36
Здравствуйте. 16.03.2022 оформила заявку на кредитные каникулы по фз-106. В самой форме заявки не работает функция " добавить выписку из ПФР" совсем! Там постоянная ошибка выскакивает до сих пор. Я думаю это сделано специально. Хорошо, я отправила заявку без данных документов. Пришло смс сообщение, что заявка одобрена. В личном кабинете - одобрена. Далее приходит смс сообщение, что заявка не одобрена. Далее приходит сообщение - привезите документы. 18.03. 2022 в отделениии банка зарегистрировала документы в дополнение к заявке. В личном кабинете в это время статус - заявка одобрена. Жду. 24.03.2022 приходит смс сообщение, что моя заявка не одобрена, так как я не предоставила документы! Я 5 раз звонила на номер 900, где мне никто не смог ничего внятного сказать! Дали номер отдела по урегулированию вопросов реструктуризации, где мне так же ничего внятного не сказали, кроме того, что я подала документы в пятницу! А в выходные никто ничего не рассматривает и поэтому они не дошли до сотрудников в определенный срок! Бред! В итоге мне сказали ну заполните заявку еще раз и еще раз привезите справки! Это что за обслуживание! Я все сделала вовремя, все, как мне сказано было! И в итоге в смс одна информация, в лк - другая, по горячей линии что-то невнятное, а в отделении банка вообще хлопают глазками и говорят, что по кредитным каникулам они ничего не знают, почитайте на сайте! В итоге сегодня заново оформила заявку онлайн ( запрос справки из ФСС в форме заявки не работает до сих пор!), документы придется везти заново, а мне это проблематично для меня, у меня грудной ребенок! Почему нельзя подгрузить документы онлайн? Везде уже это можно делать.
Здравствуйте!
Сейчас вопрос в работе. Ситуацию проверяю. Как будут итоги, напишу здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/434596/
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Какие документы нужно предоставить для оформления автокредита? Читать полностью
Здравствуйте, подавал заявку на закрытие карты , через недели 2 ее закрыли вместе со счетом , но в приложении сбер... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 4 раза от cyber TVER G RUS, хотя не оформляла подписку Читать полностью
ЭхПри посещении отделения банка Сбер, с целью снятия блокировки с действующей до 2032 года дебетовой карты Мастерк... Читать полностью
ЗдравствуйтеУ меня пока к вам 3 вопроса, ответьте мне пожалуйста1 Гражданин Российской Федерации (клиент сбербанка)... Читать полностью
Здавствуйте,сбербанк онлайн выдает надпись ,что мой паспорт не действителен, хотя я по нему не так давно проводил р... Читать полностью
И так, буквально позавчера исполнилось мне 18 лет. Сбербанк не хочет отдавать дегьги ранее которые были на моих вкл... Читать полностью
Здравствуйте списала пять раз по 499 рублей не какой подписки не чего нету что это такое Читать полностью
Добрый день! моя карта снова заблокирована и при попытке совершить перевод на сайте тиьков. можно ее разблокировать... Читать полностью
На мировое соглашение. Работу нашел. Чтоб сняли арест с карт. Буду платить напрямую Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Какие документы нужно предоставить для оформления автокредита? Читать полностью
С 1 июля 24 года банки обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 дней(ФЗ от 4.08 23 о.) Оставляла обращени... Читать полностью
При переводе денег, заблокировали карту. Созванивалась и списывалась с поддержкой, встречалась с представителем, об... Читать полностью
Здравствуйте, подавал заявку на закрытие карты , через недели 2 ее закрыли вместе со счетом , но в приложении сбер... Читать полностью
Сделал пост в сообществе диалоги банки ру когда еачислят бонусы? Читать полностью
Здравствуйте, не могу оформить кредит, каждый второй банк отказывает. Уже не знаю что делать.. Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 4 раза от cyber TVER G RUS, хотя не оформляла подписку Читать полностью
здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это от... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас обратить внимание и пересмотреть мою ситуацию.Имелись задолжености в банке, по кредитам и к... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы уточнить, будет ли начислен бонус другу, если я перешел по его ссылке, далее зашел в раздел... Читать полностью