129
Добрый день! В 2014 мною была офрмлена кредитная карта вашего банка. Ни так давно выяснился следующий факт, по этой карте образовалась задолженность. За все время (7 лет) звонков и сообщений от банка о наличии задолженности не было. Осенью 2021г. пришло сообщение о том, что долг в размере 4,93 руб. передан коллекторам. Я выяснила в какое коллекторское агентство был передан долг, погасила задолженность и теперь хочу расторгнуть договор и закрыть счет в вашем банке. Отделения в г. Орске нет, поэтому позвонила на горячую линию с просьбой закрыть счет, но сотрудник колл-центра навигировала меня на другую горячую линию вашего банка ссылаясь на то, что договор она не видит. Звоню на номер который дал сотрудник колл-центра, там отвечают что, тоже ничего по моему договру не видят и отправляют к коллекторам. Звоню в коллекторское, там отфутболивают на ваш банк. Замкнутый круг какой-то получается. Никто ничего не видит, а БКИ почему-то видит и договор, и овердрафт, и дату старта договора, и мою теперь испорченную кредитную историю из-за невероятно огромного долга в размере 4,93 руб.!!!!!!!!!!! Требую расторгнуть договор и закрыть счет.
Здравствуйте!
По предоставленным данным информация по кредитной карте в нашем банке отсутствует.
Напишите ваш актуальный номер телефона в личные сообщения , если вопрос относится к Газпромбанку. Мои коллеги с вами свяжутся.
В ином случае рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте. Год назад брала ипотеку в вашем банке. плачу ежемесячно, исправно, без просрочек и задолженностей. Не... Читать полностью
Здравствуйте!Жена брала кредит платили но из за проблем не получилось платить.Недавно позвонил сотрудник банка и ск... Читать полностью
Добрый день!Я гражданин Республики Беларусь. Имею вид на жительство сроком на 4 года (по сроку действия паспорта гр... Читать полностью
Здравствуйте я обратился в отделение банка за рефенансированием. Специалист составил заявку на кредит. Через два ча... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом почта банк. Давайте разберемся в такой ситуации. Пользуясь мобильным приложением в... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите как так выходит? Звонит, молодой человек,операатор Сбера с телефона 900.Предлагает кредитну... Читать полностью
здравствуйте. оформила кредит где-то примерно год назад может чуть больше. и получилось так что не смогла платить.... Читать полностью
Здравствуйте, Андрей. Интересует полная стоимость и размер процентной ставки при потребительском кредите 200000 руб... Читать полностью
Еще вопрос в конфиденциальном Читать полностью
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Я являюсь клиентом вашего банка, но в силу различных жизненных обстоятельств у м... Читать полностью
Здравствуйте, Ольга!Возникла необходимость в получении выписки по дебетовой карте (переводы с карты).Скажите, пожал... Читать полностью
мне нужно страхование жизни и здоровья для потребительского кредита. Читать полностью
Здравствуйте Хотел узнатьПочему мой отзыв не зачёт за ЮМани Читать полностью
Списания производятся уже с 05.20.2022 года и по настоящий момент, только сейчас это заметил. Читать полностью
Вы так и не дали мне ответ. Его ждать? Читать полностью
Поясните пожалуйста популярно, почему не зачли отзыв по Альфа-банку? и какой нужен ответ от автора, если изначально... Читать полностью
Здравствуйте, ситуация следующая, в августе месяце 2024 года начались проблемы с поступлением денежных средств на м... Читать полностью
Добрый вечер! Совершили по ошибке перевод бывшему работнику по реквизитам в Т-банк. Нашли контакты работника, связа... Читать полностью