38
В декабре ВТБ закрыл приложение ВТБ-Бизнес-QR, по которым осуществлялись платежи от покупателея на расчётнвый счёт магазина. Вместо него должно было использоваться приложение ВТБ Бизнес Лайт. Но, ни смотря на трёхдневную переписку с техподдержкой в программе, функция "Платежи по QR" так и не появилась в установленном мобильном приложении. По рекомендации консультантов, программа была снесена с мобильного устройства трижды, вычещена память, трижды ставилась обратно. Результат тот же. Виджет мелькает в программе и бесследно исчезает. Все скриншоты были предоставлены. Но вопрос так и не решён. Нет возможности принимать платежи от покупателей.
Всвязи с переносом функции по приёму платежей в прграмму "ВТБ Бизнес Лайт" у меня вопрос к разработчикам приложения: А почему продавец на кассе магазина должен иметь возможность просматривать расчётный счёт магазина, поступления и оплаты с него, историю всех платежей и поступлений без ограничения сроков? Поскольку отключить эти функции программы не представлдяется возможноым, а принимать платежи надо. Чем руководствовались разработчики, отменяя безопасное в отношении защиты коммерческой тайны приложение "ВТБ бизнес QR" на весьма опасное "ВТБ Бизнас лайт".
Добрый день!
По итогам проведенной проверки, к сожалению, информация о том, что вы являетесь пользователем СБП в ВТБ не нашла своего подтверждения. Отметим, что условия подключения Оплаты по QR – коду в Мобильном банке ВТБ следующие:
• У клиента открыт расчетный счет в Банке ВТБ;
• У клиента есть как минимум 1 торговая точка;
• Клиента зарегистрирован в СБП через ВТБ.
Что касается возможности продавца магазина просматривать расчетный счет, то текущая реализация действительно доступна только для руководителей, однако в первом квартале следующего года будет организована доработка - появится роль "кассир", где сотруднику будет доступна только работа с функционалом – оплата по QR, доступов к счетам у такой роли не будет.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Кристина здравствуйте! Помогите в решении вопроса, все только разводят руками, у нас нет полномочий и т д , только... Читать полностью
Добрый день! К сожалению, ничего не понятно из вашего ответа. Вы пишите общими терминами. Без конкретики.какие точн... Читать полностью
Здраствуйте, даже являясь владельцем акций банка ВТБ мне не жалко даже денег, желаю чтобы скорее по моему личному м... Читать полностью
Кристина, добрый день.Подскажите пожалуйста, нужно со счета китайской компании имеющий счет в ВТБ Шанхай в Китае, п... Читать полностью
Я обратился, направили в банк. Там девушка сказала , что блокировка по 115фз....Предложила заблокировать карты и об... Читать полностью
Добрый день 4 года назад Служба безопасности заблокировала мне карту и счет в подозрении на мошеничество у меня на... Читать полностью
Когда будет дан ответ? Читать полностью
Добрый день! 10 октября с карты ВТБ был осуществлен перевод на карту Сбербанка. Сумма 30 тыс. На карту Сбербанка су... Читать полностью
Люди переводят деньги по карте и СБП но деньги просто отклоняются. Служба поддержки говорит что срабатывает служба... Читать полностью
Есть счета ИП в юанях в банке ВТБ и другом банке. Могу ли я перевести юани со счета в другом банке на свой счёт в В... Читать полностью
Добрый день, уважаемый сотрудник тиньков банка.Обращаюсь к вам вот с каким вопросом, совсем недавно у меня случился... Читать полностью
Эмоцианальный вопрос. Почему так отвратительно относитесь к клиентам банка? Мне 3й раз обещают привести банковскую... Читать полностью
Отказали в обмене валюты в связи с тем, что кассир сказал, что купюра светится ультрафиолетом и внутренние правила... Читать полностью
Отзыв рассматривается роботом моментально и отрицательно. Разберитесь пожалуйста. Читать полностью
Почему при входе в личный кабинет по номеру телефона данные не мои? А чужого человека ? Читать полностью
А можно узнать,почему не зачли мой отзыв Читать полностью
Банк АТБ наложил арест на счета и имущество на основании задолжности по кредитному договору от 22.10.2020. С 15.09.... Читать полностью
Не приходит смс при выводе денег Читать полностью
Приносила в банк, документ с суда о завершении банкротства, обещали разблокировать карту через сутки, но карта так... Читать полностью
обещанное вознаграждение за оформление осаго через банкию.ру я не получил. Читать полностью