Список вопросов
Ответ дан

Последняя капля это обслуживание в вашем банке

С 13 августа пытался оформить дебетовые карты трех разных платежных систем Visa, UnionPay и JCB (постоянно были какие то сбои системы)... наконец мне позвонили и сказали, что я могу забрать все три карты. Оказалось, что UnionPay не платиновая, как я заказывал, а золотая. Как только я об этом упомянул, подошла сотрудница (как я понял управляющая (офис на Новослободской ул.) и вместо того, чтобы извиниться начала общаться со мной на повышенных тонах в грубой форме, в прямом смысле угрожать, высказывать свои предположения, что карты мне нужны для отмывания незаконных доходов и подобную несуразицу... Офис был полон людей, всё внимание сконцентрировалось на мне, мягко говоря было неприятно... Итог: я не то что не получил то, что хотел, я вообще ничего не получил кроме оскоблений. К тому же, как выяснилось счет по одной из карт уже открыт, хотя карты у меня нет.

А вопрос в следующем: Будут ли извинения и получу ли я карты, которые заказывал?

П.С. Последнияя попытка заказа карт 03.09.2021, до внесения измений в правила от 06.09.2021.

Здравствуйте!

Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией. 

Моя коллега Мария уже проверяет информацию по вашему договору.

Получит результат и обязательно свяжется с вами.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кэшбек Газпромбанка
Газпромбанк

Доброго времени суток. Устала от вашего " недосервиса " , наплевательского отношения и обмана. В чате приложения у... Читать полностью

Получение дебетовой карты с акцией «Карта для мечты +35%».
Газпромбанк

В четверг 28 марта стала Вашим клиентом и получила в офисе банка карту. Сотрудника офиса попросила, чтобы по этой к... Читать полностью

Оформление дебетовой карты
Газпромбанк

Здравствуйте. 28.03 оформил дебетовую карту в отделении банка по адресу: г. Пермь, ул. Максима Горького, 77А. Сотру... Читать полностью

Не могут решить свой косяк в чате, отправляют в офис
Газпромбанк

Здравствуйте. Оформил карту Юнион Пэй. Привез курьер, оформил. Закинул 5000 за обслуживание, их благополучно списал... Читать полностью

Не убираете задолженности
Газпромбанк

Здравствуйте, это второй мой аккаунт, вы мне отвечали что в 1 квартале 2024 года, в приложении Газпромбанка у меня... Читать полностью

Не был возвращен кэшбэк по UnionPay
Газпромбанк

Ожидаю обратной связи. Спасибо Читать полностью

Начисление кешбэк и работа поддержки в личном кабинете
Газпромбанк

 Нет начислений кешбэк за весь март, абсолютно не понятен личный кабинет. Ждать ответ в чате в личном кабинете можн... Читать полностью

Никто из сотрудников не может дать точную информацию
Газпромбанк

Здравствуйте. У меня вопрос. Имея карту банка с опцией газпром тревел, мне ежемесячно начиляются мили. В мобильном... Читать полностью

Как долго рассматривают обращения клиентов?
Газпромбанк

.В начале января текущего года стал новым клиентом банка. Как гласила реклама, должен был получать 2% кешбека на вс... Читать полностью

Банк отказывает в закрытии кредитной карты
Газпромбанк

Уточните, пожалуйста, на каком основании в вашем банке у меня остается задолженность по кредитной карте, ведь в ноя... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте мне одобрили кредит как получить деньги если нет карты Совкомбанк
Совкомбанк

Позови оператора Читать полностью

Открыт у меня счет или нет

Проверка открыт ли счет Читать полностью

Не понимаю открыт вклад или нет
Банк ДОМ.РФ

Как проверить открыт вклад в этом банке ? Читать полностью

Здравствуйте у меня нет вашей карты но кредит одобрен как можно получить деньги?
Совкомбанк

??? Читать полностью

ваши сотрудники никак не могут закрыть мои счета для того, чтобы я отозвала свои персональные данные
Т-Банк

ваши сотрудники никак не могут закрыть мои счета для того, чтобы я отозвала свои персональные данныеранее, в сентяб... Читать полностью

Заблокирован доступ к онлайн ресурсам, не возможно оплатить услуги картой банка.
Совкомбанк

Я пользуюсь несколькими услугами банка, депозит и карточка Халва, при попытке войти в web кабинет банка получена б... Читать полностью

Поручение промокода на 500р азс газпромнефть при оформлении полиса осаго

Здравствуйте, оформил полис осаго, в инструкции написано, в личном кабинете в разделе бонусы должен появиться промо... Читать полностью

Блокировка карты моей
Т-Банк

Не рекомендую данный банк! Заблокировали счета в виду якобы проверки держали все мои счета под арестом 2,5 дня прош... Читать полностью

отрицательное решение о разблокировке карты
Т-Банк

Я, Нурлыгаянов Альберт Рафикович, являюсь клиентом АО "Т-Банк", номер счёта 40817810500119180969, номер карты 22007... Читать полностью

Начисление бонусов по реферальной программе
ВТБ

Почему до конца марта? Я оформила карту 19 декабря 2024 года. Вы направляете данные на перекладных? Может, вам купи... Читать полностью