41
брали кредитную карту в 2019 году , платили за неё во время , сотрудники банка Восточный позвонили и предложили снизить процентную ставку , мы согласились и приехали , доверяя сотруднику банка , ведь он же не может нас обмануть или не договорить , подписали договор о снижении ставки , платили все во время , решили сделать досрочное гашение кредита , пришли в банк принесли сумму сделали гашение , да не тут то было , это гашение оказывается ушло на гашение второго кредита , который был на нас оформлен в скрытой форме , о котором мы не знали, якобы он являлся частью снижения процентной ставке , так объясните почему я должна его платить , если я не брал сумму которую сейчас меня обязываеь платить банк , эту сумму взял сотрудник или кассир в банке , почему не предоставляете счета когда я тратила и куда я трутила деньги которые якобы я взяла , лишь только подпись говорит о том что я взяла большую сумму , в итоге когда мне сотрудник сказал что я ни чего не должна и я закрыла кредит , через год выяснилось что на мне два кредита на 85 и 95 тысяч рублей , это шок !!!! Откуда взялись такие суммы , когда вы мне их дали , куда я из забрала и откуда , банк выдайте справку со счета , а то эта наглость , у вас сотрудники воруют , обманывают пенсионеров , а вы говорите ну вы же подпись ставили , докажите что я взяла у вас такую сумму на руки или на карту , полный бардак , вы хоть бы сотрудников проверяли на то что они творят , над старыми людьми
Здравствуйте!
К сожалению, для рассмотрения Вашего обращения недостаточно данных. Просим направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru письмо с указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона, номера кредитного договора, а так же ссылку на данный отзыв. Будем рады помочь!
С уважением,
ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security
С уважением,
В июле 2021 года я узнала о том, что у меня есть кредит в Банке Восточный Экспресс. Я не являюсь клиентом банка и к... Читать полностью
Хочу выразить благодарность сотруднику горячей линии. Обращалась 12.01 в 21:46 , мне ответил оператор Ренат. Предос... Читать полностью
У меня нет ни одного документа , Подтверждающего что я заявляла получение сертификата , странно как без меня вы мне... Читать полностью
Почему после получения денег, ваши сотрудники блокируют номера и не возвращают деньги по договору и дела при этом н... Читать полностью
Про кредитную карту в банке восточный в девять в 2019-м году, в 2021-м году мне позвонили из банка и сказали что пр... Читать полностью
Здравствуйте!Из-за прекращения приема вашим банков вкладов в евро у меня на счёте оставалась денежная сумма в евро.... Читать полностью
Одобрят ли мне кредит, с открытыми просрочками, для закрытия микрозаймов Читать полностью
Здравствуйте, я в курсе как рассчитываеться налог но мне не понятно, ведь суть предложения этого налога была в том... Читать полностью
Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке в связи с полным гашением к... Читать полностью
Очень жду ответа Читать полностью
У меня нет ни одного документа , Подтверждающего что я заявляла получение сертификата , странно как без меня вы мне... Читать полностью
Про кредитную карту в банке восточный в девять в 2019-м году, в 2021-м году мне позвонили из банка и сказали что пр... Читать полностью
Как закрыть карту и отозвать моё разрешение на использование персональными данными? Читать полностью
брали кредитную карту в 2019 году , платили за неё во время , сотрудники банка Восточный позвонили и предложили сни... Читать полностью
Так вы не ответили, где сумаа в оазмере 60000т.р. котурую я оплатил? Транзакции по февраль месяц 2021 года. Хотя оп... Читать полностью
взяла кредитную карту в банке восточный , платила всё как полагается , позвонили говорят приезжайте снизим процентн... Читать полностью
Добрый день, у меня имеется кредит в банке восточном, он просрочен, и год назад была взыскана вся сумма долга судеб... Читать полностью
взяла кредитную карту в банке восточный , платила всё как полагается , позвонили говорят приезжайте снизим процентн... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 20 число октября, первое обращение в отделение банка для закрытия карты было ещё в сентябре,... Читать полностью
Добрый день. Восточный банк передал мой договор по кредитной карте в совкомбанк в не полном обьеме. Передача ьылв т... Читать полностью
Когда будет решение моего вопроса? я жду уже с 22.04.На электронную почту уже отправляла вам информацию о занмщике.... Читать полностью
когда друг хотел вернуть долг ему пришло такое сообщение и деньги не перевелись. Мы ограничили операцию из-за высок... Читать полностью
9.04.25 года судебным приставом был наложен арест на мои счета в банке всвязи с судебным решением.Мою было отправл... Читать полностью
23.04.2025 наша семья проводила розыгрыш кровати собственного производства, для перевода денег за билеты была выбра... Читать полностью
Здравствйте!Уточните, пожалуйста, каким образом рассчитываются проценты и основной долг по ипотеке? При моих расчет... Читать полностью
Не могу повысить уровень, ни через госуслуги, ни по скану паспорта ни в озон представитель не едет? Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемой , а именно банк принудительно и без объяснения причины просит меня расторгнуть... Читать полностью
Здравствуйте! Приехала к маме, а она плачет сидит...узнаю о том что ее совковбанк обманул с кредитом который она ст... Читать полностью
У Альфа-банка есть такая замечательная услуга! Но ей часто нельзя воспользоваться. Почему такие ограничения? Зарпла... Читать полностью
Ожидаем. Читать полностью