78
Добрый день.
Не так давно сотрудники отдела продаж убедили меня получить кредитную карту от Сбербанка. Убедили тем, что обслуживание бесплатное и беспроцентный период есть. Вдруг пригодится.
После получения кредитной карты начали приходить смс о том, что я могу снять наличные без комиссии. Ок, снял.
После этого заходил периодически в приложение. Там (как и говорили сотрудники отдела продаж) указывалось, что у меня пока что беспроцентный период и задолженности нет. А чтобы посмотреть задолженность и график платежей, надо зайти в приложение после 28-го октября.
А 29 октября меня ждал сюрприз! Оказывается, банк мне насчитал проценты за то, что я снял наличные. При этом ни сотрудники банка, ни приложение, ни даже в смс, в которых уговаривали меня снять наличные, ни слова о том, что на наличные не действует льготный период.
В чате техподдержки меня отправили ознакомиться с договором. Прям ситуация из 90-х, когда мелким шрифтом тебе писали, что ты должен еще почку продать.
На мой взгляд, будет корректно отменить начисленный процент. И починить приложение так, чтобы оно показывало задолженность с первого дня.
Здравствуйте.
Всех тонкостей работы Сбера не подскажу, вероятно комиссии за само снятие не было, но проценты за кредит это не отменяет. Рекомендую уточнить информацию в службе поддержки или задать вопрос напрямую эксперту Сбера.
Меня зовут Галузин Николай Николаевич, и я ваш клиент с большим стажем. Пользуюсь услугами банка уже долгое время:... Читать полностью
Уже долгое время пытаюсь перевести свои денежные средсвта в другой банк с закрытием счета. Срок рассмотрения обраще... Читать полностью
Видимо зря я обрадовался что она переехала к вам.Не можем решить вопрос со страховкой и ипотекой уже 1,5 недели. В... Читать полностью
Я уже более двух недель, пытаюсь вывести со своей карты свои денежные средства, в другой банк с закрытием счета. И... Читать полностью
Как снять деньги по УКБО, без поездки в Москву , нахожусь далеко от Москвы в 4000км от Москвы , к тому же нет 18 ле... Читать полностью
Здравствуйте я написал два вопроса по поводу блокировки карт, но ответы не приходят уже два дня. Скажите пожалуйста... Читать полностью
Я конечно надеюсь что вы как человек который понимает что к чему, поможете! Но все же веры мало, странно что у вас... Читать полностью
Несколько месяцев назад я решил выяснить, почему не поступает кэшбэк от партнера банка. Обратился в чат поддержки,... Читать полностью
Добрый вечер!Возник сбой с начислением кэша по акции 20% при оплате жкх. Увидела рекламу что Т-банк запустил акцию... Читать полностью
Росбанк передал мой ипотечный договор в Тбанк 04.10.2024. 16.10.2024 я полностью погасила остаток ссудной задолженн... Читать полностью
Добрый день! Являюсь держателем кредитной карты VISA GOLD,в июне заканчивается первый год обслуживания карты! Я хоч... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, я являюсь держателем карты вашего банка, и мне нужна выписка с данной карты, как в ближайше... Читать полностью
Здравствуйте. В 2018м году сдал кредитную карту Сбербанка в отделении, в руки представителю банка. При мне её уни... Читать полностью
карта зарегистрирована на меня и получал я её...
Здравствуйте! Помогите узнать информацию по счетукарта зарегистрирована на меня и получал я её Республика Башкортос... Читать полностью
Здравствуйте! Сейчас пользуюсь картой ВТБ 24 (Мета-карт) для перечисления заработной платы, но мне необходимо получ... Читать полностью
Обзавелся я картой Visa Virtual номер •••• 7810, Номер договора: 5567874. Согласно информации п... Читать полностью
В 2008 году взял кредит в банке ВТБ- 24, примерно через пол года, погасил полностью кредит досрочно, через банкомат... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Татьяна Сергеевна, возраст 52 года. Помогите пожалуйста, как быть не знаю. Мне на личный н... Читать полностью
Здравствуйте, Наталья. подскажите пожалуйста могу ли я получить данные о всех поступлениях на заработную карту в пе... Читать полностью
Как можно без анкетов взять деньги кредити Читать полностью
Уже долгое время пытаюсь перевести свои денежные средсвта в другой банк с закрытием счета. Срок рассмотрения обраще... Читать полностью
Видимо зря я обрадовался что она переехала к вам.Не можем решить вопрос со страховкой и ипотекой уже 1,5 недели. В... Читать полностью
Здравствуйте! Я сегодня не смог получить очередной транш по образовательному кредиту, по причине того, что можно по... Читать полностью
Перевели из Хоум банка с дебетовой и кредитной картами. При переводе прочитал о подписках "десятка" и "все и сразу"... Читать полностью
Здраствуйте а вам куда писать что бы вернуть свои деньги? Читать полностью
Постановление о взыскании направлено работодателю, ФССП не сняло ограничение с зарплатного счета, произойдёт двойно... Читать полностью
Я скинул ссылку другу на оформление продукта через банки ру он оплатил покупку через оформленную карту по моей ссфл... Читать полностью
Добрый день, Коллеги! Столкнулся с какой-то дикой ситуацией. Из-за неоплаченного штрафа, получил арест счетов от пр... Читать полностью