69
Добрый день. 26 ноября этого года, пригласили в офис, для перехода на третий этап кредитного доктора. Обращаю внимание на главную деталь! Заявки в другие банки не подавались! Просрочки по кредиту не допускались! Все платилось в срок. Тобишь все условия договора соблюдались. Сотрудник банка по новой создала заявку, для перехода на след этап, и сказала ждите завтра, у Вас в приложении появятся документы на подписание. Ок. Наступает след день, вместо документов и звонка от банка, приходит смс, о том, что по моей заявке отказ. Всмысле? Звоню на горячую линию, сказали, что отказ уже был вчера. Только сотрудник ничего об этом не сказала. Так же там передали, что у вас уже две заявки на кредит. Как так? Уже без моего ведома отправляют. Пишу в онлайн банк, так и так, на каком основании отказ, если все выполнено по договору? Опять отправляют в банк или звонить на гор линию, и говорят у вас уже 5! Заявок! Тут уже надо поставить цензуру. Банк имеет право отказать без объяснения причин. Хорошо. Тогда почему банк только право имеет, а соблюдать условия договора нет. Очень интересно!
Добрый день. Странная ситуация, совсем не похоже на наш уровень сервиса. Не нашел по вашему описанию ситуации заявок или обращений к нам. Заявку оставляли именно у нас? На какой именно продукт? Напишите ФИО и дату рождения, которые указали в заявке на connect@tinkoff.ru вместе со ссылкой на вопрос. Вы написали, что уже есть договор, напишите его номер вместе с данными, пожалуйста.
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Необходим потребительский кредит в размере 200000руб. Мне 28. Стаж работы на последнем месте 1 год, общий стаж &mda... Читать полностью
мне хотелось узнать информацию об моем долге по кредитной карте,т.к когда я звонила по тел 88002007001 мне сказали... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу закрыть банковский счет, банковская карта утеряна, возможно ли закрытие счета без возврата карты... Читать полностью
здравствуйте Евгений!у меня такой вопрос,я заполнила заявку на карту онлайн,банк принял решение о заключении со мно... Читать полностью
Артем! Или Ваши специалисты перегружены работой, или не знаю что, но две недели ни да ни нет. Все рассматривают зая... Читать полностью
И еще такой момент упустила, Ваш курьер должен был мне доставить карту пару месяцев назад но так и не курьера и не... Читать полностью
Добрый день! Вопрос про подпись на кредитной карте. У меня эта подпись стерлась. В таком случае нужно расписаться н... Читать полностью
Не могу платить по кредитной карте. В отсрочке и реструктуризации в отделении отказали. Платить не отказываюсь. Чем... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как узнать пин-код моей кредитной карты втб 24 так, как я имел неосторожность... Читать полностью
Здравствуйте. Обратилась на днях в офис для открытия дебетовой карты.Мне она была необходима для оплаты в иностранн... Читать полностью
Скоро будет уже два года как вы не можете исправить ошибку в БКИ!!!Срок переносится и переносится.. Ой не смоги, от... Читать полностью
14 Апреля оформил рассрочку в магазине МВидео и получил товар, договор на руках но приложение Альфа банк его не вид... Читать полностью
У меня еще вклады открыты, скажите с них процент начисляется или начисление процентов заморожено ? Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом вашего банка, заключив договор ипот. кредитования по программе ИТ-ипотеки с 06.24 с е... Читать полностью
Татьяна, добрый день!На сегодняшний день, 26.04.25 год полис не принят, банк отказывается принимать.В полис уже два... Читать полностью
19 апреля 2025 года я попыталась отправить перевод на сумму 68 250 рублей в счёт возврата долга другу нашей семьи,... Читать полностью
У меня входящие быстро удаляются, тем более, если они не несли никакой полезной информации. Попробуйте найти сами,... Читать полностью
Здравствуйте, мой счет в Сбербанке заблокируют по 115 ФЗ, если я не предоставлю запрошенные документы. Как разблок... Читать полностью
Я, Волков Магдарий Анатольевич 28.12.1995 г.р, оформил кредит под залог авто, номер договора 12367806744, однако по... Читать полностью