Список вопросов
Ответ дан

Отзыв о работе Совком банка

02.10.2021 13:17
58
Совкомбанк

     01.10.2021 г. на сайте заполнил анкету на получение карты Халва, через некоторое время со мной связался сотрудник банка иточнил данные, лимит по карте (200 000), получил от меня разрешение на проверку кредитной истории. Через некоторое время сообщил, что карта одобрена и как я хочу ее получить - курьером или в отделении банка, я выбрал отделение банка М.О., г. Королев, ул. Карла Маркса, д.2А. 

     02.10.2021 прибыл в отделение банка в назначенное время где по новой начали заполнять анкету, спрашивать все , указанные ранее на сайте банка данные, дополнительно зачем то запросили данные жены, потратили примерно еще 20-25 минут после сказали надо подожать одобрения. Примерно через 5 минут сообщили, что карта одобрена с лимитом 60 000. Я отказался от карты. Много потраченного в пустую времени.

     Почему сотрудник банка при общении по телефону сообщил мне, что карта с лимитом 200 000 одобрена и я могу ее получить?

     Зачем повторно сотрудник банка запонял анкету если я ее заполнял на сайте банка через подтвержденную учетную запись портала госуслуг?

     С каким лимитом карту привез бы курьер, если бы я выбрал доставку?

Добрый день! 

Заявки оформленные дистанционно носят предварительный характер, окончательное решение принимается в офисе Банка, после проверки документов клиента и прочих факторов, оказывающих влияние на решение. 

Решение о выдаче кредита и возможные условия определяются для клиентов индивидуально. 

По итогам рассмотрения заявки Банк вправе предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение. 

Сожалеем, что в процессе обслуживания возникла подобная ситуация. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
нет ответа на оспаривание кредитной истории
Совкомбанк

Добрый день, прошло 4 недели, уточните какие сроки решения проблемы?  Читать полностью

11.02.2025 Другое
Кредит одобрен ,но не выдают
Совкомбанк

Кредит одобрен Читать полностью

отказ в отзыве персональных данных
Совкомбанк

Почему не удаляете личный кабинет? Это вы должны сделать по моему заявлению Читать полностью

Навязывание страховки, нарушение антимонопольного законодательства!
Совкомбанк

,НАПРАВИЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНО 28.01.2025 ГОДА, ОТВЕТА ТАК И НЕТ! Читать полностью

Отвратительное отношение к потенциальным клиентам
Совкомбанк

Позвонил сотрудник Совкомбанка предложили оформить карту халву и сказали ,что предварительно одобрили 120 000,преду... Читать полностью

одобрили кредит на сто тысяч, как их получить
Совкомбанк

как связаться с банком совкомбанк Читать полностью

11.02.2025 Другое
Мне отказали в карте. Что за бред?
Совкомбанк

У меня не было причин! Я не брал кредиты, у меня есть карты в других банках, я не просил кредитную карту. Ваш банк... Читать полностью

11.02.2025 О банке
Как реается мой вопрос по отзыву?
Совкомбанк

Здравствуйте! Как решается мой вопрос по отзыву?  Читать полностью

11.02.2025 О банке
Требую снять запрет на регистрационные действия.
Совкомбанк

Прошу ( требую ) разобраться в сложившейся ситуации. Дело рассматривается Никулинским районным судом г. Москвы. Дел... Читать полностью

Акция Все под 0
Совкомбанк

Я, 01 февраля 2023 года заключил договор 7302987420 денежного кредита под залог автомобиля.По условиям договора я п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
отказ в отзыве персональных данных
Совкомбанк

Почему не удаляете личный кабинет? Это вы должны сделать по моему заявлению Читать полностью

Отказали в выдаче ДЕБЕТОВОЙ карты
Совкомбанк

Пришёл в отделение, предварительно мне звонили и приглашали в офис, назначили встречу, пришла смска о том что меня... Читать полностью

Негативный опыт общения с банком. Не добросовестно отношение клиентам.
Совкомбанк

Сделала заявку на получение карты. Позвонил консультант. Всё обговорили, назначили встречу на получение карты. Сумм... Читать полностью

Отказывают в закрытии счета
Совкомбанк

Здравствуйте в отделении отказывают а закрытии счета, что противоречит ст. 859 гр РФ. Прошу принять меры  Читать полностью

Карта халва Рассрочка
Совкомбанк

Ужасный банк. В декабре 2024г купили товар в рассрочку по карте халва. нам консультант в магазине, рассказал о прие... Читать полностью

Карта халва Рассрочка
Совкомбанк

Ужасный банк. В декабре 2024г купили товар в рассрочку по карте халва. нам консультант в магазине, рассказал о прие... Читать полностью

Почему такое плохое и не удобное обслуживание
Совкомбанк

С банком понятно, там работает так и один стол, второй это стажер, это уже не главное, почему курьер так обманывает... Читать полностью

звонки из колл центра
Совкомбанк

Добрый день! Вчера мне позвонили 3 или 4 представителя вашего банка в промежутке времени от 1 до 3 часов. Сегодня з... Читать полностью

Уведомление о переводе пришло, но не высвечиваються деньги на счету. Не компетенция оператора
Совкомбанк

Здравствуйте, мне звонила оператор, рассказала об акции десяточку возврат средств через год, также все и везде подк... Читать полностью

Почему банк оставляет заявление без ответа?
Совкомбанк

Здравствуйте!22.01.2025 я оставила заявление в отделение банка. Ему был присвоен номер 668996. Срок рассмотрения до... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Открыт счет, который я не открывала
Т-Банк

Здравствуйте! Заказала в ФНС сведения об открытых банковских счетах, в них обнаружина, что у меня открыт счет 01.01... Читать полностью

Как возобновить доступ после блокировки Сбербанк ОНЛАЙН?
Сбербанк

Добрый день, 14.05.2024 Сбербанк ограничил доступ к Сбербанк Онлайн и заблокировал банковские карты по 115ФЗ.15.04.... Читать полностью

11.02.2025 Другое
вопрос по платежу кредитной карты
Т-Банк

06.02.2025 написала в поддержку и была договорённость до 13.02.2025 внести минимальный 10.02.2025 внесла чуть больш... Читать полностью

Как обновить свои данные?
ВТБ

Требуется обновить свои данные, но не получается зайти в ВТБ онлайн (все время пишет что-то пошло не так), связатьс... Читать полностью

Кредит одобрен ,но не выдают
Совкомбанк

Кредит одобрен Читать полностью

отказ в отзыве персональных данных
Совкомбанк

Почему не удаляете личный кабинет? Это вы должны сделать по моему заявлению Читать полностью

Необоснованное повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

Очень жду Ваш ответ!  Читать полностью

Вернуть деньги за осаго

Добрый день Сделал пролонгацию полиса, но почему- то у одного из водителей КБМ остался 1,хотя в прошлом году был 0.... Читать полностью

кэшбэк за образовательные услуги
Альфа-Банк

в январе месяце мною был выбран кэшбэк за образовательные услуги. 28.01.2025 я оплатила за образовательные услуги 1... Читать полностью

1000р за оформление Альфа-Карты
Альфа-Банк

Добрый день. 10.02.25 не начислили. Читать полностью

11.02.2025 Другое