Список вопросов
Ответ дан

Отказ в возврате денежных средств за подписку "Сберздоровье".

27.12.2021 11:30
95
Сбербанк

26.12.2021 списали денежные средства за автопродление подписки по "Сберздоровью". Попытался возвратить денежные средства путем отказа от услуг, но мне отказали со ссылкой на оферту https://tm.sberhealth.ru/innmedofferta пункт 5.9.3:

В случае, если Медицинская организация к моменту отказа Заказчика от Услуг приступила к оказанию таких Услуг (проведена одна или более дистанционных консультаций с применением телемедицинских технологий, в том числе, в течение пробного (бесплатного) периода обслуживания, или оказаны иные услуги), стоимость Услуг считается равной сумме фактических расходов Медицинской организации на оказание Услуг и возврату не подлежит.

Таким образом, подписка на ближайший период оплачена и Вы можете ей пользоваться, осуществить возврат мы не можем.

Исходя из изложенного, Сбербанк плевать хотел на действующее законодательство, а именно на статьи 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которым я как Заказчик могу отказаться от их услуг.

Никакой клиенториентированности, только обобрать потребителя. Хотя, наверное, другим способом Сбербанк не может заработать свой миллиард.

Жалобу в Роспотребнадзор направил, после Нового года буду подавать исковое заявление в суд. 

Здравствуйте!

Деньги были возвращены на вашу карту.

Извините за неудобства! 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Добрый вечер........
Сбербанк

Здравствуйте сегодня без подтверждения списали 1000рублей.Помогите,как Читать полностью

12.01.2025 Другое
Ипотека на строительство дома по господдержке
Сбербанк

Здравствуйт, нет, до регистрации дома поменять участок и потом зарегестрироват дом с Новым участком  Читать полностью

12.01.2025 Другое
Разблокировка карты
Сбербанк

Подала заявку на разблокировку карты, которую заблокировали по компрометации. Я по своей воле и в своем интересе, о... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Вознаграждение за осаго

Оформил осаго через банки ру,когда появится вознаграждение Читать полностью

У меня заблокировали Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте, меня зовут ***, у меня заблокировали Сбербанк онлайн Читать полностью

Получение договора к номинальному счету
Сбербанк

Благодарю! Читать полностью

12.01.2025 Другое
Возврат средств cuber Tver G rus, как отменить эту подписку я не могу найти и возврат средств
Сбербанк

А когда будет приблизительно ответ по возврату, в какие сроки? Читать полностью

Почему удаляете мои вопросы?!
Сбербанк

По моему вопросу 08.01.2025, 13:54, нет ответа до сих пор почему то, быстрее требую решить мой вопрос и дать ответ.... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Получение договора к номинальному счету
Сбербанк

Я изменила адрес электронной почты в личном кабинете СберБанк Онлайн. Перешлите, пожалуйста, договор на актуальный... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Возврат средств cuber Tver G rus, как отменить эту подписку я не могу найти и возврат средств
Сбербанк

а если я перевыпущу карту, возврат будет возможен?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
У меня заблокировали Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте, меня зовут ***, у меня заблокировали Сбербанк онлайн Читать полностью

Возврат средств cuber Tver G rus, как отменить эту подписку я не могу найти и возврат средств
Сбербанк

А когда будет приблизительно ответ по возврату, в какие сроки? Читать полностью

Возврат средств cuber Tver G rus, как отменить эту подписку я не могу найти и возврат средств
Сбербанк

а если я перевыпущу карту, возврат будет возможен?  Читать полностью

Нет ответа по заявке на возврат
Сбербанк

Хотелось бы узнать конкретные сроки рассмотрения. Читать полностью

Не могу получить наследство.
Сбербанк

Здравствуйте. Звонил сотрудник банка, объяснил мне , что это всё связано с выплатой другому сонаследнику. Был произ... Читать полностью

Справки для госслужащих
Сбербанк

Отчётный период - 2024 год, отчетная дата - 01.01.2025 Читать полностью

Как вернуть деньги?
Сбербанк

Добрый день. Недавно я обнаружила, что у меня списывают anon SMS деньги, можно ли их вернуть? Читать полностью

Подписка Домклик плюс.
Сбербанк

Ждём  Читать полностью

Заблокировали карты ВОЕННОСЛУЖАЩЕМУ НАХОДЯЩЕМУСЯ СВО!!!
Сбербанк

250109-7001-045122 Читать полностью

Справки для госслужащих
Сбербанк

С учетом, что другие банки могут сделать это за считанные минуты, сроки сбербанка показывают лишь то, что нужно мен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Переход Росбанк в Т-Банк
Т-Банк

Что за услуга "Вaloon"? Почему поменялся график платежей? Ежемесячный платёж стал меньше на 20 рублей, но общая зад... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Не могу получить наследство.
Сбербанк

Здравствуйте! Каждый вопрос решается индивидуально. Увы, точный срок сказать не могу. Как только у меня будут итоги... Читать полностью

Какие банки дают микрозаймы иностранным гражаданам?

Какие банки дают микрозаймы иностранным гражданам? Читать полностью

Только Т-Банк такой один, который требует проверки клиентом магазина.
Т-Банк

Добрый день. В декабре я выбрал категорию повышенного кешбека - КНИГИ. Согласно данным программы лояльности Т-банка... Читать полностью

Дополнить Отзыв о банке

Хочу дополнить отзыв чтоб он был зачтен Читать полностью

Неработает карта …..

Газпрмбанк. Перевожу говорит Лимит по карте превышен как исправить ?  Читать полностью

Проверьте быстрее.
Альфа-Банк

Ты дура, я тебе написал вопрос ответь на него пожалуйста  Читать полностью

12.01.2025 О банке
Добрый вечер........
Сбербанк

Здравствуйте сегодня без подтверждения списали 1000рублей.Помогите,как Читать полностью

12.01.2025 Другое
Банкомат принял деньги, выдал ошибку и написал Техническая проблема..
ВТБ

24.12.2024 При использовании банкомата Город Воткинск. Луначарского 30а, внося денежные средства на карту Озон, Бан... Читать полностью

Ипотека на строительство дома по господдержке
Сбербанк

Здравствуйт, нет, до регистрации дома поменять участок и потом зарегестрироват дом с Новым участком  Читать полностью

12.01.2025 Другое