50
Ещё раз вопрос по акции Выгодная пенсия.
Сегодня на ГЛ получил ответ: 100% в январе будет кэшбэк за ЖКХ и аптеки. Когда в банке будет единое мнение по срокам акции?
Смотрим Правила:
5. Сроки проведения Акции
5.1. Общий период проведения Акции (далее – Период проведения Акции): с 00:00:00 ч. 01.06.2021 года по 23:59:59 ч. 31.01.2022 года...
5.2. Все действия, предусмотренные настоящими Правилами, должны быть совершены и фиксируются Банком по московскому времени, с 00 часов 00 минут 30 секунд по 23 часа 59 минут 59 секунд, включительно, соответствующих календарных суток, входящих в установленный период, если отдельно не оговорено иное...
Т.е. "все действия" , согласно п. 7.3.- Совершить оплату картой...- "соответствующих календарных суток, входящих в УСТАНОВЛЕННЫЙ ПЕРИОД", значит платить можно до 31.01.2022.
8. Порядок начисления Вознаграждений
8.1. Вознаграждение получает Участник, выполнивший условия Акции в сответствии с п.7 настоящих Правил.
7. Условия участия в Акции
Участнику необходимо:
7.1. Подать заявление на смену доставщика Пенсионных выплат в пользу Банка....
7.2. Получить первое зачисление Пенсионных выплат, в период с 01.06.2021 года по 31.12.2021 года включительно, на счет, открытый в Банке.
7.3. Совершить оплату картой в рублях РФ в категориях аптеки (МСС код: 5912) и/или жилищно-коммунальные услуги...
7.4. На момент выплаты Банком Вознаграждения у Участника должен быть действующий Пакет услуг «Мультикaрта»,...
Исходя из Правил, если зачисление первой пенсии будет, к примеру, 31.12.2021 то в январе я должен учавствовать в акции и получить кэшбэк. Про срок начисления Вознаграждения ДО 31.01.2022, т.е. до конца периода акции, в правилах ничего не сказано. А слово ОБЩИЙ срок проведения акции в Правилах только подтверждает мои мысли, ведь пункт 7. я полностью выполнил!
Ну поставте уже все точки над Ё !
И об'ясните в чём я не прав?
И почему на ГЛ разные ответы по этому вопросу?
И второй вопрос: в рамках пакета "Мультикарта" имею карту "Мир" для получения пенсии, и виртуальную "Виза". При оплате в бонусных категориях Визой будет Вознаграждение или только при оплате Мир?
Два раза обращался на ГЛ- два разных ответа.
Но согласно Правил:
4. Термины и определения:
Карта – в рамках настоящей Акции дебетовая карта, выпущенная Банком в рамках Пакета услуг «Мультикaрта»....
Таким образом по Визе тоже должно начислятся Вознаграждение.
Я прав или нет?
Извините за много букв!
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также номер телефона, с которого вы звонили в контактный центр банка, и даты звонков. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 424744». По данной информации обязательно будет проведен анализ и вам будет направлен ответ.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Продлила страхование жизни и здоровья для ипотеки в ВТБ, застраховала СК "АМТ страхование". 21.05.2024г. В банке ВТ... Читать полностью
Добрый день. Меня интересует вопрос о том, почему в получаемой клиентом выписке время операции отличается от фактич... Читать полностью
Здравствуйте. Пытался дозвониться до операционистов, не получилось или не могут разобраться в следующей ситуации..... Читать полностью
Причина отказа на получение дебетовой карты?????????? Читать полностью
Добрый День!Имею карту МИР ВТБ.Привязана она не к мастр-счету, а к другому счету.Она входит в пакет Мултикарта?Т.е,... Читать полностью
Здравствуйте, увы из за своей неопытности, положил на карту Мультикарту ВТБ 600$, так как деньги нужны именно в дол... Читать полностью
Евро счёт в банке ВТБ/ снятие евро в банкомате ВТБ поддерживающий снятие евро суммы равной остатку на счёте.Номер о... Читать полностью
"За снятие денежных средств в сторонних банкоматах не взимается комиссия по картам, на которые поступают пенсионные... Читать полностью
Уважаемые отдайте деньги и закройте срочно ся та.Прккратмте ищдеватьс над людьми..Ваше отношении к ситуации возмуща... Читать полностью
Здравствуйте! Я не могу оформить карту он лайн. Живу в городе, где нет банка. Подскажите варианты оформления? По зв... Читать полностью
заблокировали карту 12 01 2022 в отделения приехать нет возможности как можно разблокировать не посещая офис.спаси... Читать полностью
Альфа банк первоначально отказал пенсионеру в рассрочке, затем навязали кредит, хотя договор я не подписывала, при... Читать полностью
Здравствуйте Было изменение номера свидетельства по программе молодая семья( с 16 поменяли на 016 номер).в отделени... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал карты в одностороннем порядке без объяснения причины! Карты перевыпустить не получа... Читать полностью
Почему не зачли отзыв по Альфа банку, который был опубликован 06.11.24 Читать полностью
Вы мне так и не ответили на мои вопросы.1. Почему до 20.11.2924 г. приходили смс коды для входа в кабинет, а сейчас... Читать полностью
Вчера захожу в сбер и на платежном счету арест минус 42 000 000Что это такое Читать полностью
Юсупахунов Мурад Жумабаевич Читать полностью
помогите вернуть деньги Читать полностью
Я могу удалить незачтенный отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11856708/ Читать полностью