135
Добрый день! В 2014 мною была офрмлена кредитная карта вашего банка. Ни так давно выяснился следующий факт, по этой карте образовалась задолженность. За все время (7 лет) звонков и сообщений от банка о наличии задолженности не было. Осенью 2021г. пришло сообщение о том, что долг в размере 4,93 руб. передан коллекторам. Я выяснила в какое коллекторское агентство был передан долг, погасила задолженность и теперь хочу расторгнуть договор и закрыть счет в вашем банке. Отделения в г. Орске нет, поэтому позвонила на горячую линию с просьбой закрыть счет, но сотрудник колл-центра навигировала меня на другую горячую линию вашего банка ссылаясь на то, что договор она не видит. Звоню на номер который дал сотрудник колл-центра, там отвечают что, тоже ничего по моему договру не видят и отправляют к коллекторам. Звоню в коллекторское, там отфутболивают на ваш банк. Замкнутый круг какой-то получается. Никто ничего не видит, а БКИ почему-то видит и договор, и овердрафт, и дату старта договора, и мою теперь испорченную кредитную историю из-за невероятно огромного долга в размере 4,93 руб.!!!!!!!!!!! Требую расторгнуть договор и закрыть счет.
Здравствуйте!
По предоставленным данным информация по кредитной карте в нашем банке отсутствует.
Напишите ваш актуальный номер телефона в личные сообщения , если вопрос относится к Газпромбанку. Мои коллеги с вами свяжутся.
В ином случае рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
здравствуйте!я погасил досрочно кредит,который брал в Вашем банке,и ужее месяц не могу добиться что бы мне отправил... Читать полностью
На протяжении 2 месяцев я получаю на свой телефон сообщения от банка о том, что я не выполняю свои обязательства по... Читать полностью
Столкнулся с тяжелой жизненной ситуацией.. Потерял...
Здравствуйте, Мария Александровна!Столкнулся с тяжелой жизненной ситуацией.. Потерял дополнительный доход.Остался о... Читать полностью
здравствуйте.меня интересует такой вопрос. при хорошей кредитной истории.при работе на одном месте 20 лет.при стаби... Читать полностью
Уважаемая Елена. Прошу ответить на единственный вопрос: Когда прекратятся угрозы со стороны сотрудников банка. Сего... Читать полностью
Постоянно звонят из банка и спрашивают человека, который здесь не проживает: я отвечаю, что такого здесь нет и НИКО... Читать полностью
Добрый день, вопрос такой, у меня есть действующий кредит около 60 т р оплачиваю без просрочек, недавно пробовал кр... Читать полностью
Реструктуризация дубль 3 ????http://www.banki.ru/services/question…Id=7459792 Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ!Я МОГУ В ВАШЕМ БАНКЕ ВЗЯТЬ КРАДИТ? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у моей жены есть кредит в вашем банке и сейчас одобрили еще один. Позвонили с... Читать полностью
Что такое кибер займ? Я его не подключал! Почему списывают средства!!! Я в суд подам! Читать полностью
Вы позвонили но я не успела взять трубку вам перезвонить не возможно... перезвоните пожалуйста Читать полностью
Здравствуйт!я уже не знаю сколько писать в чат вашим сотрудникам ,которые абсолютно не компетентны и не хотят решит... Читать полностью
Добрый день! 20 февраля я оформлял приобретение цифровых активов Альфа банка , и по какой то фатальной ошибке при п... Читать полностью
Т-банк без моего согласия настроил сбп перевод по номеру телефона, никогда не пользовался картами банка и не было п... Читать полностью
не могу получить бонус за страховку в личном кабинете, при нажатии на кнопку "получить" выходит сообщение... Читать полностью
ответ мне не дали почему я не могу пользоваться банком Читать полностью
28.01.24 был оформлен автокредит в банке ВТБ, 12.02.24 предоставила документы в офис для оформления в залог автомоб... Читать полностью
24.01.2025 года я зашел в приложение и обнаружил, что у меня изменился график платежей на следующие покупки:1. Поку... Читать полностью