49
Мария, приветствую!
вопрос ниже я задавал более недели назад, он почему-то закрыт, без объяснений, и решения.
где мои 900 рублей?
прошу вернуть на карту - или придётся подавать заявление в полиции на то, что банк украл у меня деньги ! :(
--------------------------------------------
обращение №220411-0238-037100 от 11.04.2022 :
08 апреля в банкомате СБЕРофиса (Щукинская ул., 42, Москва, ТЦ "Щука", второй этаж, "предбанник")
я на банкомате дал команду выдать мне 900 руб с моей ДЕБЕтовой карты 4817**..**6956 ,
а банкома "завис" на кнопке "выдать без чека", которая не реагировала на нажатия, и банкомат мне денег не выдал.
я ушёл от банкомата БЕЗ денег.
а потом , по дороге из ТЦ, мне пришло в Сбер-приложении сообщение о списании 900 руб.
это неприемлимо.
или банкомат "зажевал" мои деньги, или кто-то из присутствовавших украл мои деньги, если после моего отхода от банкомата , банкомат с опозданием "ожил" бы.
ПРОШУ вернуть мне невыданные банкоматом 900 руб обратно на баланс карты:
№ банкомата и точное время запроса выдачи 900 руб - вы сможете посмотреть в истории операций по моей карте.
для выяснения картины произошедшего:
1) ПРОСЬБА проверить по видеокамерам (записи с 18ч до 19ч, 8апреля, пятница) - брал ли кто-то вместо меня 900 руб из лотка банкомата . я был в жёлтой (горчичной) куртке.
2) ПРОСЬБА посмотреть инкассацию банкомата после моего запроса - в банкомате должны быть +900 руб лишних, невыданных мне, незабранных мной
Мария,спасибо Вам заранее за скорейшее решение ситуации и оперативный честиный ответ!
Здравствуйте!
Я просмотрела записи с камер. Вы не дождались завершения операции, забрали карту и ушли. Деньги получил следующий клиент. У банка нет оснований для возврата.
Для решения вопроса рекомендую обратиться в полицию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Мария, здравствуйте!19.12.2024 я обратилась к Вам с вопросом: "Невозможность снятия средств и оплати коммунальных у... Читать полностью
во первых с моей стороны это не возможно, так как деньги мне отправлял интернет обменник, а как и через кого он это... Читать полностью
Такая же проблема что и в https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10697796/У неходячей бабушки хотим... Читать полностью
проводим сделку в домклик, два раза застройщик добавлял недвижимость в личный кабинет и все два раза её отклоняют,... Читать полностью
Случайно по ошибке дал доступ к своему личному кабинету и теперь не могу пользоваться услугами банка . Можно ли вос... Читать полностью
Проблема в следующем, менял usdt на рубли через интернет обменник( https://dolphex.io/hst_z2v8ia98tcaqgdflgrv426rcx... Читать полностью
А ситуация у меня следующая. ПАО «Сбербанк» мне отказывает в предоставлении кредитных каникул. Ссылаясь на СВОИ! Вн... Читать полностью
здравствуйте мне сначала в сбербанке одобрили автокредит на 2млн,я выбрал автомобиль,мне не хватало 450тысч,я взял... Читать полностью
При обращении (МНОЙ) в Приморский районный суд Санкт-Петербурга установлено, что 13.12.2024 лично на руки представи... Читать полностью
Заблокировали Сбербанк онлайн, когда уже разблокируют? Уже и карту перевыпустила... Читать полностью
Доброго времени суток уже не первый раз наслышан что Сбербанк целенаправленно не устанавливает на банкоматы видео... Читать полностью
В Альфа-Банка сказали, что это берет банкомат Сбербанка комиссию. У них в банке изменений не было. Деньги списаны,... Читать полностью
23.12.2024г в 11.40 я воспользовалась банкоматом номер 60016371 в магазинн Спар по адресу ул. Аксакова, 125В купюро... Читать полностью
Добрый день! У меня такой вопрос: до 15 декабря 2024 г, я вносила денежные средства через мир пэй в банкоматах сбер... Читать полностью
13.12.24 я пополнял карту Совкомбанка через банкомат Сбер и так получилось, что превысил суточный лимит( 300000₽, к... Читать полностью
Добрый день! Я юр лицо, уменя есть мопещение в собственнсти.Хочу разместить банкомат по адресу: Тамбовская область... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, номер отдела, с кем я могу ообщаться по-поводу установки терминала.Тамбовская о... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера попыталась пополнить карту Тинькофф через банкомат Сбербанка по адресу г. Владимир, улица Нижня... Читать полностью
Могу ли я убрать свой профиль и карты с телефона мужа, оставив только на своём, и внести его профиль и карты на его... Читать полностью
Здравствуйте, правда, что если я оформила кредитную карту Сбербанка 2 недели назад, то я могу снимать наличные без... Читать полностью
Иностранных гражданина кредит Читать полностью
Все, Альфа,вы меня довели! Провести меня отписками не получится. Я не просто клиент, а банкир с 20-летним стажем. Я... Читать полностью
Пытались списать с карты 499р Cyber tver g rus. Как отказаться от услуги? Читать полностью
Куранова Людмила- написала два отзыва и оба не зачтены.. странно Читать полностью
Добрый день, в обращении User-899020474859 не верно указала дату операции, верная 25.12.2024 г. Читать полностью
Имею счёт в евро и дебетовую карту в электронном банке за границей. В какой стране я могу снять наличные евро в бан... Читать полностью
Мария, здравствуйте!19.12.2024 я обратилась к Вам с вопросом: "Невозможность снятия средств и оплати коммунальных у... Читать полностью
во первых с моей стороны это не возможно, так как деньги мне отправлял интернет обменник, а как и через кого он это... Читать полностью
Я написала отзыв 12 декабря,он проверялся,ждал ответа банка.Через неделю этот отзыв банки ру удалил,а второй почему... Читать полностью
Осторожно, сотрудники этого банка крайне некорректно себя ведут! наш ипотечный менеджер Анастасия Шипилова неоднокр... Читать полностью