46
Мария, здравствуйте!
Спасибо Вам за Вашу заботу и закрытие моего вопроса, хотя Ваш ответ меня не удовлетворил, по этой причине пишу повторно:
Ответ на обращение на которое Вы ссылались в моем прошлом вопросе №***3900, исполнитель Кузьменко Светлана пишет:
не предоставлены документы:
- выписки со счетов
- подтверждение источников образования средств...
С чем я категорически не согласен!
Мною 08.11.2021г., на электронный адрес финмон были направлены следующие документы:
-Справка о состоянии счета в другом банке
-приходно кассовые ордера
-пояснения касательно происхождения средств
-пояснения характера финансовых операций
по всем 3-м счетам которые были ограничены в работе, считаю, что предоставленной информации достаточно для исполнения требования согласно ФЗ-115, если нет, то пусть комплайнс напишет какие именно операции они признали сомнительными и какие дополнительные подтверждающие документы они хотели бы получить.
Мария, я очень прошу Вас содействовать в обратной связи с отделом проверки клиентов (комплайнс), так как очень не приятно когда тебя признают виновным в поступках которые ты не совершал! Я готов к личной встрече с сотрудниками комплайнс для выяснения всех причин блокировки!
Вы поймите правильно, банков на рынке много и я успешно ими пользуюсь взамен СберБанка, но принципиально я хочу доказать, что сотрудники Банка не делают свою работу, а оставляют все на поток, заблокировал скрипт-автомат всех кто превысил лимиты по переводам - в блок без разбирательств, таких сотни тысяч и с каждым разбираться некому...да и зачем? просто меня доводит до бешенства ситуация когда ты являешься прилежным плательщиком по кредиту, имеешь белую зарплату в банке, но это все равно не
гарантирует тебе, что ты не будешь с пеной у рта доказывать что ты не преступник....а всем это безразлично...сотрудники отделения разводят руками...с комплайнс прямой связи нет...вся надежда на Вас)
Заранее благодарю за содействие!
Тимур
Здравствуйте!
Перечисленные вами документы не совсем то же самое, о чем просила служба комплаенс. Все предоставленные вами документы были проверены, но этого не хватило
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
ЗЗЯ Читать полностью
Добрый вечер, уже второй день пытаются списать 700р со счета через t-bank card2card moscow rus, можно ли как-то узн... Читать полностью
скрыл клад везла в городе владикавказ нечаяно сам нахожусь не там могу ли снять деньги в местом отделение Читать полностью
Здравствуйте! Закончился пакет услуг "Домклик плюс", повысилась ставка на 1%, я продлил пакет услуг "Домклик", но в... Читать полностью
крутая политика, вопросов бы вроде к тебе нету, но карту мы тнбе дебетовку не одобрим :( Читать полностью
Здравствуйте. Такой вопрос. Сбербанк списал социальные выплаты в счёт погашения задолженности. Могу ли я их вернуть... Читать полностью
Добрый вечер. После завершения процедуры банкротства, появились обязательства. Как быть, когда они исчезнут? Читать полностью
Это что-то немыслимое!Возмущению нет предела!!!Это ужасное партнерство и грубое нарушение прав потребителя услуг, т... Читать полностью
Вот 1 моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/684060/ и вот получателя https://www.b... Читать полностью
Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на полное отсутствие профессиональной грамотности ряда сотрудников в отделении банк... Читать полностью
Добрый день! В моем отзыве "без денег, без квартиры, со взятой семейной ипотекой" ранее в подробностях описывал про... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, Статус в домклике изменен на"Мы передали платежное поручение в банк для перечисления денег п... Читать полностью
Не приходят деньги по проданной недвижимости через СБР. Система сбр не работает, рекламируют как быстрый и безопасн... Читать полностью
Правильно я вас поняла?Мой муж входит в Сбербанк Онлайн и меняет старый номер, который мы совместно использовали на... Читать полностью
Я вам пишу уже 3-4 раз , мне звонит щас 900 говорит предоставить документы о 115 фз , как мне предоставить их если... Читать полностью
Мария , я уже неделю не могу получить доступ к своим деньгам из-за того что не видел мои данные в базе , когда я во... Читать полностью
При звонке в контактный центр оператор успешно идентифицирует меня по паспортным данным, обращается по имени отчес... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Могу узнать на какой стадии решение моего вопроса?прошло уже 7 рабочих дней с момента обращения, никакой информации... Читать полностью
Как долго будет проверяться мой отзыв? Читать полностью
26 декабря 2024 года по ошибке совершила перевод с кредитной карты себе на дебетовую карту в этом же банке (тоесть... Читать полностью
Здравствуйте!Завела карту ВТБ, но (хотя все условия были соблюдены), банк не начислял кэшбэк. Обратилась в офис, Со... Читать полностью
Добрый день, я оставляла отзыв о банке, очень долго проверяется, подскажите сроки, когда его опубликуют? Читать полностью
Могу ли я закрыть счёт с переводом средств, и расторгнуть договор с банком? Читать полностью
На свою голову обратился , был потребительский кредит на 39т, так же был кридит от восточный экспресс банк, погашен... Читать полностью
С сентября пытаюсь разблокировать карту, деньги пополнялись с моего ИП после уплаты всех налогов. Прислал выписки с... Читать полностью
Как получить ссылку на оформление карты втб для друзей с акцией золотое яблоко? Читать полностью