46
Здравствуйте. Я Кузьменко Алексей Николаевич 19.12.1983гр. паспорт 0503 819969.
Прошу срочной помощи разобраться!
Являюсь держателем карты заработной платы. С банком уже четыре проблемы и это всего за 1 месяцев март 2022г.
1) 09 марта 2022г на мою дебетовую карту пришла сумма 5617р от приставов. Это был возврат средств от приставов, излишне удержанный. Но пристав не знала что счет оказывается до сих пор арестован и отправил деньги. В итоге полученную сумму возврата от приставов, банк снова ее отправляет к приставам. Чудеса. Специалисты, Ау! Вы что, не видите что это единовременная выплата от приставов?
2) 10 марта 2022г получаю заработную плату, а так же единовременную выплату в сумме (28388,45р). После снятия данных поступлений, банк ставит в минус (в арест, в долг) сумму 28388,45р. Как такое возможно? Вы сами себя поняли, что вы сделали? Вы поставили в минус сумму на которую нет постановления. Вы сами наделали от себя арест на сумму, которая поступила мне от государства!?
3) В этот же день на зарплатную карту наложен арест в сумме почти на 3млн300тыс (три миллиона триста тысяч)!!! Откуда такая сумма? Да, пристава направляли постановления об аресте счета, но не на зарплатную и не на такую сумму. Но почему-то банк наклал арест и на зарплатную карту? Далее, захожу в личный кабинет и вижу что сумма в 3млн оказалось от того, что банк продублировал одни и те же долги в несколько раз. Что за специалисты там работают, если читать не умеют. Пристава напраляли возможно несколько одних и тех же постановлений. Но вы же должны внимательно читать документ и видеть что номер постановления, сумма и прочее одинаковы. Но банк пропустил все мимо глаз и просто приумножил одни и те же долги. Как такое возможно???
4) Судебный пристав-исполнитель направляет постановления о снятии ареста счета заработной карты на каждый долг. Опять же проблема, банк убрал только по одной продублированной сумме каждого долга. Пристав снова отправляет эти же постановления о снятии ареста, и банк снова убирает по второму дубликат долгов. Так наконец-то долг уменьшился с 3 млн на 1млн 67тыс рублей. Далее прихожу в офис узнать что это за долги. Тут самое интересное, что сумма ареста состоит опять же из тех сумм, на которые пристав направляла уже постановления о снятии ареста. И плюс еще туда включена сумма 28388,45р (та сумма которая пришла единовременная выплата, та сумма которую я снял, на которую нет ни постановления , ни исполнительного)!
Пристав опять же направила документы о снятии ареста счета заработной карты и на эти суммы. Я направил по электронной почте в банк. На что мне пришел ответ, отправьте документы письмом. Отправили. И до сих пор никакого сдвига. Сегодня уже 9 апреля. А арест так и не снят. Специалисты в офисе ничего не знают. По горячей линии ответ не дают. По электронке ответ не дают. Вы что издеваетесь?
Почему у вас в банке такой бардак? Прошу разобраться в данных ситуациях
Здравствуйте!
Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ваше обращение принято в работу. Мои коллеги проверят информацию и обязательно свяжутся с вами.
С уважением,
Газпромбанк
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Прошу помогите мне, ранее я уже решала проблему через вас Читать полностью
Сегодня было зачисление на дебетовую карточку и деньги пришли на кредитную карту??? Почему? И что за комиссия может... Читать полностью
Вопиющая ситуация, когда банк просто издевается над своими клиентами .В начале февраля оставила жалобу ( № 1623811... Читать полностью
Здравствуйте! На данный момент прохожу процедуру банкротства. Обращалась в банк в январе для снятия детских пособий... Читать полностью
Добрый день. На сайте ФНС в разделе счета, увидела открытый с 2006 года счет в Газпромбанке, который я не открывала... Читать полностью
В декабре 2023 года я отправила 2 ссылки по акции "Приведи друга". Оба друга открыли карты банка и выполнили услови... Читать полностью
Обещали бонус за открытие накопительного счёта. Заявку оставила, все условия выполнила. Счёт открыт 5.02.2024. Но б... Читать полностью
Отзыв от имени моего отца З-ко Г.П. (85 лет). Увидя в интернете рекламное предложение от Газпромбанка на получение... Читать полностью
Как оформить виртуальную карту union pay Читать полностью
04.06.2024 оформлена ипотека на ИЖС. Первые 2 транша получила без проблем. На финальные работы подана заявка 13.02... Читать полностью
Манагер навзял октрытие счета, с условием, что если не пользуемся - то нет списаний. Не пользуемся. Звонят, говорят... Читать полностью
1. Причина отказа в благодарности специалиста СОВКОМБАНКА2. Судьба обращения SD-170336 Читать полностью
Проконсультироваться по поводу кредита и кредитной истории Читать полностью
Добрый день! Я оформила в феврале 2024 года карту 365 дней спросила у менеджера основные моменты о пользовании карт... Читать полностью
Не пришли деньги на карту,вклад был с банкомата втб г Фурманов ул социалистическая 10 Читать полностью
Как узнать оставшиеся незакрытые заемы Читать полностью
В ответе на моё обращение, пересланное вам из банка России, вами указано, что номера третьих лиц, на которые вами о... Читать полностью
Здравствуйте. Два раза оставлял заявку на каско, но со мной никто не связывался, как быть? Читать полностью
Здравствуйте.У меня произошла впервые неприятная ситуация при взаимодействии с банком. Я давний клиент, пользуюсь п... Читать полностью