❓ Страхование потребительского кредита

Список вопросов

Ответ дан

Страхование потребительского кредита

Потребительские кредиты

10.11.2021 06:57

Сбербанк

Автор

medi23

г Курган

Доброе утро! В этом году я оформила потребительские кредиты со страхованием жизни на сумму 203592,81руб срок действия страхования 18.05.2021-17.05.2026г номер дговора страхования №ЗР00Р0010000006310 и на сумму 32679,74руб. срок действия с 27.03.2021-26.03.2023г, номер договора страхования №ЖЗР0Р001000008197. 05июля 2021г я перенесла инсульт, нахожусь на длительном больничном по настоящее время. Первичные документы подала в отделенте Сбербанка 25.09.2021г, затем еще трижды я предоставляла документы. Постоянно переписывалась в чатах в мобильном банке. Результат вчера поступили деньги половина от суммы 32679,74руб сумма 16339,87 У меня вопрос почему мне отказали по договору страхования на сумму 203592,81 документы те же инсульт то же не менялся?Вторую половину 16339,87 я знаю мне переведут после сдачи больничного закрытого с датой выхода на работу. В чатах ваши сотрудники только копируют мои же вопросы в виде ответа, и сообщают информацию которую я вижу в личном кабинете. И почему ни отделение ни сотрудники в чатах так и не исправили что страхование на 203592,81 это то же инсульт а не больничный. И почему срок по нему то ли не наступил то ли я ужу опоздала, хотя сроки указаны.

Здравствуйте!

Я закончила проверку, согласно условиям страхования, указанным в заявлении, дата начала страхования по страховому риску «временная нетрудоспособность в результате заболевания»- определяется как дата, следующая за 60-ым календарным днем с даты платежа.

По страховому риску «Первичное диагностирование критического заболевания» - дата, следующая за 90-ым календарным днем с даты платежа.

У страховой компании нет оснований для признания заявленных событий страховыми случаями и произведения страховой выплаты.

Нарушений при проверке качества обслуживания я не нашла.