187
Извините, это в продолжении вопросов:
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/422656/
Уважаемая Мария Александровна!
Мой муж получил ответ ПАО Сбербанк по поводу смс оповещения по кредитной карте в котором говорится:
Решение:
По смыслу ст. 165.1 ГК РФ такое уведомление является юридически значимым сообщением, связывающим его стороны правовыми последствиями.
В силу ст. 5 ГК РФ ответственность за содержание уведомления несет его отправитель. Объем и формат уведомления законом не установлены.
Информация о дате обязательного платежа доводится до Клиента следующим образом:
• в отчете по счету карты (в настоящее время только может быть направлен банком на электронную почту по запросу клиента);
• cообщение направляется на телефон с указанием даты платежа, суммы общей задолженности и обязательного платежа (необходимо наличие услуги «СМС-банк») на следующий день после даты формирования отчета и за три для до даты платежа;
• в Сбербанк ОнЛайн (после формирования отчёта);
• через услугу «СМС банк» Клиент может самостоятельно направить sms-запрос со словом ДОЛГ или ЗАДОЛЖЕННОСТЬ на номер 900.
В смс-сообщении направляется сумма задолженности, обязательного платежа и дата платежа. Отчет в смс-сообщении не направляется.
С уважением, Рипп Екатерина
Специалист ПАО Сбербанк
Итак:
cообщение направляется на телефон с указанием даты платежа, суммы общей задолженности и обязательного платежа (необходимо наличие услуги «СМС-банк») на следующий день после даты формирования отчета и за три для до даты платежа;
Повторяю, я не получила смс от банка
01.09.2021
01.10.2021
за 3 дня до даты платежа я получила смс, 27 сентября, получено первое смс номера 900
«внесите 3763,31р до 2021-09-30.» без суммы общей задолженности!
В силу ст. 5 ГК РФ ответственность за содержание уведомления несет его отправитель.
Поэтому прошу вернуть проценты, начилсенные банком, посколько банк не выполнил условия по смс оповещению и из-за этого я допустила просрочку платежа.
Э
Здравствуйте!
Вопросом ещё занимаюсь. Как будет результат, сразу напишу вам.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта Тревел
Добрый! Как мне быть, это ситуация у меня впервые, сбербанк заблокировал карты, ссылаясь на то, что данные утекли и... Читать полностью
В договоре Сервис безопасных Расчетов указано что в течение 5 рабочих дней Читать полностью
С 18 февраля начали списывать по 499 "cyberzaim TVER G RUS". Ничего не подписывала, не соглашась на списывание дене... Читать полностью
Сегодня мне заблокировали карту, и не дает перевыпустить карту, так как сейчас я служу в армии на срочной службе и... Читать полностью
Добрый день. В июне 2024 года оформили льготную ипотеку ОПК. Через 6 месяцев ставка увеличилась до 17,5%. Документы... Читать полностью
Здравствуйте! Я обнаружила в своём личном кабинете, что мои карты заблокированы по причине – якобы данные карт стал... Читать полностью
Здравствуйте. Погасили ипотеку по ипотечному кредиту в Сбербанке, заявку на снятие обременения и выдачу закладной п... Читать полностью
Прошу прощения, ипотека от 30.05.2023 Читать полностью
здравствуйте. Интересует возможность застраховать дом для ипотеки. часть дома 23 м2 из 124м2 - 1917 года бревно, ос... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
пригласила друга в банки ру по ссылке за которую 1000 дают, но ничего не пришло Читать полностью
Как известно, Альфа банк имеет ряд услуг для привлечения новых клиентов и поощрения имеющихся (рекомендуй дебетовую... Читать полностью
Перевёл деньги сказали вернуться не чего нет Читать полностью
Добрый день. Оформила рассрочку Халва в магазине 1 ноября 1024 г, про условия была уведомлена (5 покупок на 10 тыс... Читать полностью
Добрый! Как мне быть, это ситуация у меня впервые, сбербанк заблокировал карты, ссылаясь на то, что данные утекли и... Читать полностью
отсрочить погашения микрозаймов Читать полностью
Дроздов Александр Сергеевич, табельный номер 27 10 11 Читать полностью
13.02.2025 АО Альфа Банк с моей кредитной карты была списана комиссия за погашение кредитной карты другого банка, х... Читать полностью
Табельный номер 27 10 11 Дроздов Александр Сергеевич. Читать полностью
В договоре Сервис безопасных Расчетов указано что в течение 5 рабочих дней Читать полностью