Список вопросов
Ответ дан

Отмена назначенной сделки

02.04.2022 15:04
513
Сбербанк

Доброго дня,уважаемый эксперт.

18.01.2022г.ПАО Сбербанк поедварительно одобрил ипотеку.

25.03.22 ПАО Сбербанк одобрил объект недвижимости и назначил сделку.

25.03.22 ПАО Сбербанк подготовил кредитный договор #309518,а также график платежей Для ознакомления перед сделкой.

25.03.22 менеджер банка в телефонном разговоре сообщила,что срок действия ипотеки продлён до 24.04.22 ,тк сделка назначена и для этого срок продлевается-для процедуры сделки и иных необходимых процедур,связанных с ней.

29.03.22г. в ЛК Домклик статус изменился на "Срок ипотеки истёк".

Никаких сообщений и тд не поступало.

30.03.22 при обращении в ПАО Сбербанк,менеджер сообщила,что ведётся сделка упала в архив и ведётся ее восстановление.

31.03.22 в 14:32 ПАО Сбербанк прислал мне официальное сообщение о продлении срока заявки на ипотеку и актуальности сделки.Ожидайте звонка менеджера.

31.03.22 я обратилась на ГЛ 8800,где Бот мне сообщил об актуальнлсти сделки.

31.03.22я обратилась к менеджеру ПАО Сбербанк,та сообщила,что пока сделка не активирована в ее программе,ожидайте.

01.04.22 я вновь обратилась к менеджеру и спросила,актуальна ли сделка,назначенная на 04.04.22 в 12:00.

Менеджер сообщила,что ещё нет информации,ожидайте.

02.04.22г в 11:00 в ЛК Домклик статус поменялся на "Банк отказал в ипотеке".

Пункт 4 моего Сертификата о предварительном одобрении ипотеки говорит об окончательном решении, т.е. получается, что после одобрения объекта недвижимости, принимается окончательное решение. Результатом окончательного положительного решения является составление кредитной документации и приглашение на сделку.

Таким образом,сейчас ПАО Сбербанк просто отказывается исполнять свои обязательства .

Учитывая то, что даннпс ипотечная сделка была одобрена ПАО "Сбербанк", назначена дата совершения сделки, решение об отмене сделки подрывает авторитет банковской системы, наносит ущерб незащищённым слоям населения.

Прошу Вас провести служебную проверку,ознакомиться с историей одобрения и согласования,и восстановить отменённую одобренную и назначенную ипотечную сделку.

Здравствуйте!

Я проверила вашу заявку, предварительно банк принял по ней положительное решение.

После изменения условий кредитных программ банк пересмотрел ипотечные заявки.

В вашем случае было принято отрицательное решение, оно окончательное и пересмотру не подлежит.

Уточню, что банк вправе отказать в выдаче кредита на любом этапе. Подавая заявку, вы соглашаетесь с этим условием.

Вы можете подать новое заявление, банк его рассмотрит без учёта предыдущего решения.

Извините за неудобства!

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
СберМегаМаркет доставка
Сбербанк

Доброй ночи. Вопрос касается СберМегаМаркет. Почему перестали осуществлять доставку в пункты выдачи? Ранее получали... Читать полностью

23.12.2024 Другое
как вернуть деньги за сбер стикер?
Сбербанк

как вернуть деньги за сберстикер? отменила выпускать его Читать полностью

23.12.2024 Другое
Заблокированные счета
Сбербанк

Была украдена карта, доступа к карте и приложению у меня не было, теперь все счета заблокированы по 115-ФЗ, как вос... Читать полностью

Не приняли документы по 115фз
Сбербанк

Здравствуйте, решил только сейчас написать.Не приняли документы по 115фз, также предоставил официальный доход и поя... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Подать жалобу на расчёт
Сбербанк

Хочу подать жалобу на рассмотрение вопроса Читать полностью

22.12.2024 Другое
разблокировка учетной записи сбербанк
Сбербанк

можно ли разблокировать учетную запись в сбербанк онлайн? без посещения банка или можно в офисе сбербанка предостав... Читать полностью

Не работает часть приложений сбербанка онлайн
Сбербанк

При входе в личный кабинет появляется надпись " Мы не можем доставить код подтверждения. Часть функций сбербанка он... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите как восстановить доступ к личному кабинету?
Сбербанк

У меня нету доступа к номеру телефона. Но у меня есть старый номер, который был привязан до того номера Читать полностью

Заблокированы счета и карты из-за компроментации
Сбербанк

Тогда ожидаем ответ. Читать полностью

Не выдают третий транш
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу оказать содействие в данной ситуации, так как не знаю как дальше быть. Мною взята ипотека под с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Можно ли через банк по информации из чека отправить человеку смс о том что не прошла оплата ?
ВТБ

Вчера женщина в нашем магазине расплачивалась картой через терминал. Не посмотрели на статус операции отдали чек и... Читать полностью

Недоступно вознаграждение после оплаты страховки

Добрый день!02 ноября 2024г. оформил страховку по ипотеке в сбербанке: жизнь+имущество.Подскажите, почему недоступн... Читать полностью

С чего вы с меня списали 600 рублей?
ВТБ

С чего вы списали 600 рублей Читать полностью

23.12.2024 Другое
Отказ от сертификата

Неделю назад оформил кредит в газпромбанке, также оформили сертификат ЕЮС, при оформлении ничего ни поясняли. Как м... Читать полностью

Расторжение партнёрской программы свой в Альфа
Альфа-Банк

Долго пыталась расторгнуть договор. Сегодня заходя в приложении попросил подписать неподписаные акты. После подписа... Читать полностью

Вознаграждение вывод

Сколько ждать вывод с счета банки ру на карту !? Читать полностью

СберМегаМаркет доставка
Сбербанк

Доброй ночи. Вопрос касается СберМегаМаркет. Почему перестали осуществлять доставку в пункты выдачи? Ранее получали... Читать полностью

23.12.2024 Другое
как вернуть деньги за сбер стикер?
Сбербанк

как вернуть деньги за сберстикер? отменила выпускать его Читать полностью

23.12.2024 Другое
Заблокированные счета
Сбербанк

Была украдена карта, доступа к карте и приложению у меня не было, теперь все счета заблокированы по 115-ФЗ, как вос... Читать полностью

На вопрос так и не поступил ответ спустя 8 дней.
Альфа-Банк

Данный банк отказывается вернуть мои денежные средства уже два месяца, а ответа нет спустя несколько вопросов, запр... Читать полностью