36
Доброго времени суток! Обращаюсь к Вам за помощью в разблокировке удаленного доступа к собственному счету. В начале марта при попытке онлайн-доступа получил сообщение о том, что учетная запись заблокирована и необходимо позвонить в банк для разблокировки. По результатам звонка мне было рекомендовано обратиться в ближайшее отделение банка для подтверждения моих данных. К сожалению для меня это не представляется возможным, т.к. в данный момент я нахожусь за пределами России и в ближайшее время не смогу обратиться в банк лично. Готов предоставить всю имеющуюся у меня информацию для подтверждения личных данных и разблокировки удаленного доступа, т.к. это единственный для меня способ воспользоваться услугами банка и получить доступ к средствам на счету. Многочисленные обращения по телефону к сожалению ни к чему не привели. Буду благодарен за помощь. Спасибо.
Добрый день!
В соответствие с Правилами дистанционного банковского обслуживания Банк вправе без предварительного уведомления клиента временно приостановить или ограничить доступ клиента к системе ДБО при наличии у Банка оснований полагать, что по системе ДБО/каналам дистанционного доступа возможна попытка несанкционированного доступа или совершения противоправных действий, нарушающих законодательство Российской Федерации, от имени клиента. Если сотрудник после проверки данных рекомендовал обратиться в отделение Банка для разблокировки доступа, значит дистанционно решить данный вопрос не представляется возможным.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Зарплатная картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Детская карта
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Обращения были созданы 2 раза, но закрытие счета постоянно продлевают. ВТБ не отдает деньги и не закрывает счет. Ка... Читать полностью
Добрый день! сегодня в личном кабинете увидела, что на мои счета наложен арест. Информации ни на госуслугах ни на с... Читать полностью
Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства с сохранением ипотеки. Изначально планировалось сразу реализация имущес... Читать полностью
Заблокированы счёт, карты. все возможности перевода. Н вижу суммы на накопительной счёте в личном кабинете. Сегодня... Читать полностью
Здравствуйте, меня очень интересует, почему все сотрудники говорят, что в графе "финансовые требования" ничего не у... Читать полностью
В этом и проблема что сотрудники в офисе, не дают конкретных сроков решения вопроса! Сотрудники или не компетентны... Читать полностью
Здравствуйте, втб без моего ведома закрыл мне зарплатную карту 25 ноября 2024 года, карта эта ВТБ армия России , хо... Читать полностью
Здравствуйте! Мой счёт и дебетовую карту,привязанную к нему, заблокировал БАНК ( ограничений на счету не было ,арес... Читать полностью
Открыл ПДС 20.06.2024г. Пополнен баланс 30.10.2024г на 2000,00 рублей (чек отображается в истории). До сих пор нет... Читать полностью
11 февраля подала заявку через сайт Альфа-банка на кредит на любые цели под залог недвижимости. Предоставила залог... Читать полностью
Как снять деньги при блокировки 161фз, разблокировать не хочу так как представил все документы, а вы ничего не дела... Читать полностью
Мне с 06.01.2025 не могут привести график платежей в соответствие.Кормят завтраками.Уже 2 обращения закрыли. 497585... Читать полностью
19 апреля 2024 мною был заключен договор потребительского кредита на покупку автомобиля № 10034574545. При этом одн... Читать полностью
Добрый день! Я брал микрозайм в банки.ру,но не помню в каком займе и когда отдавать? Читать полностью
Это может и на пол года и год затянутся !По закону мне должны предоставить ответ в течении 30 дней ,прошло уже намн... Читать полностью
Нсколько законной является решение "Альфа-банка" заблокировать кредитную карту со ссылкой на то, что в других банк... Читать полностью
Есть ли возможность пойти производственную практику в данном отделении банка по адресу г. Тарео-Сале геологов 3а? С... Читать полностью
Добрый день!Мы оформили частичное досрочное погашение ипотеки за счет средств материнского капитала через МФЦ. Жда... Читать полностью
где увидеть результаты заявок на открытие вкладов Читать полностью