30
Добрый день, мы являемя крупным интернем-магазином в Калининградской области, у нас подключен интернет-эквайринг сбербанка. Решили идти в ногу со временем и внедрить на сайте оплату по QR-коду и другие альтернативные способы оплаты, тем более это неплохая экономия на комиссии. К сожалению, мы оказались первыми в области, кто решился идти на встречу прогрессу, специалисты по продажам данного продукта абсолютно не владеют информацией о том, как это будет реализовано, как покупателю будет предоставлятся выбор способа оплаты, что он будет видеть на сайте при нажатии кнопки оплатить, какой способ будет предлагаться в качестве приоритетного.
Более того, назначенный нам менеджер никак не способствует решению проблемы, на письма отвечает раз в неделю и то после 10 напоминаний, максимум его трудозатрат - это скинуть тех описание продукта. При звонках он добро сообщает, что сильно занят и наверное когда-нибудь найдет время на наше обслуживание, но не сегодня и не сейчас.
Прошу поспособствовать скорейшему граммотному консультированию по вышеуказанным продуктам квалифицированными менеджерами.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, контактный номер телефона, ИНН и название организации. В теме письма укажите "423319 banki.ru", всё проверю.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % на 3 года
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЗдравствуйте! Год назад я оформила полис страхования жизни "Югория", но кэшбэк мне не начислили. Объясните, пожалуй... Читать полностью
При оформлении карты в личном кабинете, оформляется ли дополнительно страховка жизни? Если да, можно ли отказаться... Читать полностью
my ai art g omsk rus вчера списал 890 рублей без моего ведома. прошу вернуть деньги Читать полностью
Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных ср... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали бонусы сбер спасибо. Сегодня прислали СМС с просьбой прислать документы, подтверждаю... Читать полностью
Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных ср... Читать полностью
Здравствуйте, несколько раз пыталась оформить кредит на образование. Каждый раз банк выдавал ошибку по месту моей р... Читать полностью
Два раза списали деньги за пакет услуг «Дом клик плюс» ! Как такое вообще возможно? Уже больше недели рассматривают... Читать полностью
В декабре 2023 мне наложили взыскание на счета, в том же декабре производство исполнительное было закрыто. Но на мо... Читать полностью
Александрова Мария, пришли ссылку на ответ. Читать полностью
При оформлении карты в личном кабинете, оформляется ли дополнительно страховка жизни? Если да, можно ли отказаться... Читать полностью
Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных ср... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали бонусы сбер спасибо. Сегодня прислали СМС с просьбой прислать документы, подтверждаю... Читать полностью
Здравствуйте, несколько раз пыталась оформить кредит на образование. Каждый раз банк выдавал ошибку по месту моей р... Читать полностью
В декабре 2023 мне наложили взыскание на счета, в том же декабре производство исполнительное было закрыто. Но на мо... Читать полностью
30.08.2024 получила дебетовую карту Мир **** **** **** **** для привязки к электронному сертификату ТСР по инвалидн... Читать полностью
СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью
А каких достаточно? Я написал вам и номер транзакции и код магазина и номер заказа в конф.информации.вы издеваетесь... Читать полностью
Здравствуйте, у меня произошло очередное списание по сберпрайму, нежалетельное, уже какой раз пытаюсь побороться с... Читать полностью
my ai art g omsk rus вчера списал 890 рублей без моего ведома. прошу вернуть деньги Читать полностью
Я могу открыть у вас зарплатную карту? Читать полностью
Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных ср... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали бонусы сбер спасибо. Сегодня прислали СМС с просьбой прислать документы, подтверждаю... Читать полностью
Добрый день. Попыталась оформить для себя дебетовую карту. Когда курьер приехал, оказалось, что он привёз только не... Читать полностью
Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных ср... Читать полностью
Несколько лет назад у меня был украден паспорт, я обратилась сразу же в полицию, когда это обнаружила. По моему обр... Читать полностью
Здравствуйте. 08.09 было создано обращение о возможности перевести меня на другую программу лояльности (с браво на... Читать полностью
Не пришли деньги за друга хотя другу пришли деньги Читать полностью
Здравствуйте, несколько раз пыталась оформить кредит на образование. Каждый раз банк выдавал ошибку по месту моей р... Читать полностью