84
Добрый день.
Не так давно сотрудники отдела продаж убедили меня получить кредитную карту от Сбербанка. Убедили тем, что обслуживание бесплатное и беспроцентный период есть. Вдруг пригодится.
После получения кредитной карты начали приходить смс о том, что я могу снять наличные без комиссии. Ок, снял.
После этого заходил периодически в приложение. Там (как и говорили сотрудники отдела продаж) указывалось, что у меня пока что беспроцентный период и задолженности нет. А чтобы посмотреть задолженность и график платежей, надо зайти в приложение после 28-го октября.
А 29 октября меня ждал сюрприз! Оказывается, банк мне насчитал проценты за то, что я снял наличные. При этом ни сотрудники банка, ни приложение, ни даже в смс, в которых уговаривали меня снять наличные, ни слова о том, что на наличные не действует льготный период.
В чате техподдержки меня отправили ознакомиться с договором. Прям ситуация из 90-х, когда мелким шрифтом тебе писали, что ты должен еще почку продать.
На мой взгляд, будет корректно отменить начисленный процент. И починить приложение так, чтобы оно показывало задолженность с первого дня.
Здравствуйте.
Всех тонкостей работы Сбера не подскажу, вероятно комиссии за само снятие не было, но проценты за кредит это не отменяет. Рекомендую уточнить информацию в службе поддержки или задать вопрос напрямую эксперту Сбера.
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Недавно в нашем учебном заведении произошла замена карт из-за того, что...
Доброго времени суток.Недавно в нашем учебном заведении произошла замена карт из-за того, что закончился срок служб... Читать полностью
Здравствуйте. Как известно, после 3—4 месяцев активного пользования кредитной картой, и если заемщик не допус... Читать полностью
Здравствуйте!Мне пришло одобрение на карту.Ответьте пожалуйста,если я в ближайшее время не планирую пользоваться ка... Читать полностью
Добрый день!15.12.2021 г. я получил карту Вездедоход с лимитом 100 000 рублей (АЛЕКСАНДРОВ РОМАН ВЛАДИМИРОВИЧ 69698... Читать полностью
Здравствуйте. Сколько по времени оформляется кредитная карта и что для этого нужно? Читать полностью
Здравствуйте, 16.03.2015 с моей зарплатной карты 4-мя переводами ушло 10000 р. и с кредитной 2000 р.Эти операц... Читать полностью
Я являюсь обладателем кредитной карты Master Card мне хотелось бы знать если я сниму все наличные с карты на какой... Читать полностью
Здравствуйте, Юрий! Каким образом возможно получение вклада «Связной» при закрытой универсальной карте... Читать полностью
Добрый день!Имею пластиковую карту ВТБ24 Visa Classic мультивалютная. Хотелось бы узнать реквизиты, для того чтобы... Читать полностью
Вчера 10.10.2016 года в 16.50 я внес 10 000 рублей в банкомат № 389226 по адресу г. Киров, улица Во... Читать полностью
В вашем сервисе Альфа тревел не отвечают на мои запросы!!! Уже писала в поддержку банка, результата увы нет, просят... Читать полностью
почему не получается перевести деньги от другого пользователя мне на озон банк? до этого заблокировали все карты по... Читать полностью
Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью
26.04.2025 списали за какую то подписку 299р а решить вопрос не могут пользуюсь уже 5 лет банком Читать полностью
Добрый день! Зашла в личный кабинет налогоплательщика ФНС и увидела, что у меня открыт счет в банке ВТБ. Он открыт... Читать полностью
Я вам все отправил,жду ответав чате озон все расписал Читать полностью
Можно ли получить их переводом на другую карту ? Или если придёт родственик с генеральной доверенностью ? Читать полностью
Я по сто раз уже со рудникам и в чате и по звонку и при личной встрече все объяснила, что при переводе ошиблась в... Читать полностью