33
Доброго дня! Уже третий день подряд пытаюсь решить вопрос с закрытием кредитной карты в альфа-банке, звонки на горячую линию обрываются после перевода специалиста, самостоятельное закрытие счета через личный кабинет не представляется возможным, т.к. "По счёту имеются неподтверждённые операции." - я выводил остаток со счета в другой банк, но статус уже несколько дней висит и не даёт мне закрыть договор. Насколько я в курсе - по закону остатки или задолженности по договору не являются основанием для расторжения договора.
Далее - по ЗАКРЫТОЙ дебетовой карте до сих пор продолжаются списания, хотя несколько лет назад все было УЖЕ решено по устному обращению. Это такой способ выдоить денег на пустом месте? Время ответа на горячей линии БОЛЕЕ 10 минут - такого вообще нигде нет, в пиццерии быстрее трубку берут, голосовой ассистент меня вообще не понимает и вешает трубку. Как поступать? Расторгать договор через суд? Неоднократно ранее был клиентом банка по кредитным и дебетовым продуктам - теперь врагу не посоветую, т.к. качество обслуживания упало ниже плинтуса.
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Здравствуйте Наталья,не помню Вы со мной связывались или нет,но суть такова,что я получил выписку по карте с которо... Читать полностью
Меня зовут Гришин Александр Дмитриевич 24.07.1966 года рождения На два ваших письма в мой адрес о якобы имеющейся з... Читать полностью
я уже 3 раз буду подавать заявку на кредит,1 раз я ждала 2 месяца и получила отказ,2 раз мне пришел отказ на следую... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите не наложен ли арест на карту.Фамилия клиента ниже.Спасибо! Читать полностью
Здравствуйте, в конце сентября был в Костроме и расплатился в ресторане (примерно в 15—00) пластиковой карточ... Читать полностью
здравствуйте Наталья.Помогите пожалуйста разобраться с вопросом,наш сотрудник лежит в реанимации в коме,врачи дают... Читать полностью
здраствуйте я вам звонил у меня такая проблема потерял карту вашу вместе с паспортом и ещё потерял работу звонили с... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пишла по почте кредитная карта. Я активировала ее по телефону 11 или 12 ноября. Оператор сказала,... Читать полностью
Добрый день! Скажите, пожалуйста, что представляет собой проект «депозит+карта», описание которого прис... Читать полностью
У меня есть электронная карта СБЕРБАНК с...
Я стал участником utrader.com системы http://binbot.ruУ меня есть электронная карта СБЕРБАНК с логотипом Marstro.&#... Читать полностью
Я хочу закрыть счет в озон банке и вывести деньги на другой счет в другой банк. Очень долго жду ответ в чате поддер... Читать полностью
26.03.25 (обращ. 25032614323) и 15.04.25 (претензия) я письменно обращалась в Альфа банк г.Твери на ул Желябова с п... Читать полностью
Заблокировали карту и средства на ней, затягивают с решением вопроса Читать полностью
Здравствуйте 03.26.2025 года карты ПАО Сбербанк была заблокированы по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью
Добрый день. Имею договор с НПФ ВТБ "Негосударственная пенсия" и договор НПФ ВТБ "Программа долгосрочных сбережений... Читать полностью
Подскажите как быть в данной ситуации , у меня в других банках есть кредиты , мне их нужно было заплатит еще в пятн... Читать полностью
Где мои деньги? В воздухе? Жду информацию по мне. 79990970175 Читать полностью
Поймите, чеки и договора купли продажи я сразу предоставил в обращении и заявление уже написал, на что получил отве... Читать полностью
В разделе "Отзывы и вопросы" в подразделе "Мои вопросы" Читать полностью
Срок рассмотрения в рамках законодательства РФ я знаю,а вот похоже банк не в курсе( или делает вид ,что не в курсе,... Читать полностью