Список вопросов
Ответ принят

Не справедливое решение банка ,просрочка не по моей вине!!!!

Номер договора 40509308 кредитная карта Элемент 120 .

28 число является датой платежа по кредиту . Просрочек и задолжеостей у меня в жизни не было.

28.10.21 года вношу деньги 14350т это сумма для льготного периода (через банкомат ВТБ ) ,одновременно смотрю в приложение и вижу что деньги появились на счёте, я без задней мысли спокойна ,что все пришло.

29.10.21 года мне приходит уведомление о том что у меня имеется задолжность по кредитной карте ,я сразу же бегу в отделение Почта Банка узнаю в чем дело,на что мне говорят что в программе моего платежа не видно ,он вероятно всего ещё в обработке ( я даже подумать не могла что такое может случится ,тк с уже более 5 лет пользуюсь этой картой ,всегда вносили деньги в день платежа) , в общей истории операций моего личного кабинета я вижу эти поступления с часами с боку ( тоесть в обработке ) но на счёте эти деньги есть.

Чек с банкомат имеется ,так же в истории видно что наличные вносили в 23 :00 28.10.21 

Прошу разобраться с данной ситуацией, аннулировать мою "просрочку" тк это является технической проблемой ,а не моей виной и не соблюдения условий договора.

Очень не приятна вся эта ситуация, тк пользуюсь услугами банка давно,и своеврменно вношу платежи !

Если же моя кредитная история будет испорчена ,этим моментом ,подразумеваю обратится в суд !!

Мало того что в прогнозе испорченая кредитная история, так и льготный период сгорел, и теперь в следующем месяце я должна внести 60000 чтобы не платить проценты!

Здравствуйте.

Я отвечаю на вопросы, связанные с Тинькофф. Рекомендую уточнить ваш вопрос у эксперта Почта банка 

counter
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Не выдают закладную и не снимают обременение после полного досрочного погашения ипотеки. (дополнение)
Т-Банк

Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью

26.01.2025 О банке
Доступ к приложению отсутствует !

Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью

Как актуализировать информацию об открытых счетах в ФНС?
Т-Банк

Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Дистанционное обслуживание заблокировали
Т-Банк

причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Елена! Спасибо Вам за положительное решение по моей просьбе. http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=5430745 Прошу…
Траст

Здравствуйте, Елена!Спасибо Вам за положительное решение по моей просьбе.http://www.banki.ru/services/question&hell... Читать полностью

Узнать сколько осталось денег на кридитной карте. Номер карты 526839346735 2535. паспортные данные 6303…
ОТП Банк

Узнать сколько осталось денег на кридитной карте. Номер карты 526839346735 2535. паспортные данные 6303 574136. Читать полностью

Добрый день! Уже 2-а года пользуюсь картой Австриан-Аерлайнс классик. Срок окончания карты был 31.03.2012. В…
Райффайзен Банк

Добрый день!Уже 2-а года пользуюсь картой Австриан-Аерлайнс классик. Срок окончания карты был 31.03.2012.В прошлом... Читать полностью

Непонятная ситуация
Т-Банк

Добрый вечер, представители Тинькофф-банка!Месяц назад я рассматривала вопрос приобретения гаража в кредит. Со мной... Читать полностью

подскажите пожалуйста...оформила карту вашего банка,расчетный период с 16-15 число.дата платежа 5 число.если…
Связной Банк

подскажите пожалуйста…оформила карту вашего банка,расчетный период с 16—15 число.дата платежа 5 число.... Читать полностью

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста:
на Золотой карте долг 23тыс, сейчас в срок до 50 дней погашу...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста:на Золотой карте долг 23 тыс, сейчас в срок до 50 дней погашу 13 тыс.о... Читать полностью

Здравствуйте.Пользуюсь картой банка уже год.Только сейчас от колл- операторов узнаю: оказывается дата…
ОТП Банк

Здравствуйте.Пользуюсь картой банка уже год.Только сейчас от колл- операторов узнаю: оказывается дата активации, а... Читать полностью

Здравствуйте! Сколько длиться перевыпуск карты, и какие документы нужно для этого заполнять? Можно ли…
ВТБ

Здравствуйте! Сколько длиться перевыпуск карты, и какие документы нужно для этого заполнять? Можно ли все это сдела... Читать полностью

Уважаемая Наталья!

25.02 обращался в Банк по телефону с целью уточнить некоторые данные...
ВТБ

Уважаемая Наталья!25.02 обращался в Банк по телефону с целью уточнить некоторые данные касательно последних операци... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вознаграждение за рекомендацию карт

Я отправил запрос в службу поддержки 7 февраля, по вышеуказанной теме. Я так понимаю, идёт полный игнор моего запро... Читать полностью

Когда банк будет соблюдать закон?
Альфа-Банк

Договор я с вами не заключал в сентябре 2024. Так что вы обязаны все удалить. Договор мы расторгли более 10 лет наз... Читать полностью

Заблокировали счёт и не дают доступ в чат банка

Роман Романчук, на почту отправила ответ на ваш вопрос,посмотрите пожалуйста Читать полностью

Счета пропали через 4 месяца
Сбербанк

В августе 2024, заблокировали сбер онлайн по 115 фз, документы предоставил, пришло банальное сообщение о сомнительн... Читать полностью

пригласила друга в банки ру по ссылке за которую 1000 дают, но ничего не пришло

пригласила друга в банки ру по ссылке за которую 1000 дают, но ничего не пришло Читать полностью

Навязывание услуг, обман
Альфа-Банк

Как известно, Альфа банк имеет ряд услуг для привлечения новых клиентов и поощрения имеющихся (рекомендуй дебетовую... Читать полностью

Как вернуть средства?
Т-Банк

Перевёл деньги сказали вернуться не чего нет Читать полностью

Обман банка по Спецрассрочке ХАЛВА и выполнение оборота 5х10
Совкомбанк

Добрый день. Оформила рассрочку Халва в магазине 1 ноября 1024 г, про условия была уведомлена (5 покупок на 10 тыс... Читать полностью

23.02.2025 О банке
Сбербанк заблокировал карты ссылаясь на скомпроментированость и нарушение пункта 3.3.
Сбербанк

Добрый! Как мне быть, это ситуация у меня впервые, сбербанк заблокировал карты, ссылаясь на то, что данные утекли и... Читать полностью

отложить оплату в манимен

отсрочить погашения микрозаймов Читать полностью