42
Добрый день. Пользуюсь услугами банка не первый год. Но с таким встретилась впервые.
У меня было день рождение, и мне пришло письмо что по ссылке я закажу кредитную карту по акции с бесплатным обслуживанием.
Заказала карту, привезли, почему-то сотрудник решил её распечатать, потом поняла что не то делает отдала, назад, потом взяла в руки и сфотографировали её с той стороны где все данные. Хотя это 3 лицо. На мой вопрос зачем это сделано был ответ так нужно, новые правила.
После того как активировала карту, увидела что никакого бесплатного обслуживания нет. Обман...через обращение добилась,провели акцию.
Сделала первую покупку, не у партнёра, а у обычного магазина, перед этим проконсультироваться, как все работает, все объяснили.
Но вот не задача, нет кнопки, чтобы рассчитать в расрочку, написала в чат, сказали , что передали сотрудникам составили обращение, через 3 дня опять пишу, не переживайте ысе хорошо, приоритет поставили, 11 опять пишу, все хорошо рассматривают. Вчера пишу все рассматривают, звоню на горячую линию сказали приоритет поставили. В итоге написали что расчётный период закончился ещё 9 числа, сейчас не возможно покупку оформить в рассрочку. Т.е. я из-за халатности сотрудников теперь буду платить проценты!?
Потом я узнала, что мне подключили защиту. Хотя я просила ничего не подключать и подписала документ. Меня уверить сотрудники , что это все автоматом, хорошо деньги вернули.
Я тут решила проверить и автокредит, так что бы можно было подумать и там у меня стоит защита 2900 в месяц плачу, за то чего не знаю. У меня нет ни единого документа, на эту защиту. Сказали опять все автоматом подключилось. Т.е. я с 2020 года по 2900 ничего так переплачивать. За то от чего отказалась.
Т.е. банк целенаправленно скрывает это, а потом ссылается на то что это все автоматом. Сейчас звонила на горячую линию , просила соединить с руководством, а меня скинули.
Самый ужасный банк, одно вранье , деньги дерут из воздуха. Вы даже сами не узнаете за что платите. И самое интересное ни в приложении ни в личном кабинете ничего нет о страховка.
И на все отговорка одна обращение. Бегите от этого банка. Это стал ужасный банк
Приветствую!
Вопрос решили и дали ответ в рамках отзыва. Простите, пожалуйста, за неудобства.
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день, моя девушка взяла кредитную карту сбербанка. В приложении пришло предложение открыть новую с повышенны... Читать полностью
Уважаемый Константин,оформил и отправил заявку(с сайта banki.ru) на карту MasterCard Gold 19марта, сегодня 22 марта... Читать полностью
Мне оформили карту без кредитного лимита. Хочу получить полноценную кредику. Вашу фразу «Кредитный лимит може... Читать полностью
Добрый день!!! Насколько я в курсе,Ваш банк принимает к оплате карточки ситемы union pay ,эмитированные банками Гон... Читать полностью
мне прислали карту вашего банка у меня случился пожар дома естественно все документы и карта сгорела звонила в банк... Читать полностью
Добрый день! Я бы хотела оформить в Вашем банке кредитную карту, как это сделать? С уважением, Ольга Дмитриевна. Читать полностью
От какой минимальной суммы выдаются кредитные карты прозрачные? Читать полностью
Уточняю вопрос. Я оплачивала заказ интернет-магазина http://skatecycleekb.umi.ru/ (а не интернет-магазина «Св... Читать полностью
Скажите, а с картой Мастеркард если я сейчас поеду в Европу в Германию и во Францию не будули, я ущемлен с данной к... Читать полностью
Сколько по-времени занимает получение карты? Читать полностью
написал отзыв о работе Совкомбанка. отзыв подтверждён, но оказалось, что в отзыве указан не тот населённый пункт мо... Читать полностью
Добрый день, с 20.02.2025 г. В приложении Сберинвестици перестал загружаться портфель. Причем если через свой же те... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали личный вход в приложение, говорят о каких то подозрительных действиях,и я не могу с... Читать полностью
Пришла блокировка на все банковские карты от ЦБ РФ, по условиям 161-ФЗ блокируется доступ в приложение и карту, ден... Читать полностью
Здравствуйте.У мужа заблокировали карту,он является участником СВО.У меня есть доверенность что я могу пользоваться... Читать полностью
Добрый день. Есть ли в банках (не обязательно Сбер) скидки на ипотечную ставку для матерей с двумя детьми без супру... Читать полностью
Добрый день! Дополняю список вопросов: 1) Есть опубликованный отзыв в народном рейтинге, но бонусов по вашей акции... Читать полностью
где срочно взять микрозайм на карту? Читать полностью
Выше вопрос Читать полностью