Список вопросов
Ответ дан

Это г.... просто не работает!!! Очень Вас прошу увольте разработчиков- програмистов!!! Это ад! Это гонять ведьм по темным углам, а не сайт и приложение!!! Возьмите на работу программиста, который сайт делал желто-черный банк

Уважаемые господа Ро-ги, являюсь очень лояльным клиентом банка СМП, только из за золотых сотрудников в г. Ставрополе. Так бы уже давно был в другом банке. 

Очень Вас прошу, возьмите сами, без помошников, попробуйте в приложении или веб версии добавить ключ, сертификат pay control. Я уже помню по именам техподдержку- Дарья, Алексей.

Со старой версии нельзя, перейдите в новую. Шестеренка, безопасность,запрос на добавление ключа . Смс код второй части. Распечатайте, отнесите в отделение...

Шаблон работает в веб версии, но не работает в приложении. Хочется не нажимать три точки, а послать на три буквы. ...

Это г.... просто не работает!!! Очень Вас прошу увольте разработчиков- програмистов!!! Это ад! Это гонять ведьм по темным углам, а не сайт и приложение!!! Возьмите на работу программиста, который сайт делал желто-черный банк, хозяина бывшего зовут -Олег Т. 

10.01.2022 была оставлена заявкеа на изменение карточки ИП. 

Прошло 2е суток. Завка Москвой не обработана! Это что вообще такое? Сколько можно издеваться над народом?

Добрый день!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что при обращении в службу технической поддержки Банка Вы были проинформированы корректно. Информируем Вас, что инструкция по добавлению ключа PayControl направляется на почту, также на сайте Банка размещена инструкция по Мобильному приложению "Руководство пользователя по подключению и работе с приложениями", с которой можно ознакомиться пройдя по ссылке: https://bk.smpbank.ru/capabilities/source/docs/mbkmobile.pdf.

Сотрудники технической поддержки рекомендовали Вам для удобства работы и добавлению ключа PayControl перейти из старой версии Мобильного приложения, в новую. Также Вас поэтапно проконсультировали касательно добавления ключа РayСontrol.

Тем не менее, изложенная Вами информация принята к сведению Банка.

С уважением,

АО "СМП Банк"

Эксперт

Мелик-Саркисян Юлия
Мелик-Саркисян Юлия
начальник отдела по работе с обращениями дирекции сопровождения клиентских операций СМП Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Вклад
СМП Банк

При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?)  Читать полностью

как проверить банковскую гарантию
СМП Банк

На какой адрес отправить запрос о проверке банковской гарантии, выданной Вашим банком. Читать полностью

Покупка доллара
СМП Банк

По какой цене покупаете доллары у физических лиц? Читать полностью

06.04.2023 О банке
Чужого не надо… своё бы не потерять. Являюсь вкладчиком банка СМП , до сих пор не могу забрать свой вклад в валюте оформленный на 3 месяца
СМП Банк

Пожалуйста помогите, забрать свой вклад в валюте, не превышающий суммы до 10 тысяч, который был открыт на 3 месяца... Читать полностью

Пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519
СМП Банк

Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью

Кредит или рефинансирование
СМП Банк

Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью

Кредитный доктор
СМП Банк

У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума
СМП Банк

Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью

Как удалить мой номер из вашей базы?
СМП Банк

Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу повести онлайн-конвертацию долларов США в рубли.
СМП Банк

Сегодня, 3.11, раз за разом пытался провести онлайн-конвертацию долларов США в рубли. Система сообщает о техническо... Читать полностью

Вклад Сильная позиция. Нужна ваша помощь.
СМП Банк

Добрый день,Юлия.Я являюсь новым клиентом вашего банка, открыла вклад Сильная позиция 01.04, который должен был зак... Читать полностью

Моб. приложение для Андроид
СМП Банк

Добрый день.Скажите есть ориентировочные сроки выпуска мобильного приложения для карт СМП?Очень неудобно пользоватс... Читать полностью

Интернет банк работают ли переводы без карты банка?
СМП Банк

Добрый день.Скажите, работает ли СБП в и.б, если есть только текущий счёт и нет карты банка? Читать полностью

Какого разъяснений от ЦБ РФ Вы ждёте ?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
СМП Банк

СМП банк отрезал все пути для онлайн доступа к деньгам клиентовСМП банк возвёл непреодолимую преграду для пользован... Читать полностью

Когда будет работать интернет банк и мобильное приложение?
СМП Банк

Подскажите, пожалуйста, что происходит с банком?!!!! Не работает ни интернет банк! Почему не работает мобильное при... Читать полностью

Не могу решить вопрос со сменой реквизитов паспорта в вашем банке
СМП Банк

Не могу решить вопрос со сменой реквизитов паспорта в вашем банке Читать полностью

Не дают выписку в отделении банка
СМП Банк

Могу ли я, также через отделение СМП Банка в г. Калининград, закрыть данный счёт?  Читать полностью

Не дают выписку в отделении банка
СМП Банк

Добрый день. Прошу помочь с решением моего вопроса. В марте 2021 года получил зарплатную карту в отделении СМП Банк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подарочная карта Банка
Альфа-Банк

Мною была получена подарочная карта Альфа банка за номером , В подарке было указано,что на на карте будет сумма в... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Отвратительная поддержка не решает вопросы!
Т-Банк

вечером 23.10.2024 около 17 часов, мне перевели 10000 ₽ для покупки инструмента и вдруг я замечаю, что эта сумма пр... Читать полностью

когда проверят мой отзыв?

когда проверят мой тзыв? Читать полностью

Не начислили гарантированный процент

Договор L0532/560/889867/9По окончанию договора вернули сумму вклада (страхования).На вопросы в службу поддержки не... Читать полностью

Вернуть деньги на карту с магазина
Сбербанк

Добрый день, 22 ноября 2024г. была сделана покупка в пятёрочке по адресу ул. Ильича, 13, п. 1 на сумму 643 рубля. О... Читать полностью

26.11.2024 Другое
У вас уже нет сотрудников, понимающих русский язык?
Совкомбанк

Здравствуйте!Отзывhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11931550/Вы опять ответили не на вопрос. Ва... Читать полностью

Нормально ли когда сотрудники в чате неделю не отвечают или переносят твоё обращение каждый раз и вот уже всё затягивается на несколько месяцев?
Т-Банк

По-моему это вообще ненормально, неадекватно, не должно быть такого отношения к клиентам от банка, отврат🤢🤮К сожале... Читать полностью

Хороший надежный банк

Хочу оставить отзыв о модулььанке Читать полностью

Первый день зарплатного проекта начался с проблем
Т-Банк

Добрый день. Норникель поменял зарплатный проект с росбанка на ваш. Вчера первый раз пришла зарплата, воспользовалс... Читать полностью

Оплата с карты сбера в приложении квартплата + превратилась в перевод! Закрываю карту
Сбербанк

банк так же отказывается вернуть платеж, это тоже нормально?! Если да то непонятно зачем обычному человеку такой не... Читать полностью