Список вопросов
Ответ дан

Подали в суд с нарушением законодательства и подлогом документов

23.02.19 умерла мама, банк Я уведомила и заявление написала. Сотрудники меня уверили, что свяжутся со мной, когда закончится разбирательство по этому вопросу. Я не скрывалась, номер телефона не меняла, переодически звонила на горячую линию банка - где меня уверяли, что со мной обязательно свяжутся как только, что-нибудь станет ясно по моему вопросу. По итогу 28.01.22 позвонили из суда, банк подал иск на меня. Считаю что неправомерно поступает данный банк. Так как в приложенных к делу документах отсутствует согласие на присоединение к программе добровольного страхования номер 5. Помимо этого банк утверждает, что отправлял мне уведомление с требованием оплатить кредит и все неустойки в ноябре 2021 года, но 1. Не предоставлен документ подтверждающий получение мною данного требования. 2. Я считаю, что банк специально затягивал время, чтоб начислить процентов больше и выставить штрафи и пени. Согласно законодательству РФ не наследуются штрафы и пени, а так как банк их гачтслял на имя мамы, как он из может требовать с меня. На все эти вопросы заданные на горячей линии банка мне ответили: " Банк считает нецелесообразным дальнейшее общение с вами." То есть денег они с меня хотят, а объяснить почему нарушают законодательство не могут.

Я отправила в суд документы по страхованию для привлечения в процесс третьей стороны - страховой компании. Почему тогда банк меня уверял, что производится проверка и запрос документов, а сам только начислял проценты и штрафы на уже умершего человека.

Здравствуйте!

К сожалению, по указанным данным не удалось вас идентифицировать как клиента Газпромбанка.

Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и номер телефона, а также ФИО и дату рождения заёмщика в личные сообщения . Моя коллега Мария проверит информацию и вернётся с ответом.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
здравствуйте!я погасил досрочно кредит,который брал в Вашем банке,и ужее месяц не могу добиться что бы…
Ренессанс Банк

здравствуйте!я погасил досрочно кредит,который брал в Вашем банке,и ужее месяц не могу добиться что бы мне отправил... Читать полностью

На протяжении 2 месяцев я получаю на свой телефон сообщения от банка о том, что я не выполняю свои обязательства…
Траст

На протяжении 2 месяцев я получаю на свой телефон сообщения от банка о том, что я не выполняю свои обязательства по... Читать полностью

Здравствуйте, Мария Александровна!
Столкнулся с тяжелой жизненной ситуацией.. Потерял...
Сбербанк

Здравствуйте, Мария Александровна!Столкнулся с тяжелой жизненной ситуацией.. Потерял дополнительный доход.Остался о... Читать полностью

здравствуйте.меня интересует такой вопрос. при хорошей кредитной истории.при работе на одном месте...
Сбербанк

здравствуйте.меня интересует такой вопрос. при хорошей кредитной истории.при работе на одном месте 20 лет.при стаби... Читать полностью

Уважаемая Елена. Прошу ответить на единственный вопрос: Когда прекратятся угрозы со стороны...
Траст

Уважаемая Елена. Прошу ответить на единственный вопрос: Когда прекратятся угрозы со стороны сотрудников банка. Сего... Читать полностью

Постоянно звонят из банка и спрашивают человека, который здесь не проживает: я отвечаю, что такого здесь…
Ренессанс Банк

Постоянно звонят из банка и спрашивают человека, который здесь не проживает: я отвечаю, что такого здесь нет и НИКО... Читать полностью

Кредитный потенциал

Добрый день, вопрос такой, у меня есть действующий кредит около 60 т р оплачиваю без просрочек, недавно пробовал кр... Читать полностью

Реструктуризация дубль 3 ????

http://www.banki.ru/services/question...Id=7459792
Ренессанс Банк

Реструктуризация дубль 3 ????http://www.banki.ru/services/question…Id=7459792 Читать полностью

ЗДРАСТВУЙТЕ!Я МОГУ В ВАШЕМ БАНКЕ ВЗЯТЬ КРАДИТ?
ОТП Банк

ЗДРАСТВУЙТЕ!Я МОГУ В ВАШЕМ БАНКЕ ВЗЯТЬ КРАДИТ? Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у моей жены есть кредит в вашем банке и сейчас одобрили еще один…
ВТБ

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у моей жены есть кредит в вашем банке и сейчас одобрили еще один. Позвонили с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не вникают в проблему клиента
Альфа-Банк

Добрый день! 20 февраля я оформлял приобретение цифровых активов Альфа банка , и по какой то фатальной ошибке при п... Читать полностью

Т-банк настроил сбп хотя у меня там даже нет карты и не пользовался никогда их мобилкой. Принимает деньги по переводам.
Т-Банк

Т-банк без моего согласия настроил сбп перевод по номеру телефона, никогда не пользовался картами банка и не было п... Читать полностью

не работают бонусы в личном кабинете

не могу получить бонус за страховку в личном кабинете, при нажатии на кнопку "получить" выходит сообщение "Получени... Читать полностью

Разблокировка учетной записи!!!
ВТБ

ответ мне не дали почему я не могу пользоваться банком Читать полностью

Не снизили ставку при залоге авто
ВТБ

28.01.24 был оформлен автокредит в банке ВТБ, 12.02.24 предоставила документы в офис для оформления в залог автомоб... Читать полностью

Изменение сроков платежа карты ХАЛВА!
Совкомбанк

24.01.2025 года я зашел в приложение и обнаружил, что у меня изменился график платежей на следующие покупки:1. Поку... Читать полностью

Плохая работа отделения банка Нижний Новгород, улица Белинского
Альфа-Банк

Действующий клиент, счет ИП в Альфа банкеПришел в главное городское отделение, лучшее (якобы)Пришел, нажал "бизнес"... Читать полностью

Заблокировали карту как говорят по причине 115ФЗ
ВТБ

Я ходил в банк и там сказали отправить притензию для разблокировки счета так как у меня все доказательства есть  Читать полностью

21.02.2025 Другое
Блокировка Сбербанка
Сбербанк

заблокировали сбербанк по 115 ФЗ, были переведены 150.000 себе же на счет в другой банк (ВТБ) и снятие наличных по... Читать полностью

Не приехала карта Т-Банка
Т-Банк

Здравствуйте, я заказал перевыпуск карты black с дизайном дня 4 назадОна должна была прийти сегодня в субботу 21 с... Читать полностью

21.02.2025 О банке