Список вопросов
Требуется уточнение

Обман по кредиту

брали кредитную карту в 2019 году , платили за неё во время , сотрудники банка Восточный позвонили и предложили снизить процентную ставку , мы согласились и приехали , доверяя сотруднику банка , ведь он же не может нас обмануть или не договорить , подписали договор о снижении ставки , платили все во время , решили сделать досрочное гашение кредита , пришли в банк принесли сумму сделали гашение , да не тут то было , это гашение оказывается ушло на гашение второго кредита , который был на нас оформлен в скрытой форме , о котором мы не знали, якобы он являлся частью снижения процентной ставке , так объясните почему я должна его платить , если я не брал сумму которую сейчас меня обязываеь платить банк , эту сумму взял сотрудник или кассир в банке , почему сотрудник банка подсунул бумагу где стоял номер другого договора , это шок , обманывать пожилых людей , в срочном порядке предоставьте документы , выписки по счету , по договору 4664492643 от 20.01.2021 как выдавалась сумма на руки или наличными , расходно кассовый ордер предоставить , номера карт если вы туда перечисляли деньги , потому что мы эти деньги в глаза не видели и ещё такие огромные суммы , срочно предоставить все выписки мне по счету когда и как я получала эти деньги , для обращения на банк в суд !!!! И. Такие же документы в срочном порядке по договору 4664116954 от 10.06.2020 куда проступали деньги , где я их получала на карту или наличными все расходники , все документы !!!!! я ни каких денег не брала , у вас сотрудники мошеники, у меня нет ни одного документа что я получала у вас деньги , вы что их себе забрали , а теперь я должна платить. !!!!! ждём документы выписки для обращения в суд и центробанк  

Здравствуйте!

Договор о предоставлении кредита является двухсторонним, то есть для его заключения необходимо волеизъявление обеих сторон. Отметим, что каждый Клиент самостоятельно определяет необходимость оформления кредита.

Обращаем Ваше внимание, что перед подписанием Клиент обязан ознакомиться со всеми параметрами индивидуальных условий кредитования, в случае несогласия с какими-либо условиями, Клиент имеет возможность отказаться от предоставления кредита до окончательного заключения Договора. Подпись Клиента в кредитной документации подтверждает, что он был ознакомлен с условиями по кредиту и согласен с ними.

Касательно дополнительных услуг, отметим, что каждый Клиент самостоятельно определяет необходимость их получения. При заключении кредитного договора между Вами и Банком, Вами было выражено согласие на оформление сертификатов. По всем вопросам, связанным с приобретенными сертификатами Вам необходимо обратиться напрямую к компаниям-поставщикам, по номерам телефонов, указанным в сертификатах.

На основании вышеизложенного, считать вашу претензию обоснованной, увы, не можем. В Банке хранится подписанный с Вашей стороны пакет документов, подтверждающий Ваше полное согласие со всеми условиями договора.

Выписку о счету Вы можете заказать в отделении Банка.

ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Как сделать так, чтобы мошенников в этом банке посадили?
Восточный Банк

В июле 2021 года я узнала о том, что у меня есть кредит в Банке Восточный Экспресс. Я не являюсь клиентом банка и к... Читать полностью

Благодарность
Восточный Банк

Хочу выразить благодарность сотруднику горячей линии. Обращалась 12.01 в 21:46 , мне ответил оператор Ренат. Предос... Читать полностью

Обман по кредиту
Восточный Банк

У меня нет ни одного документа , Подтверждающего что я заявляла получение сертификата , странно как без меня вы мне... Читать полностью

Почему после получения денег, ваши сотрудники блокируют номера и не возвращают деньги по договору и дела при этом не решают
Восточный Банк

Почему после получения денег, ваши сотрудники блокируют номера и не возвращают деньги по договору и дела при этом н... Читать полностью

Куда обратится , что бы банк Восточный предоставил все документы и приходно кассовый ордер и мою фотографию по кредиту
Восточный Банк

Про кредитную карту в банке восточный в девять в 2019-м году, в 2021-м году мне позвонили из банка и сказали что пр... Читать полностью

Банк насчитал штрафную комиссию за деньги на счёте. Прошу вернуть деньги.
Восточный Банк

Здравствуйте!Из-за прекращения приема вашим банков вкладов в евро у меня на счёте оставалась денежная сумма в евро.... Читать полностью

Одобрят ли мне кредит
Восточный Банк

Одобрят ли мне кредит, с открытыми просрочками, для закрытия микрозаймов Читать полностью

Как будет рассчитываться налог 13%на полученные проценты при условии, что вклад долгосрочный например на 3 года и выплаты процентов в конце?
Восточный Банк

Здравствуйте, я в курсе как рассчитываеться налог но мне не понятно, ведь суть предложения этого налога была в том... Читать полностью

15.12.2021 Вклады
Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке на квартиру.
Восточный Банк

Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке в связи с полным гашением к... Читать полностью

15.12.2021 Ипотека
Постоянные звонки от автомата, на тему какого-то кредита, неизвестного мне человека.
Восточный Банк

Очень жду ответа Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман по кредиту
Восточный Банк

У меня нет ни одного документа , Подтверждающего что я заявляла получение сертификата , странно как без меня вы мне... Читать полностью

Куда обратится , что бы банк Восточный предоставил все документы и приходно кассовый ордер и мою фотографию по кредиту
Восточный Банк

Про кредитную карту в банке восточный в девять в 2019-м году, в 2021-м году мне позвонили из банка и сказали что пр... Читать полностью

Как закрыть карту?
Восточный Банк

Как закрыть карту и отозвать моё разрешение на использование персональными данными? Читать полностью

Обман по кредиту
Восточный Банк

брали кредитную карту в 2019 году , платили за неё во время , сотрудники банка Восточный позвонили и предложили сни... Читать полностью

Банк восточный
Восточный Банк

Так вы не ответили, где сумаа в оазмере 60000т.р. котурую я оплатил? Транзакции по февраль месяц 2021 года. Хотя оп... Читать полностью

Обман по кредиту
Восточный Банк

взяла кредитную карту в банке восточный , платила всё как полагается , позвонили говорят приезжайте снизим процентн... Читать полностью

Банк восточный
Восточный Банк

Добрый день, у меня имеется кредит в банке восточном, он просрочен, и год назад была взыскана вся сумма долга судеб... Читать полностью

Обман по кредиту
Восточный Банк

взяла кредитную карту в банке восточный , платила всё как полагается , позвонили говорят приезжайте снизим процентн... Читать полностью

Не закрыть карту
Восточный Банк

Здравствуйте. Сегодня 20 число октября, первое обращение в отделение банка для закрытия карты было ещё в сентябре,... Читать полностью

По кредитной карте
Восточный Банк

Добрый день. Восточный банк передал мой договор по кредитной карте в совкомбанк в не полном обьеме. Передача ьылв т... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Карты, блокировка карты
Сбербанк

Добрый день, заблокировали карты после перевода в магазине, ибо еще не выпустили пластик, в итоге блокировка за ком... Читать полностью

Кредитные каникулы в сбере
Сбербанк

А она вообще разблокируется? Читать полностью

22.11.2024 О банке
ИТ-ипотека-повышение ставки с 5% до 19,5% из за копии трудовой
ВТБ

Отправил информацию на почту. Читать полностью

Почему не засчитан отзыв?

Здравствуйте. Это ссылка на мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11897069/#bankAnswerОбъ... Читать полностью

Программа лояльности
Альфа-Банк

Здравствуйте! 11.11.24г. порекомендовала другу дебетовую карту. По условиям программы лояльности, я должна была пол... Читать полностью

Разблокировать карту
Альфа-Банк

Здравствуйте! у меня заблокировали карту не могли бы вы мне помоч  Читать полностью

22.11.2024 Другое
Реструктуризация кредита
Сбербанк

Костик Андрей Андреевич, 01.07.1963 г. р. договор 804423 от 07.07.2023 мне одобрены 31.10.2023 реструктуризация кре... Читать полностью

не ответив закрыли CR-14017590 по поводу смс что я Даша а это дыра безопасности
ВТБ

Запрос по дыре безопасности мурыжили месяцами ТМ и потом пришло смс CR-14017590 уже закрыт, такова суть и что то та... Читать полностью

Блокировка карты в т банке
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите причину блокировки карты (номер карты) и не возможность повторно заказать карту? Читать полностью

Как вернуть средства с заблокированного счета по ст 4.5 укбо !
Т-Банк

Я гражданин Белоруссии вынужден выезжать работать в РФ,так как нет работы на родине ! Естественно работаю не официа... Читать полностью