57
Здравствуйте. Я Вилкова Елена Викторовна 17.09.2021 обратилась в офис банка Почта Банк по адресу г. Ульяновск ул. Минаева 20, чтоб подать заявку на кредит для пенсионера на сумму 550 000 руб. на 7 лет, после, вечером кредит мне был одобрен с льготным периодом и мы с сотрудником банка по телефону договорились на 20.09.2021 что я приду в офис для подписания договора.20.09.2021 я пришла в офис банка где мне показали график платежей, мне он подошел, когда я спросил, а сколько будет стоить страховка мне сотрудник ответил, что страховка стоит 3 000 рублей. Я согласилась подписать кредитный договор.
Мне вначале дали Информационный лист и сумма кредита там была указана вместо 550 000 руб. (как я просила) 675462,50 руб, когда я спросила почему такая разница мне ответили, что это «дополнение к страховки по моему кредиту», когда я сказал, что мне это дорого очень, мне ответили « вы через полгода как льготный период пройдет можете вернуть эту сумму или через год лучше», после этих слов я подписала все документы (кредитный договор № 65727*** от 20.09.2021г), доверяя словам менеджера, т.к. он представляет лицо банка.
20.10.2021 я обратилась повторно в офис, чтоб все таки отменить эту страховку и чтоб кредит был без льготного периода,но сотрудник мне ответил «я сейчас вам не рекомендую отменять страховку», на вопрос почему, он улыбнулся и ответил «не стоит» и так не дал мне заявление на отмену страхования.
Я прошу поднять камеры видеонаблюдения и убедиться в том, что меня действительно обманул данный сотрудник банка.Для меня эта сумма значительна! Если бы я знала, что не смогу вернуть эту сумму 120000, то я бы и не брала кредит.
И также данный сотрудник мне отказался давать кредитный договор "т.к. долго печатать" и дал информационный лист,это тоже самое, что и кредитный договор, он ответил.
И также прошу дать мне кредитный договор,как предоставляют при оформление кредита и вернуть сумму страховки в размере 120 000 руб., т.к. она была оформлена обманом (поднимите камеры наблюдения и вы убедитесь)
Здравствуйте!
Ответ по описанной Вами ситуации был предоставлен в рамках Вашего отзыва в Народном рейтинге - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10591302/.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Добрый день! 20 февраля я оформлял приобретение цифровых активов Альфа банка , и по какой то фатальной ошибке при п... Читать полностью
Т-банк без моего согласия настроил сбп перевод по номеру телефона, никогда не пользовался картами банка и не было п... Читать полностью
не могу получить бонус за страховку в личном кабинете, при нажатии на кнопку "получить" выходит сообщение "Получени... Читать полностью
ответ мне не дали почему я не могу пользоваться банком Читать полностью
28.01.24 был оформлен автокредит в банке ВТБ, 12.02.24 предоставила документы в офис для оформления в залог автомоб... Читать полностью
24.01.2025 года я зашел в приложение и обнаружил, что у меня изменился график платежей на следующие покупки:1. Поку... Читать полностью
Действующий клиент, счет ИП в Альфа банкеПришел в главное городское отделение, лучшее (якобы)Пришел, нажал "бизнес"... Читать полностью
Я ходил в банк и там сказали отправить притензию для разблокировки счета так как у меня все доказательства есть Читать полностью
заблокировали сбербанк по 115 ФЗ, были переведены 150.000 себе же на счет в другой банк (ВТБ) и снятие наличных по... Читать полностью
Здравствуйте, я заказал перевыпуск карты black с дизайном дня 4 назадОна должна была прийти сегодня в субботу 21 с... Читать полностью