Список вопросов
Ответ дан

Притензия

29.03.2021 года муж взял кредит в Альфа-банке со страховой. И у него было 2 кредитные карты 100 дней без процентов. 

27 августа 2021 г он внезапно скончался. 31 августа 2021 года приехали в офис альфа-банк в городе Подольске номер подразделения 06 24. Показала свидетельство о смерти . Мне дали заполнить заявление. Написала, его зарегистрировали .Заявление приняла работник альфа-банка Ремишевская ( фамилия неразборчиво). На вопрос Нужны ли ещё какие-либо заявления написать не будет ли расти проценты пени и штрафы Был ответ что нет не надо так как все карты и кредиты заблокированы о чём я смогу засвидетельствовать записью на диктофоне Мне позвонили с отдела взысканий в ноябре и сказали что растут проценты по кредиту штрафы и пени .Я поехала в банк написала заявление о приостановлении штрафов ,пеней ,процентов .сумма долга выросла на 41150 6 руб из-за некомпетентности сотрудника пошли штрафы пени .Прошу разобраться с этим и сделать перерасчёт

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы оказались в такой ситуации.

Вы написали в Газпромбанк.

Для уточнения информации рекомендую обратиться в поддержку вашего банка.

С уважением, 

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. В 2009г.в центре занятости получил субсидию на открытие своего дела. Дианостика зданий…
Траст

Здравствуйте.В 2009 г.в центре занятости получил субсидию на открытие своего дела. Дианостика зданий и сооруже... Читать полностью

При каком условии можно повысить лимит по кредитной карте с вишнями, в данный момент лимит три тысячи?
Альфа-Банк

При каком условии можно повысить лимит по кредитной карте с вишнями, в данный момент лимит три тысячи? Читать полностью

24.12.2008г-я оформил потребительский кредит(номер2034039715),сумма12556 на 3месяца.Проценты составляют…
ОТП Банк

24.12.2008г-я оформил потребительский кредит(номер***********),сумма12556 на 3месяца.Проценты составляют 1246рублей... Читать полностью

Добрый день. В октябре пыталась оформить рефинансирование, но отказали, в личном кабинете...
ВТБ

Добрый день. В октябре пыталась оформить рефинансирование, но отказали, в личном кабинете информация что можно повт... Читать полностью

Здравствуйте, оплатила кредит через Евросеть, деньги пока не дошли , скажите, через какое время они...
Ренессанс Банк

Здравствуйте, оплатила кредит через Евросеть, деньги пока не дошли, скажите, через какое время они поступают на сче... Читать полностью

Я получила в Вашем банке потребительский кредит.Ежемесячно со счета моей зарплатной карты производила…
Сбербанк

Я получила в Вашем банке потребительский кредит.Ежемесячно со счета моей зарплатной карты производила оплату кредит... Читать полностью

Здравствуйте. Скажите как поступить в моей ситуации: Я полностью выплатил кредит. Ссудная задолженность…
ВТБ

Здравствуйте. Скажите как поступить в моей ситуации: Я полностью выплатил кредит. Ссудная задолженность составляет... Читать полностью

Здравствуйте Андрей!20 августа по городсому телефону вашим автоответчиком ,мне было сказано что я должен…
ОТП Банк

Здравствуйте Андрей!20 августа по городсому телефону вашим автоответчиком,мне было сказано что я должен 14000 рубле... Читать полностью

Здравствуйте,я хотела бы узнать ,я через киви кошелек перечислила деньги за кредит ,но приходит сообщение…
Альфа-Банк

Здравствуйте,я хотела бы узнать,я через киви кошелек перечислила деньги за кредит,но приходит сообщение:отвергнуто... Читать полностью

Здравствуйте,вопрос по страховке кредита.3 сентября просил расчитать кредит на 300000 руб.Подписал...
Сбербанк

Здравствуйте,вопрос по страховке кредита.3 сентября просил расчитать кредит на 300000 руб.Подписал два документа.1.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос ,касаемый отзыва.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Будет ли зачтен мой отзыв о курьере в Альфа банке от 13.11.2024 в 12.37? Давлетшина Елена Геннадьевна... Читать полностью

как правильно подать иск или можно решить в досудебном порядке

У меня договор кредитной карты 0460782675 с "Тинькофф Банком» от 30.01.2020 года. Я получила кредитную карту с лими... Читать полностью

Уточнение информации по отзыву "Просрочка платежа по кредиту не по вине клиента, неверная передача сведений в БКИ"
Альфа-Банк

Оставляла отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11781652/ Прошло более 30 дней с предоставлен... Читать полностью

незаконное начисление процентов в льготный период за пользование кредитной картой
Альфа-Банк

Согласно озвученным спец Альфа банка условиям о годовом беспроцентном периоде пользования кредитной картой, в первы... Читать полностью

Вознаграждение сколько дней поступает на счёт?

Вознаграждение 2000 р за оформление карты когда поступят? Читать полностью

Время проверки отзыва модератором

Здравствуйте!Сколько по времени проверяется отзыв о банке? Оставляла отзыв 8 ноября. Читать полностью

Нарушают закон, накладывают незаконные ограничения
Т-Банк

Договор укбо вы отправляете людям чтобы закрыть счет в вашем офисе в мск, мне вы такой не присылали. и почему вы ме... Читать полностью

Удалить номер из базы

Прошу удалить мой номер из базы сайта Банки ру. Прошу не отправлять никаких текстовых сообщений, никаких звонков с... Читать полностью

Вознаграждение за участие в акции

Добрый день.Подскажите пожалуйста, когда будет начсилен бонус в размере 2000 за принятое участие в акции : "Оформит... Читать полностью

Предыдущий вопрос закрылся
Альфа-Банк

Ссылаясь на предыдущий вопрос Последнее из условий было совершить покупку, верно? Она была совершена 30 числа, а ба... Читать полностью