66
В условиях финансового кризиса решил вложить свои сбережения в ценные бумаги, на брокерском счет в Тинькофф –банке а на дебетовой карте оставил небольшую сумму, которую трачу при совершении традиционных повседневных покупок. Утром 14 февраля на карте было всего 5 тысяч рублей. После окончания занятий в вузе я решил пополнить счет. Неожиданно банкомат выдал отказ. Карта была заблокирована. Я позвонил в банк, где мне сказали, что заблокировали карту, поскольку с нее совершались какие-то подозрительные операции: деньги то переводились на счет, то снимались. Мне предложили перевыпустить карту и доставить ее не следующий день, на что я и согласился.
Особо не волновался. Зная, что больших денег на счете не было.
И только когда 15 февраля я получил к вечеру новую карту, понял, что меня довольно крупно обманули. Мошенники вывели деньги с брокерского счета, перевели их на дебетовую карту, а затем обналичили и обналичили не в СПБ, где я живу, а в Ульяновске. Данных карты никому не сообщал, саму карту не терял, смс- уведомлений об операциях не получал, не было каких-либо подозрительных звонков. К карте у меня была подключена двойная идентификация, (т.е любая операция должна была быть подтверждена смс кодом), что, как видно, не сработало. Таким образом, в течение нескольких минут я лишился более 200 тыс. рублей, что для меня, разумеется серьезная потеря. Рассматривал эти деньги как «подушку безопасности» в случае увольнения, болезней и прочих вещей, увы, неизбежных в моем возрасте.
Сейчас карта заблокирована, банк обещал разобраться в течение 20 дней. Разумеется, доверие к банку у меня подорвано. И. конечно, хотелось бы получить ответ на ряд недоуменных вопросов:
1. Как деньги могли списать без моего согласия и без sms-уведомления?
2. Как мошенникам удалось снять деньги в Ульяновске, когда карта была у меня?
3. Есть ли система видеонаблюдения у банкомата, которая должна была зафиксировать мошенников?
4. Можно ли считать систему защиты вкладов надежной?
Думаю, что среди моих читателей есть и вкладчики Тинькофф –банка. Думаю, мой печальный урок они учтут. О результатах расследования непременно напишу.
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения, с ссылкой на этот вопрос. Мы проверим все.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Drive
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
алексей, добрый день. меня зовут суптеля ********** Читать полностью
Какой размер комиссии за конвертацию по операциям, совершенным за рубежом в валюте, отличной от валюты счета по кар... Читать полностью
Нахожусь в Таиланде. 27.02.22. сняла с дебетовой карты airlines ( предварительно посмотрев в приложении Тинькофф те... Читать полностью
Данные скинул в личные сообщения, пока без результата... Читать полностью
Здравствуйте. 26.02 произвел снятие наличных на территории Болгарии.Деньги зарезервировали и посчитали предваритель... Читать полностью
Помогите разобраться с ситуацией по отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10622800/Сотрудник... Читать полностью
Добрый день! 15.02.2022 с моей дебетовой карты была произведена оплата, которую я не совершала. Данные карты я не в... Читать полностью
Куда в Челябинске можно прийти чтобы закрыть карту? Читать полностью
В СМС при оформлении получаю такое сообщение: "К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту... Читать полностью
Больше года пользуюсь кредитной картой Тинькофф, поначалу было все нормально, потом началось начисление каких то не... Читать полностью
Можно ли оформить карту вашего банка без прописки в паспорте? Читать полностью
xotab38.г КурганДобрый день! Заблокированы все счета во всех банках. Обращался в ЦБ России, на что мне пришел ответ... Читать полностью
Добрый день, уже на протяжение полугода, сотрудники совкомбанка не могли снять мне арест, сегодня данный арест был... Читать полностью
списание с карты? Читать полностью
Я погасила всю задолженность вместе с процентами в тот же день, когда обнаружила начисление. Повторюсь, техподдержк... Читать полностью
27.02.2025 года я совершила перевод и мне заблокировали счет, теперь единственные деньги, которые у меня есть забло... Читать полностью
Больше года пользуюсь кредитной картой Тинькофф, поначалу было все нормально, потом началось начисление каких то не... Читать полностью
Никто не спорит про принудительное закрытие и регламент тут не причем, я еще раз повторяю тут проблема в ложной ко... Читать полностью
Здравствуйте. Где можно оставить отзыв о банке Совкомбанк? Читать полностью