20
Здравствуйте!
- у меня на баллансе 9000 бонусных баллов. Коплю "на ТО".
- беру в аренду авто в Европе. С карты списывается залоговая сумма (до августа 2020 она "замораживалась", а сейчас именно списывается - я не знаю чья ошибка, все кидают друг на друга) -10000 тугриков, это +-27000руб
- через сутки сумма 27000 возвращается.
- НО из моих уже имеющихся 9000 баллов сразу вычитаются 1360 (5% от 27.000).
- Да, они будут зачислены уже в конце месяца, НО при условии оплаты на 27.000р в категории 1%
Хм... Авто понадобилось за месяц ещё неск раз (4).
Итого имею:
- баллы имеющиеся: 9000 - 4*1360 = 3560 (а вы имели право вычитать имеющиеся баллы? я для этого 900р в год за карту плачу??)
- баллы "мифические" = 4*1360 при условии покупок на 27.000*4 = 108.000р.
Я к концу месяца совершаю покупок на 50.000р и мне из "мифических" зачисляют обратно лишь 2*1360р
Итого к концу месяца:
вместо 9000 баллов стало 3560+2*1360 = 6280 баллов.
Каково оно, Elon Musk ? :)))
Что предлагаю:
- за такие "депозиты" списывать баллы "мифические" а не "текущие" (что довольно логично, с какой кстати вы текущие трогаете?). Тогда будет всё ок
- либо видя "возврат депозита" помечать его у себя не как списало/зачислил а как "было заморожено", в чём проблема?
И научите пожалуйста поддержку в чате читать, отвечают не на те вопросы, я раз пять по-разному объяснял мне всё-равно твердят "да, у вас списание 5% и надо ещё столько же в категории 1% накупить чтобы баллы восстановились". Total idiots.
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
могу ли я заблокировать одну из карт втб(зарплатную) а кредитную оставить Читать полностью
Добрый день. Прошу прощения, не увидел, что можно задать вопрос через горячую линию, оставил в отзывах. Недавно реш... Читать полностью
Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, я могу в Связном банке получить IBAN? и если да, то как это сделать? и еще, для п... Читать полностью
Заявление на закрытие я писал как и написано в отзыве http://www.banki.ru/services/response.. ./10061873/ Второй ра... Читать полностью
16.08.2014 совершил покупку на сумму 1820 рублей 40 копеек. В категории повышенного...
Добрый день!16.08.2014 совершил покупку на сумму 1820 рублей 40 копеек. В категории повышенного cashback.Но согласн... Читать полностью
Добрый день. Меня интересует следующее. Я зарегистрирована в Приморском крае г. Уссурийск. В настоящее время п... Читать полностью
Добрый день! Дело в том что мне с мужем нужны деньги на ремонт квартиры, мы хотели взять в кредит 100 тыс но н... Читать полностью
Здравствуйте.Произошло несанкционированое списание средств с моего счета.Я написал заявление на опротестование опер... Читать полностью
В идеях банка самая популярная идея http://www.banki.ru/friends/ideas/?detail=2675863 висит 1.5 года и собрала само... Читать полностью
доброй ночи разрешите пожалуйсча спросить можно ли на втб24 зарплатную картучку оформить взаймы или кредит на сумму... Читать полностью
Решили с подругой поучаствовать в реферальной программе ВТБ. Ранее у меня была зарплатная карта, которую я закрывал... Читать полностью
Добрый день. В офисе по адресу: г. Краснодар, ул. Чекистов, 17, 23.04.2025г подала заявку на рефинансирование креди... Читать полностью
вы можете что то сделать чтобы мой вопрос решили? оператыоры испаряются из чата я не могу с вахты улететь Читать полностью
Уже прошло почти пол года, как перенесли на втб было открытие, заплатный счет( стипендию получаю ).В отделение был... Читать полностью
Это триздец... Заблокировали карту ни с того, ни с чего вообще. Карта рабочая. Переводят за короба доставки. Взяли... Читать полностью
прощу разблокировать карты и лк. нет возможности посетить офис банка а карты очень нужны. Читать полностью
Здравствуйте!Сбербанк заблокировал карту. Причины блокировки не указанны. При попытке перевыпуска идет отказ соглас... Читать полностью
Подскажите срок рассмотрения моего вопроса Читать полностью
Итак, с десятой попытки представили Т банка мне ответили, что оказывается, покупки сделанные 23 марта по моей креди... Читать полностью