70
Уважаемый Партнер!
Благодарю Вас за долгое и плодотворное сотрудничество, и прошу помощи в решении следующей ситуации.
Платежным поручением № 418 от «21» декабря 2021 г. в размере 8 750 000,00 (Восемь миллионов семьсот пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек и платежным поручением № 419 от «21» декабря 2021 г. в размере 1 250 000,00 (Один миллион двести пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек ошибочно перечислены деньги в адрес физического лица. По данным переводам банком удержана комиссия в размере 125 000,00 рублей и 875 000,00 рублей.
Данные операции действительно являются ошибочными, так как платежи предназначались Индивидуальному предпринимателю в рамках предпринимательской деятельности. Так как документы были подписаны через систему «Мобильный банк», не было предупреждения (информации) об удержании комиссии.
Понесенные расходы на комиссию банка не были запланированы. Списанная сумма отрицательно скажется на финансово-хозяйственной деятельности предпринимателя, так как сумма была запланирована для отчисления в Федеральный бюджет на оплату налогов. В период пандемии малый бизнес терпит колоссальные убытки и пытается выжить в тяжелых (чрезвычайных) условиях.
Учитывая вышеизложенное и то, что денежные средства вернулись как ошибочно перечисленные, прошу Вас вернуть денежные средства, списанные банком, на общую сумму 1 000 000 (Один миллион) рублей.
При принятии решения, прошу учесть, что предприниматель сотрудничает с Банком с 2017 года. Среднемесячный оборот денежных средств по расчетному счету, обслуживаемому вашим банком, составляет семь миллионов рублей, а с нового года объем оборотов увеличится в два раза в связи с расширением деятельности за счет привлечения заемных средств. За все время работы с банком не возникало проблем и разногласий. Надеюсь, что Банк заинтересован в сотрудничестве, ценит сложившиеся партнерские отношения и работает по принципу индивидуального подхода к клиенту, в противном случае буду вынуждена расторгнуть договор на обслуживание.
Надеюсь на Ваше положительное решение и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Офис обслуживания: ВТБ (ПАО) Филиал № 6602 Операционного офиса «Ноябрьский»
Реквизиты: ИП Мельничук Инна Николаевна
ИНН 890508665082
Р/С 40802810015150000045
БИК 044525411
ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО) г. МОСКВА
К/с 30101810145250000411
Предприниматель И.Н. Мельничук
+79678927777
Добрый день!
Мы сожалеем, что при обслуживании в Банке вы столкнулись с трудностями.
В настоящее время ваше обращение CR-8533810 находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы вы обязательно будете проинформированы.
Просим вас дождаться решения Банка по изложенной вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.
Приносим вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная карта
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Здравствуйте. При ежегодной выписке выяснилось, что пенсионные отчисления от работодателя не доходят на счет НПФ ВТ... Читать полностью
Меня не устраивает этот вариант входа в личный кабинет. Могу ли я закрыть вклады, не заходя в него? Через офис или... Читать полностью
Тоесть банк ВТБ не работает полноценно с самозанятыми и ип? А информация что работает полноценно, маркетинговая? Ил... Читать полностью
Добрый день!Воникла проблема со входом в ВТБ Онлайн на ПК. После того, как был введён требуемый код доступа, пользо... Читать полностью
Здравствуйте. На указанную вами почту обращалась, но ответа от них так и не поступило к сожалению. Читать полностью
Шевченко Ирина Анатольевнакарта уже давно, поэтому договор скорее всего уже не найду. В февраля приезжали специалис... Читать полностью
Добрый день! При проверки кредитной истории, обнаружил действующий кредит в ВТБ. Проходил процедуру банкроства физи... Читать полностью
Добрый день! Столкнулись с непонятной ситуацией. Дано:в августе 24 год погиб отчим. У него осталось двое наследнико... Читать полностью
Спасибо! В чем тогда заключалась Ваша помощь? Зачем тратить своё и наше время на составление заявлений, по которым... Читать полностью
не начислили и не выплатили кэшбэк за январь, хотя по правилам населения должны были это сделать до 20 февраля Читать полностью
Недавно я оформила карту ВТБ , в банке приложение скачать не удалось и поэтому был осуществлён звонок оператору для... Читать полностью
Приостановили все операции в озон банке, хотя ничего не делал делился ссылками с друзьями и у меня её заблокировали... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, конкретно когда, а именно какого числа, месяца и года втб выполнит заявленное и начнет выпла... Читать полностью
В кредитной истории от вашего ресурса есть запрос от 18.02.2025 на займ,которого я не подавала,прошу разобраться в... Читать полностью
Здравствуйте. При ежегодной выписке выяснилось, что пенсионные отчисления от работодателя не доходят на счет НПФ ВТ... Читать полностью
Возможно ли где то сейчас обменять швейцарские франки 8 серии? Читать полностью
Спасибо конечно, что ответили. Но всетаки как закрыт, кто закрыл и почему? Неужели мошенники постарались и воспольз... Читать полностью
Прошу прощения, ипотека от 30.05.2023 Читать полностью
здравствуйте. Интересует возможность застраховать дом для ипотеки. часть дома 23 м2 из 124м2 - 1917 года бревно, ос... Читать полностью
Здравствуйте. Я прошу вас исключить мои данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций... Читать полностью