70
Уважаемый Партнер!
Благодарю Вас за долгое и плодотворное сотрудничество, и прошу помощи в решении следующей ситуации.
Платежным поручением № 418 от «21» декабря 2021 г. в размере 8 750 000,00 (Восемь миллионов семьсот пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек и платежным поручением № 419 от «21» декабря 2021 г. в размере 1 250 000,00 (Один миллион двести пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек ошибочно перечислены деньги в адрес физического лица. По данным переводам банком удержана комиссия в размере 125 000,00 рублей и 875 000,00 рублей.
Данные операции действительно являются ошибочными, так как платежи предназначались Индивидуальному предпринимателю в рамках предпринимательской деятельности. Так как документы были подписаны через систему «Мобильный банк», не было предупреждения (информации) об удержании комиссии.
Понесенные расходы на комиссию банка не были запланированы. Списанная сумма отрицательно скажется на финансово-хозяйственной деятельности предпринимателя, так как сумма была запланирована для отчисления в Федеральный бюджет на оплату налогов. В период пандемии малый бизнес терпит колоссальные убытки и пытается выжить в тяжелых (чрезвычайных) условиях.
Учитывая вышеизложенное и то, что денежные средства вернулись как ошибочно перечисленные, прошу Вас вернуть денежные средства, списанные банком, на общую сумму 1 000 000 (Один миллион) рублей.
При принятии решения, прошу учесть, что предприниматель сотрудничает с Банком с 2017 года. Среднемесячный оборот денежных средств по расчетному счету, обслуживаемому вашим банком, составляет семь миллионов рублей, а с нового года объем оборотов увеличится в два раза в связи с расширением деятельности за счет привлечения заемных средств. За все время работы с банком не возникало проблем и разногласий. Надеюсь, что Банк заинтересован в сотрудничестве, ценит сложившиеся партнерские отношения и работает по принципу индивидуального подхода к клиенту, в противном случае буду вынуждена расторгнуть договор на обслуживание.
Надеюсь на Ваше положительное решение и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Офис обслуживания: ВТБ (ПАО) Филиал № 6602 Операционного офиса «Ноябрьский»
Реквизиты: ИП Мельничук Инна Николаевна
ИНН 890508665082
Р/С 40802810015150000045
БИК 044525411
ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО) г. МОСКВА
К/с 30101810145250000411
Предприниматель И.Н. Мельничук
+79678927777
Добрый день!
Мы сожалеем, что при обслуживании в Банке вы столкнулись с трудностями.
В настоящее время ваше обращение CR-8533810 находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы вы обязательно будете проинформированы.
Просим вас дождаться решения Банка по изложенной вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.
Приносим вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржца
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Доброго времени суток!Ниже Копирую письмо, что отправлял в эл. адрес Банка ВТБ ПАО. Моё обращение зарегистрировано... Читать полностью
Здравствуйте. 02.04.25г.я отправила приглашение на получение карты ВТБ по акции Близкие. С выплатой 1000 рублей. Бл... Читать полностью
Как узнать за что списали деньги, списали два раза в течении одной минуты Читать полностью
Добрый день! 01.04.2025 г. я открыл накопительный ВТБ-счет в банке ВТБ с приветственной ставкой 23% годовых на мини... Читать полностью
Добрый день Кристина ! Вчера внесла платеж по автокредиту , хотела его отменить т к по умолчанию стоит галка уменьш... Читать полностью
признан банкротом определение есть Читать полностью
Кристина, ознакомьтесь с данным отзывом-претензией https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12254811/К... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, смогу ли я отказаться от услуги "Ваша низкая ставка", если договор на потребит... Читать полностью
Добрый день. У меня кэшбэк на строительство и ремонт. Совершил покупку дверей в строительном магазине рассчитывал п... Читать полностью
gbheducation G MOSKVA RUSОплата товаров и услуг299 ₽ Читать полностью
15.04.2025 пришел в Сбербанк чтобы сдавать биометрию для активизации СИМ-карты , а сотрудник меня навязывал платную... Читать полностью
Здравствуйте!я живу рядом с границей украины, и в связи с постоянными обстрелами и худшим финансовым положением поп... Читать полностью
Доброго времени суток!Ниже Копирую письмо, что отправлял в эл. адрес Банка ВТБ ПАО. Моё обращение зарегистрировано... Читать полностью
01.04.25 совершала покупку с карты втб через платёжный терминал.терминал в магазине выдал ошибку операции ,покупка... Читать полностью
Здравствуйте. Почему мне за предыдущий отзыв не произвели оплату?https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-ques... Читать полностью
Сегодня 16.04.2025 в 15:04 я получил следующее сообщение от Ozon Bank"Здравствуйте! На связи команда Ozon Банка. У... Читать полностью
Здравствуйте, мой сын – клиент Вашего банка. В данный момент он находится в СИЗО и в дальнейшем будет осужден. Он... Читать полностью
Здравствуйте. Почему мне за предыдущий отзыв не произвели оплату? Читать полностью
Роман, 13 апреля я закрыл счёт, предоставив реквизиты для вывода остатка. 14 апреля вы сказали, что средства были о... Читать полностью