48
Добрый вечер, Мария.
Ещё 26.11.21г. мной было подано в филиал сбербанка №9038/01306 (117546, г.Москва, Медынская ул., д.5А, корп.1) ПАО «СБЕРБАНК» (ИНН7707083893) заявление и три оригинальных исполнительных листа (рег.ном.SD0175662639, SD0175664105). Сама процедура их регистрации 26.11.21г. (документы были приняты до 17-00), вкл. их сканирование, составила порядка одного часа.
После регистрации этого заявления от 26.11.21г., исполнительные листы были доставлены на их обработку в московское профильное подразделение ПАО «СБЕРБАНК» сотрудниками внутренней почтовой службы данного банка.
По непонятной причине, фактическая обработка исполнительных листов в профильной службе данного банка началась лишь 29.11.21г.!
Также, при сдаче вышеуказанного заявления от 26.11.21г. в филиале сбербанка №9038/01306, я высказала настойчивую просьбу об обеспечении возврата моих исполнительных листов обратно в филиал сбербанка №9038/01306 (117546, г.Москва, Медынская ул., д.5А, корп.1).
Как клиент данного банка, я обнаружила, что в клиентском профиле «Сбербанк Онлайн» с момента сдачи исполнительных листов и по состоянию на 10.12.21г. (дата данного обращения) почему-то нет информации о дате начала обработки вышеуказанных исполнительных листов – 29.11.21г.?! Также нет информации о нормативном сроке обработке данного документа с начала его фактической обработки.
Лишь при личном посещении 02.12.21г. филиала сбербанка №0384 (г.Москва, ул. Валовая, 8/18) мне удалось получить информацию о нормативном сроке обработки исполнительных листов в ПАО «СБЕРБАНК» (ИНН7707083893), который, как оказалось, составляет 7 (семь) рабочих дней (об этом была сделана письменная отметка на моём экземпляре заявления от 26.11.21г.).
09.12.21г. в 19 час. 40 мин. я со своего мобильного телефона (он есть в моём клиентском профиле банка) позвонила на короткий клиентский номер 900 в ПАО «СБЕРБАНК», сотрудник этого банка произвёл мою идентификацию, как клиента, но в тоже время он мне отказал в моей законной просьбе, в рамках моего телефонного звонка, в оформлении заявления и регистрации заявления на тему возврата моих исполнительных листов обратно в филиал сбербанка №9038/01306 (117546, г.Москва, Медынская ул., д.5А, корп.1) на 10.12.21г. (к 13-00).
Меня, как клиента, категорически не устраивает, что со стороны ПАО «СБЕРБАНК» в этой ситуации считает возможным игнорировать реальный запрос клиента на то, как ему удобно обратно получить исполнительные листы?!
Прошу оказать помощь в оперативном получении моих исполнительных листов,
чтобы уже к 13.12.21г. (к 13-00) мои исполнительные листы (см. рег.ном.SD0175662639, SD0175664105) были возвращены обратно в филиал сбербанка №9038/01306 (117546, г.Москва, Медынская ул., д.5А, корп.1).
С уважением, Светлана. 10.12.21г. (17 час. 22 мин.).
Здравствуйте!
Исполнительные листы отправлены вам почтой. Трек-номера для отслеживания написала вам в личном сообщении.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший %
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Добрый день. Банк по непонятной причине приостановил операции по расчетному счету. Наша организация находится в бан... Читать полностью
здравствуйте, уточните пожалуйста, автомобиль в залоге, но его обратили в федеральную собственность, и представител... Читать полностью
Сняли детские пособия в счет кредита. Как это исправить? Читать полностью
когда моно выпустить новую карту? Читать полностью
Здравствуйте,сегодня в счет погашения кредитов были списаны детские пособия,которые приходят под кодом и которые за... Читать полностью
Александрова Мария, жду ответа Читать полностью
Сняли деньги 399р за приложениеNizhnIu no rus как отключить приложение и вернуть деньги Читать полностью
Добрый день . Ранее уже обращалась со своей проблемой , но безрезультатно . Мои счета и онлайн кабинет заблокировал... Читать полностью
Пишу уже 3ие обращение и толка нет, не могут разблокировать Читать полностью
Я получал зарабатную плату на карту вашего банка, в тот момент, когда ее скомпрометировали Читать полностью
Добрый день ! Кредитный договор №655942 от 19.07.2022Ранее оформлял обращение здесь же по вопросу необоснованного... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Е***в Я***в А***ч, и я являюсь клиентом вашего банка с 2022 года. В июле 2024 года я по... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, решить вопрос за 3 рабочих дня не удалось? Читать полностью
Сбер заблокировал сначала карту, через пару дней и счет. Поддержка примеальных клиентов отвечает на автомате - согл... Читать полностью
Здравствуйте! 30,02,25 при попытке оплатить мтс обнаружил что онлайн банк заблакирован. Позвонил на 900, п... Читать полностью
Я думаю это отличная антиреклама для Купера!Ужасное качество и бесправность покупателей в одном флаконе!Ваш ответ з... Читать полностью
Можно ли ускорить процесс? Вернут ли деньги вообще? Читать полностью
Банкомат 60000616 деньги забрал, далее написал, что обслуживание завершено по истечению времени и дальше банкомат... Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью