Список вопросов
Ответ дан

Законность выставления долга по брокерскому счету в результате маржин колла

27.02.2022 17:47
758
Т-Банк

Мой брат попал в страшную ситуацию...

23.02.2022 в приложении «Тинькофф Инвестиции» он купил акции Sberbank of Russia PJSC с плечом, осознавая все риски, при не осознавая что брокерский счет может уйти в минус. Но 24.02.2022 случилось то, что судя по заявлению наших властей, произойти было не должно – была объявлена военная операция на территории Украины, на фоне проведения которой обвалился российский рынок.. В течение дня СПБ биржа закрыла торги, он не мог продать свои акции. Торги велись на Лондонской бирже. На открытии, в 17:00 цена моментально упала с 8,98$ до 2,26$, расписки «Сбербанка» на Лондонской бирже потеряли более 72%. С 19:27 позицию начал закрывать брокер «Тинькофф» по самой невыгодной цене 2,5$. В результате на его счете появился огромный минус. Его брокерский счет ушел в минус 4 565 577 руб.

        В техподдержке (Тинькофф инвестиции) ему сказали, что необходимо погасить задолженность, а на аргументы, что она возникла не по его вине ответа не последовало.

У меня в голове не укладывается основание законности выдачи займа (кредитного плеча) на сумму в ШЕСТЬ МИЛЛИОНОВ!!!! рублей дистанционно. Как можно выдать через приложение в компьютере, не видя самого человека (может там ребенок играет через незакрытое приложение. Конечно человек, не закрыв приложение, понимает, что он рискует своими деньгами на счете и активами. Но как оказалось еще может рисковать и заемными огромными средствами!).                        

          На сколько законно вешать долг на людей после таких сомнительно законных займов в размерах, выходящих за все рамки здравого смысла?

Я сама пыталась найти на сайте Тинькофф и в своем приложении брокерский договор, но не нашла его. Нигде на сайте нет предупреждения, что при маржинальной торговле можно уйти в огромнейший минус на счете. Фразу, что займ дается под залог имеющихся активов, любой нормальный человек понимает – рискуем всеми имеющимися активами, можем потерять все и потом брокер в нуле продаст имеющееся имущество, возможно даже до нуля. Информация в Тинькофф слишком завуалирована. Подпись ставится один раз при получении карты Тинькофф на заявке с минимумом информации.

     Сумма непосильная для погашения, вся семья находится на грани нервного срыва. Невозможно жить и засыпать с мыслью о том, что можно не выходя из дома получить умопомрачительный долг в 4,5 млн. руб.

 

Здравствуйте.

Конечно, сделки с использованием маржинальной торговли всегда связаны с риском. Мы предупреждаем об этом на экране подключения услуги. Продолжаем показывать дисклеймер и в приложении, когда услуга включена. 

Договор состоит из тарифа, заявления-анкеты и регламента. Тариф всегда доступен в приложении, заявление-анкету мы привозим на встрече, а регламент разместили на официальном сайте. В нем подробно описываем механику и порядок закрытия позиций

Маржин-колл происходит, когда ликвидный портфель становится меньше минимальной маржи. Тогда мы принудительно закрываем позиции из активов пока ликвидный портфель не станет больше либо равен начальной марже.

В случае вашего брата мы не нарушили ни регламент, ни законы. Из-за высокой волатильности на рынке показатели ликвидного портфеля резко изменились таким образом, что условия для сделок по маржин-коллу выполнились и его результатам стал минус на рублевой секции. Расчеты показателей мы отправили вашему брату. Недочетов в работе системы не было. Это рыночный риск изменения стоимости активов и предложить компенсацию или списание долга мы не можем. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Начисление кэшбэка по категории "инвестиции"
Т-Банк

Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью

24.12.2024 Другое
Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

24 декабря, проблема не решена!  Читать полностью

24.12.2024 Другое
Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью

Как заставить банк поменять условия акции Приведи друга?
Т-Банк

Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью

Как продать ипотечную долю в квартире?
Т-Банк

Ответ не получен Читать полностью

21.12.2024 Другое
Работа
Т-Банк

Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью

Лишение программы лояльности клиенту Премиум
Т-Банк

Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью

Лишение программы лояльности клиенту Премиум
Т-Банк

Сколько ждать ещё, год?  Читать полностью

Почему отказывают в выпуске дебетовой карты?
Т-Банк

На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью

Прошу помочь в решении вопроса по моему обращению 438873583 от 08.11.24.
Т-Банк

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нарушение банком ст.29 "Закона о банках и банковской деятельности"
Т-Банк

Вы нарушаете условия договора и закон. Оплату нужно производить по графику, я с этим согласна, и, в моем договоре у... Читать полностью

Вопрос по исполнительному листу
Т-Банк

В смс Т-Банк попросил почтовый идентификатор отправления.80111104588182Отправление из Санкт-Петербурга (г. Красное... Читать полностью

Неудобство с отменой подписок в приложении Т-Банк
Т-Банк

Я пользуюсь приложением Т-Банка и столкнулась с неудобством — не могу самостоятельно отменить подписку на онлайн-ки... Читать полностью

Нарушение банком ст.29 "Закона о банках и банковской деятельности"
Т-Банк

Почему сотрудники банка настаивают на платеже по увеличенной процентной ставке?  Читать полностью

Нарушение банком ст.29 "Закона о банках и банковской деятельности"
Т-Банк

Т-Банк незаконно повысил ставку по ипотечному договору. Полис страхования был сдан 02.11.24 г., сотруники банка пос... Читать полностью

Не верный график не верный
Т-Банк

перво вы проигноривпли мое пердидущее обращение!!!! Там нет ответа , второе вопрос еще не решен сотрудни поддержки... Читать полностью

Не выдали бонус за приглашение друга
Т-Банк

А как звучит этот пункт 3.1 ? Для меня это выглядит как "просто так". За время пользования банком я получал бонус з... Читать полностью

Инвестиции, вывод средств
Т-Банк

Уже второй месяц проходит, ваши сотрудники службы поддержки не компетентны, нету четкого ответа , просто ждите и пи... Читать полностью

Получение денежных средств при банкродтстве
Т-Банк

День добрый. Подскажите пожалуйста документы Т-Банк получил 21.12.2024 от Финанского Управляющего Гонова С.В когд... Читать полностью

Дарите акцию, а потом она бесследно исчезает.
Т-Банк

Дарите акцию, а потом она бесследно исчезает. Ну и методы у вас . Обман ожиданий клиента не поможет в развитии банк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
когда рассмотрят мой комментарий к отзыву о банке?

я написала отзыв, его не зачли, я дополнила в комментариях, как понять что его рассмотрели?  Читать полностью

Недобанк с некомпетентными сотрудниками, которые ничего не смыслят в своей работе и не могут консультировать клиентов
Т-Банк

Вчера сделала перевыпуск двух дебетовых карт - одна обычная на мой лицевой счёт, вторая дочерняя от лицевого счёта... Читать полностью

Поступин ли вознаграждение?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Зачли отзыв, поступят ли обещанные 1000 рублей и когда? Читать полностью

24.12.2024 Другое
Отзыв от 24.12.2024г.

Добрый вечер, оставила отзыв на обслуживание в чате мобильного приложения совкомбанка, однако почему то в личном ка... Читать полностью

Отзыв о Альфа-Банке (оставил сегодня)

Здравствуйте, можно ли исправить свой последний отзыв, чтобы оценку зачли? Могу рассказать подробнее Читать полностью

Заблокировали средства на карте
Т-Банк

Спасиб, буду ждать Читать полностью

почему вы врушка ?
Альфа-Банк

почему вы врете, что не находите рукавишникова А.А. в качестве учоедителя ООО МАКСИ-ПРО, ликвидированного ФНС?????... Читать полностью

Здравствуйте я извиняюсь но на утверждение о том что банк являлся партнёром финансовой пирамиды Максмаркет был дан ответ что этого небыло однако во время работы компании Максмаркет во главе с ген директором Максимом Ильиным
Сбербанк

Здравствуйте в заголовке начало сообщения и меня заинтересовало то как вы ответили на данный вопрос а именно то что... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Бежицкий район отделение банка адрес
ВТБ

Банк ВТБ Бежица адрес ближайшего отделенияу Читать полностью

Вопрос об ипотечном кредите
Совкомбанк

Прочитала, что ипотеку можно взять под 14,99%. Есть ли условие ежемесячно совершать покупки на определенную сумму? Читать полностью