Список вопросов
Ответ дан

Прошу отправить в Почта-банк

Добрый день, моя Мама оформила кредит в Рузском районе, п. Тучково. У нее замечательная кредитная история, и почта -банк ей предложил услугу "почётный клиент". Она человек пожилой и каждый раз ездила в отделение банка в Восточный микрорайон, чтобы вовремя положить деньги на счёт ( сотрудник Любовь) замечательная девушка, всегда ей в этом помогала. Но Люба в январе заболела, и в отделении маме помогла Ксения, так протзошел ужас, Мама скзала что у неё программа почётный клиент, но Ксения положила деньги не туда, она внесла на кредитный счёт. Итог программа слетела , процент увеличен. Мы не знаем что делать ..... пожалуйста помогите. Чек есть, что Все было вовремя.

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Вы написали в Газпромбанк.
Для получения ответа рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день.Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу получить справку о полном выполнении обязательств…
ОТП Банк

Добрый день.Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу получить справку о полном выполнении обязательств перед ба... Читать полностью

Здравствуйте. 22.04 подала через офис банка документы на потребительский кредит. Ни звонка, ни смс...
Россельхозбанк

Здравствуйте. 22.04 подала через офис банка документы на потребительский кредит. Ни звонка, ни смс, ни информации п... Читать полностью

у меня 2 кредита в вашем банке платеж 13 и17 числа я несмог оплатить 13 числа заплотил сегодня 17 оба…
ОТП Банк

у меня 2 кредита в вашем банке платеж 13 и17 числа я несмог оплатить 13 числа заплотил сегодня 17 оба кредита отраз... Читать полностью

После досрочного погашения кредита возникли проблемы. Долгое время (с вашей помощью)я выяснял, какую…
Траст

После досрочного погашения кредита возникли проблемы. Долгое время (с вашей помощью)я выяснял, какую точно сумму мн... Читать полностью

Справка об окончательном счёте по кредиту для полной оплаты задоженности
Совкомбанк

Добрый день. Я оформила 07.05.2015 году кредитную карту в Восточном банке, который стал недавно Совкомбанком. Мой д... Читать полностью

отказ в получении кредита
Сбербанк

Добрый день! На протяжениии долгого времени сбербанк отказывает в получении кредита без объяснения причины. Мой зар... Читать полностью

Здравствуйте Марина!Подала в Ваш банк заявку на потребительский кредит 19.11.2009г.До сих пор ни кто…
Траст

Здравствуйте Марина!Подала в Ваш банк заявку на потребительский кредит 19.11.2009 г.До сих пор ни кто не позво... Читать полностью

здравствуйте, скажите пожалуйста, почему в кредитном договоре в условиях досрочного погашения кредита…
Сбербанк

здравствуйте, скажите пожалуйста, почему в кредитном договоре в условиях досрочного погашения кредита написано нево... Читать полностью

здравствуйте хотела бы узнать,можно ли в моем регионе в отделение банка взять кредит наличными или оформить…
ОТП Банк

здравствуйте хотела бы узнать,можно ли в моем регионе в отделение банка взять кредит наличными или оформить карту н... Читать полностью

Здравствуйте! Я брала кредит в 2010 году на 5 лет. В связи со сложным финансовым положением я не оплачивала…
ВТБ

Здравствуйте!Я брала кредит в 2010 году на 5 лет. В связи со сложным финансовым положением я не оплачивала около 8... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Какие нужны документы для перевода пенсии из почта банка в Втб
ВТБ

Какие нужны документы для перевода пенсии из почта банка в ВТБ Читать полностью

27.11.2024 Другое
Как отписаться от микрозаймы

Как отписаться от микрозаймы Читать полностью

Альфа Банк блокирует мои счета и отказывается их разблокировать
Альфа-Банк

Хочу на совсем закрыть все счета в вашем учереждении взять в другом банке кредит и закрыть в вашем учереждении кр... Читать полностью

Когда поступят денежные средства ?
Сбербанк

26 ноября предприятие начислило аванс, пришли деньги всем, кроме пользователей сбербанка. Подскажите пожалуйста в ч... Читать полностью

Нарушают закон, накладывают незаконные ограничения
Т-Банк

115фз подразумевает ограничения карточного счета а не физ лица, учите законы. Счет закрыт в июне. Если есть на мне... Читать полностью

Не могу открыть вклад (подать заявку) в ТКБ Банк, открывается страничка с ФИО. после заполнения формы не переходит на следующий этап и зависает

Не могу открыть вклад (подать заявку) в ТКБ Банк, открывается страничка с ФИО. после заполнения формы не переходит... Читать полностью

Выплата за положительный отзыв

Косоротова Ирина Валентиновна. Я клиент Альфа банка . Общалась в чате банка, мне была оказана помощь Альфа банка. Я... Читать полностью

Прикрепление чата переписки
Совкомбанк

Маргарита, добрый день! Как и необходимо, я и прикрепляла, и сегодня прикрепила опять чат с перепиской, однако там... Читать полностью

Сколько можно издеваться перенося даты решений????
Т-Банк

добрый деньпо какой причине банк отказывает мне в компенсации той ошибки, которую он же и совершил?????мне предлога... Читать полностью

Как снять арес со счета
Т-Банк

Ситуация в следующем. 21 ноября в соответствии с законодательством РФ на мои счета был наложен арест (счета в сберб... Читать полностью