Список вопросов
Ответ дан

Почему банк удерживает мои деньги?

26.02.2022 16:53
55
Т-Банк

Мое обращение от 17 февраля на оспаривание операций.Передали запрос по российским эквайерам и иностранным.Срок на ответ по российским уже прошел и вы сказали что ответ не поступал.Российский банк сообщил что принял чарджбэк 18 февраля.Почему вы продолжаете удерживать мои деньги? просьба зачислить мои средства по российским эквайерам немедленно

Здравствуйте.

Мы попытались оспорить операции в сервисе WOOPPAY. Однако наш запрос отклонили. По заключению Банка-эквайера оспариваемые операции являются успешными, деньги были зачислены по указанным реквизитам. Операции были подтверждены вводом 3DS пароля.

Оснований для продолжения оспаривания нет.

По операциям в ESTC продолжить оспаривание не получится.

Скриншоты, которые вы прислали, не опровергают данные, которые мы получили от банка, который обслуживает сервис.

Ранее также сообщили вам об этом в чате.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью

акция кэшбек 20% за жкх за оплату мобильного
Т-Банк

Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000  Читать полностью

премиум и тарифы карт
Т-Банк

с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью

Неверное отображение суммы долга и графика платежей по ипотеке,переданной Росбанком
Т-Банк

Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Начисление кэшбэка по категории "инвестиции"
Т-Банк

Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью

24.12.2024 Другое
Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

24 декабря, проблема не решена!  Читать полностью

24.12.2024 Другое
Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью

Как заставить банк поменять условия акции Приведи друга?
Т-Банк

Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью

Как продать ипотечную долю в квартире?
Т-Банк

Ответ не получен Читать полностью

21.12.2024 Другое
Работа
Т-Банк

Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Технический овердрафт по дебетовой карте Тинькофф
Т-Банк

алексей, добрый день. меня зовут суптеля ********** Читать полностью

размер комиссии за конвертацию
Т-Банк

Какой размер комиссии за конвертацию по операциям, совершенным за рубежом в валюте, отличной от валюты счета по кар... Читать полностью

Технический овердрафт по дебетовой карте Тинькофф
Т-Банк

Нахожусь в Таиланде. 27.02.22. сняла с дебетовой карты airlines ( предварительно посмотрев в приложении Тинькофф те... Читать полностью

Не удается оформить заявку на дебетовую карту
Т-Банк

Данные скинул в личные сообщения, пока без результата... Читать полностью

Отмена операции
Т-Банк

Югрина Анна Владимировна 12.07.1993 Читать полностью

Снятие наличных
Т-Банк

Здравствуйте. 26.02 произвел снятие наличных на территории Болгарии.Деньги зарезервировали и посчитали предваритель... Читать полностью

Помощь с ситуацией
Т-Банк

Помогите разобраться с ситуацией по отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10622800/Сотрудник... Читать полностью

Отмена операции
Т-Банк

Добрый день! 15.02.2022 с моей дебетовой карты была произведена оплата, которую я не совершала. Данные карты я не в... Читать полностью

Адрес банка в Челябинске
Т-Банк

Куда в Челябинске можно прийти чтобы закрыть карту?  Читать полностью

Не удается оформить заявку на дебетовую карту
Т-Банк

В СМС при оформлении получаю такое сообщение: "К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как узнать начисленные за год бонусы спасибо?
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, как узнать итоговую сумму начисленных бонусов спасибо за 2024 год? Раньше Сбербанк присыл... Читать полностью

Здравствуйте я уезжал с Новосибирска и нам заплатили 1,5 миллиона, хотел узнать а зарплата нам будет приходить на эту же карту
ВТБ

Здравствуйте я уезжал с Новосибирска и нам заплатили 1,5 миллиона, хотел узнать а зарплата нам будет приходить на э... Читать полностью

НПФ втб отказали в Закрытии ПДС
ВТБ

Добрый вечер, но не могу назвать его таковым! Мне пришло письмо от НПФ ВТБ о том, что они отказываются закрывать сч... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Проблема с несуществующим кредитом от Росбанка
Т-Банк

В приложении т-банк отображается кредит от Росбанка, который я никогда не брала. В службе поддержки т-банка ответил... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Здравствуйте, не присылают трек номер на возврат товара
Сбербанк

С 31.12 жду трек номер на возврат товара, просьба проаерить CCS - 8252288 номер обращения, продавец одобрил и я поп... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Откуда у меня появилось столько счетов и карт?
Т-Банк

Оно не включается. Я сделал все по инстркции.поменял эпл айди на ваш. Загрузил его. Поменял эпл айди. Но оно не вкл... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Ох, эти обманы......
Т-Банк

Согласия для указанного типа запроса не было. в БКИ зафиксирован запрос:-------------Цель запроса    Потребительски... Читать полностью

Что происходит?
Т-Банк

После перехода из Росбанка в Тинькоф повысили платеж по автокредиту на 7 530 рублей!!!!! Изменили дату платежа....... Читать полностью

отзыв и сколько за него платят
Альфа-Банк

здравствуйте! а сколько вы платите за отзыв альфа банку? Читать полностью

Как стать клиентом Сбербанка?
Сбербанк

Можно еще спросить? Когда-нибудь смогу ли выпустить карту и стать заново вашим клиентом?  Читать полностью