125
Добрый день! В 2014 мною была офрмлена кредитная карта вашего банка. Ни так давно выяснился следующий факт, по этой карте образовалась задолженность. За все время (7 лет) звонков и сообщений от банка о наличии задолженности не было. Осенью 2021г. пришло сообщение о том, что долг в размере 4,93 руб. передан коллекторам. Я выяснила в какое коллекторское агентство был передан долг, погасила задолженность и теперь хочу расторгнуть договор и закрыть счет в вашем банке. Отделения в г. Орске нет, поэтому позвонила на горячую линию с просьбой закрыть счет, но сотрудник колл-центра навигировала меня на другую горячую линию вашего банка ссылаясь на то, что договор она не видит. Звоню на номер который дал сотрудник колл-центра, там отвечают что, тоже ничего по моему договру не видят и отправляют к коллекторам. Звоню в коллекторское, там отфутболивают на ваш банк. Замкнутый круг какой-то получается. Никто ничего не видит, а БКИ почему-то видит и договор, и овердрафт, и дату старта договора, и мою теперь испорченную кредитную историю из-за невероятно огромного долга в размере 4,93 руб.!!!!!!!!!!! Требую расторгнуть договор и закрыть счет.
Здравствуйте!
По предоставленным данным информация по кредитной карте в нашем банке отсутствует.
Напишите ваш актуальный номер телефона в личные сообщения , если вопрос относится к Газпромбанку. Мои коллеги с вами свяжутся.
В ином случае рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Екатерина, здравствуйте еще раз! Вы, видимо, не поняли моего вопроса, поэтому я задам его лаконичнее. Я не пользова... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня на мой телефон пришла смс о не поступлении платежа, хотя перечисление было 29.12.2012 г.... Читать полностью
«что Вы были проинформированы только о перерасчете процентов за пользование кредитом при досрочном погашении.... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Любовь.Возникла следующая ситуация: я намерена взять кредит. Запросили копию трудовой книжк... Читать полностью
какие возможности есть у меня в банке Читать полностью
Здравствуйте, подскажите со скольки лет в вашем банке выдают потребительский кредит? Читать полностью
Что это за банк Kviku? В этом банке мне якобы одобрили кредит на покупку смартфона,но сумму почему-то разбили на дв... Читать полностью
Елена, повторяюсь, т. к. ответ так и не получила. День добрый! У моего родителя были кредиты в вашем банке. В... Читать полностью
Необходима консультация по нескольким вопросам. При подписании кредитного договора...
Добрый вечер!Необходима консультация по нескольким вопросам. При подписании кредитного договора на потребительский... Читать полностью
Я — клиент банка. Вопрос: могу ли я, выплачивая в настоящее время кредит за покупку ноутбука, взять новый кре... Читать полностью
Нужен номер коедитного договора законченного 17.11.24 подписан ЭЦП и договор мне не предоставили Читать полностью
Прошу:-незамедлительно разобраться в данной ситуации,-принять меры к немедленному возвращению денежных средства, ко... Читать полностью
В банке ВТБ платежи по моей кредитной карте установлены до 20 числа каждого месяца. Платил исправно 6 месяцев.В ЛК... Читать полностью
Почему у меня списывают деньги за микрозайм который мне не дали? Читать полностью
Что делать списали деньги без моего согласия с сайта primezaim.su BARNAUL G RUS Читать полностью
Каждые 2 дня переносятся сроки рассмотрения моего обращения, прошло уже больше двух недель.Неисполнение требования... Читать полностью
Здравствуте. кому нужно направить письмо предложение с просьбой установки банкомата в орговых ценрах расположенных... Читать полностью
Списали деньги с primezaim.su BARNAUL G RUS Читать полностью
Здравствуйте ,26.11.2024 при попытке выполнить перевод по СБП со своего счета банк заблокировал личный кабинет.Я н... Читать полностью
Списали 980р, 500р, 250р, 250рхотел бы вернуть Читать полностью