Список вопросов
Ответ дан

Вывод средств с инвесткопилки

11.03.2022 13:21
1684
Т-Банк

Добрый день, прошу предоставить возможность вывести мои личные накопления с инвесткопилки вашего банка. Когда ваш банк предложил мне эту услугу, в условиях было указано что вывод денежных средств возможен в будние дни. Сейчас же ваши эксперты, в приложении, мне пишут что вывод не возможен в связи с тем что Московская биржа не работает. Мне до этого, извините, дела нет. У вас было условиие одное - вывод в будние дни. Постфактум придумывать условия незаконно.

Здравствуйте. 

Инвесткопилка — это брокерский счет, на который автоматически приобретаются паи фондов Тинькофф Вечный Портфель после пополнения. При выводе денег происходит их продажа. Торги паями фондов проходят на бирже, поэтому продать их можно только в ее рабочее время, когда идут торги на рынке акций. 

Условия не меняли. О том, что можно вывести деньги во время работы биржи, говорим еще до открытия продукта. Сейчас Московская биржа совместно с Центробанком часто приостанавливают торги. На их решение другие организации, в том числе мы, повлиять никак не могут. Продать фонды, когда на рынке не проходят торги, мы не можем. 

О предстоящем режиме торгов ЦБ и Мосбиржа объявляют заранее на своих сайтах. Также мы публикуем их в нашем телеграмм-канале. Рекомендую сле дить за новостями и вывести деньги, когда биржа снова запустит торги.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Не выдают закладную и не снимают обременение после полного досрочного погашения ипотеки. (дополнение)
Т-Банк

Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью

26.01.2025 О банке
Доступ к приложению отсутствует !

Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью

Как актуализировать информацию об открытых счетах в ФНС?
Т-Банк

Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Дистанционное обслуживание заблокировали
Т-Банк

причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью

Обманывают клиентов. Сначала предлагают овердрафт , потом отменяют его и угрожают звонками
Т-Банк

Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью

Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью

акция кэшбек 20% за жкх за оплату мобильного
Т-Банк

Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000  Читать полностью

премиум и тарифы карт
Т-Банк

с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью

Неверное отображение суммы долга и графика платежей по ипотеке,переданной Росбанком
Т-Банк

Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Нужна справка о том что у меня отсутствует долг.
Т-Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста как мне заказать справку о том что у меня нет долга перед вашим банком? В октябр... Читать полностью

Т-банк внес меня в список 161-ФЗ и создал мне серьезные проблемы
Т-Банк

Банк Тинькофф без объяснений и законных оснований внес меня в список 161-ФЗ, что привело к тяжелым последствиям.Я о... Читать полностью

Изменением банком способа погашения кредита
Т-Банк

Ответ банка так и не поступил Читать полностью

Мошенничество со стороны Т банк, с суммой долга по автокредиту.
Т-Банк

Нет девушка, мы не в детском саде, чтобы давать ответы такого уровня, сроки ответа банка на обращения клиента, четк... Читать полностью

Мошенничество со стороны Т банк, с суммой долга по автокредиту.
Т-Банк

Т-банк после слияния с Росбанком мошенническим образом поднял количество платежей, сумму долга и соответсвенно начи... Читать полностью

не могу войти в личный кабинет
Т-Банк

пишет ошибка авторизации Что-то пошло не так. Мы уже решаем проблему. Попробуйте снова через несколько минут. Код о... Читать полностью

Почему мне не позволяют открыть 9-ый вклад?
Т-Банк

Здравствуйте, Анна!Поясните мне, пожалуйста, почему мне не позволяют открыть 9-ый вклад, хотя я являюсь Премиум кие... Читать полностью

Справка по ипотечному договору
Т-Банк

Вторую неделю пытаюсь получить от банка справку об уплаченных процентах по ипотечному кредиту. Мой кредит в октябре... Читать полностью

Как разблокировать карту
Т-Банк

При переводе заблокировали карту. 11 раз менеджеры перекидывали звонки друг другу. Задавали одни и те же вопросы. М... Читать полностью

Почему банк продал мой долг в ПКО ФЕНИКС, если я закрыл долг ?
Т-Банк

Добрый день, закрыл долг по программе "прощаем за обещание" и на сумму прощенных процентов висит просрочка в ПКО Фе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Повторную отсрочку по ипотеке на 4 месяца проживающему в Курской области не дают уже третий месяц всё заявками кормят в чем причина? Разберитесь пожалуйста!
Сбербанк

Здравствуйте! По моему вопросу не получилось разобраться? Читать полностью

Возврат денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день, вчера оформила возврат денежных средств в детском мире, там мне служба поддержки ответила что они уже... Читать полностью

Не засчитывают отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте мой отзыв не засчитали  https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12127054/ . Он с положит... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Ежемесячный платеж по графику
Т-Банк

3 февраля скинула пролонгацию полиса КАСКО. Вопрос с ежемесячным платежем так и не решили. (Решили: мы перенесли гр... Читать полностью

Открыл карту по ссылке друга и не получили вознаграждение
Альфа-Банк

Открыл карту по ссылке друга,совершил покупку,спросил у оператора в чате все ли условия выполнены,оператор ответил,... Читать полностью

При смене устройства вводят лимит на перевод в 15000₽
Альфа-Банк

Третий день пользуюсь новым устройством и не могу перевести свои деньги. В приложении указано что лимит снимут чере... Читать полностью

Предлагаю прочесть условия акции
ВТБ

Вот условия акции и конкретно п. 5.3.1. Нет, я не должен принимать участие повторно, нажимая "Участвовать". Я нажал... Читать полностью

Безопасная сделка, продажа квартиры через Т-банк
Т-Банк

Добрый день. Прошу озвучить срок проверки своего собственного шаблона договора купли-продажи. Мне нужна дата. Сколь... Читать полностью

Беспомощны, не могут закрыть счёт и предоставить ссудный счёт по закону для расчётов по кредиту
Т-Банк

Открывайте ссудный счёт, который будет являться расчётным для погашения кредита Читать полностью

Отзыв о работе банка
Альфа-Банк

Добрый день! Оставил отзыв. Хотел узнать, что не так?? Прикрепил скрины. Писал несколько часов, так как все что-то... Читать полностью