Список вопросов
Ответ дан

Не возвращает деньги.

07.11.2021 17:23
41
Сбербанк

11.10.21 Муж хотел внести через банкомат на мою карту деньги 12 тыс рублей , банкомат съел деньги . Но деньги на счёт так и не поступили . В тот же вечер сразу составили заявку через оператора по номеру 900 . Заявку приняли и сказали ожидать ответ. Так как он поступит сообщением . Первый ответ пришёл 21.10.21 о том , что перенесено до 1.11.21 хорошо ждём . Дальше пришло сообщение 1.11.21 о том что перенесено на 07.11.21 , ну и что вы думаете 07.11.21 пришло сообщение , что перенесено на 22.11.21 . Естественно я сняла все деньги с карты и заблокировала 2 карты из трёх . В общем ждём уже почти месяц , а банк так халатно относится к своей работе . За месяц наверно инкассацию аппарата не проводили ( смешно ) факт с наличными деньгами не сверяли 🤷🏻‍♀️ Спрашиваю у оператора какой крайний срок рассмотрения Заявки , на что она отвечает , дату вам отправили сообщении . Получается это может продолжаться целый год . Хотя на свой страх и риск ложила деньги на карту через этот аппарат . Конечно же 2 тыс рублей и они дошли сразу 🤷🏻‍♀️ В общем буду писать претензию в суд, ну и жалобу в ЦБ РФ. Что это за банк который не может отвечать за свои аппараты !?

Здравствуйте!

Деньги зачислены.

Нарушений со стороны банка не было.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Семейная ипотека 6% на покупку квартиры от фонда реновации
Сбербанк

Оформила заявку на ипотеку по программе семейная 6%, заявка предодобрена, а дальше начался цирк, скинула выписку кв... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Разблокировка счета
Сбербанк

Добрый вечер, подскажите как скоро разблокируют счёт после появления определения на сайте суда? Читать полностью

Как зарегистрироваться в сбербанке онлайн
Сбербанк

Добрый вечер. Есть карта МИР, получаю ЗП на неё(военнослужащий РФ). Но живу, служу за пределами РФ в Молдавии. Есть... Читать полностью

Второй транш стал равен сроку первого транша
Сбербанк

Здравствуйте, мною была взята ипотека траншами, первый транш я уменьшил срок до 3 лет, когда взялся второй транш у... Читать полностью

Списание с карты Сбербанк
Сбербанк

 непонятное списание с карты сберорганизация - [censored] MOSKVA RUS .28.02.2025.11.41МСС - 5815как вернуть деньги?... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Блокировка 115ФЗ, нахожусь заграницей
Сбербанк

Здравствуйте. Заблокировали личный кабинет по 115ФЗ. Нахожусь за границей, прийти в офис возможности нет. Банк оста... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку.
Сбербанк

Здравствуйте, при открытии банковской карты, былы навязана подписка сберпрайм старт, о которой я узнал установив до... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Разблокировка карты.
Сбербанк

Добрый день. Я Михаил. Как разблокировать карту МИР? Читать полностью

675239 Banki.ru".
Сбербанк

Я видела, но можно как-то ускорить? Просто я не понимаю ситуацию. Почему так долго? Мне ждать ещё 2 месяца ? Или г... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Образовательный кредит
Сбербанк

Если в Вузе взял образовательный кредит,банк перечислял ВУЗу деньги по семестрам.Отучился полтора года и перевелся... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка по п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт
Сбербанк

Вчера у меня заблокировали все карты. Перевыпустить не дают, даже другую дебетовую карту невозможно выпустить. Напи... Читать полностью

СБЕРМАРКЕТ ОБМАНЫВАЮТ КУРЬЕРОВ?
Сбербанк

Нет, ни чего не приходило, вы обманываете  Читать полностью

Получение карты Единой карты Петербуржца
Сбербанк

Не могу получить уже 4 месяца карту. Обращалась в службу поддержки банка под номером S До257253748 от 26.02. Резуль... Читать полностью

Сбер поднял ставку по IT ипотеке на 9% - готовлю иск в суд
Сбербанк

Здравствуйте! Я направил досудебную претензию 17.02.2025 с требованиями снизить ставку и уведомить меня не позднее... Читать полностью

Повышение ставки по ИТ ипотеке
Сбербанк

Добавлена информация. Читать полностью

Игнорирование в обращении по гарантии
Сбербанк

8 января открыл обращение по гарантийному обслуживанию из-за неработающей материнской платы, через 20 дней общения... Читать полностью

уважаемый сбер , довели вы меня основательно. пишу отзывы
Сбербанк

довели вы меня основательно. пишу отзывына 2 гис, яндекс и все какие встретятся отзывики. как блогер ютуба рутуба и... Читать полностью

В течение какого времени мне ответят на мою жалобу?
Сбербанк

Обращаюсь с просьбой провести проверку сотрудников отделения Сбербанка по ад.г.Красноярск,ул Сурикова,12.В частност... Читать полностью

Необоснованное поднятие ставки по IT ипотеке.
Сбербанк

Какие новости? Читать полностью

Точное место и график приема исполнительных листов
Сбербанк

Где именно в холле есть информация о времени приема корреспонденции? Я искал в самом логичном месте: на двери отдел... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание по альфа-чек

Здравствуйте без моего ведома подключили альфа-чек меня об этом при вручении карты не предупредили, не уведомили. О... Читать полностью

Семейная ипотека 6% на покупку квартиры от фонда реновации
Сбербанк

Оформила заявку на ипотеку по программе семейная 6%, заявка предодобрена, а дальше начался цирк, скинула выписку кв... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Здравствуйте, я смогу рефинансировать на три года все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9 кредитов в общей сумме около 330 000 рублей
Совкомбанк

Рефинансирование Здравствуйте, я смогу рефинансировать все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9... Читать полностью

Приобретение полиса осаго

Почему нельзя провести расчет осаго, если я по ошибке приобрел полис на неверные даты и хочу разорвать старый догов... Читать полностью

Заблокирована карта
Т-Банк

Являюсь клиентом банка более 5 лет. Имею брокерский счёт в Т- инвестициях со статусом "квалифицированный инвестор".... Читать полностью

В октябре 2024 года я написал заявку на получение карточки-удостоверения "СВОИ" обещали в течении двух-трех недель позвонить и сообщить о готовности, я позвонил в ноябре месяце 2024 года , мне ответили что идет формирование базы и до конца года мне
ВТБ

Когда оформлена заявка на получение карточки - удостоверения "СВОИ" на Федулова Юрия Кузьмича Когда я смогу получи... Читать полностью

Смена номера телефона
Т-Банк

здравствуйте, меня зовут Потапова Анастасия Юрьевна, я хотела бы поменять номер кредитной карты на 89282286992, при... Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

Год не пользовался услугами банка, тут решил положить деньги на счет. С первым переводом карту сразу заблокировали,... Читать полностью

Блокировка счета 7 лет (115ФЗ)
ВТБ

2018 году заблокировали счета по 115 ФЗ , прошло уже 7 лет , конечно по истечению времени предоставить ясные докуме... Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

Добрый вечер, подскажите как скоро разблокируют счёт после появления определения на сайте суда? Читать полностью