Добрый день! Получили очередной раз сообщение, что Сберу необходимо дополнительное время! Со счету сбились какой раз! Это уже смешно! Прошу прояснить ситуацию, Сбербанк с ноября 2021 года не даёт ответ за запрос, не может решить проблемму, которую сам создал клиенту, все ответы которые получены совершенно не по теме запроса. И это крупнейший банк страны. странно получить такое обслуживание от Сбера, который всегда отличался адекватностью. Такое ощущение что сотрудники теперь работают на "отмаш" или на добровольных началах, главное потянуть время. Из-за такого отношения, клиенты теряют деньги, несут материальные потери. На каком уровне должен решаться элементарный вопрос?
Запрос от ноября 2021 года, номер 220401-0470-011700
Здравствуйте!
Понимаю, что хочется решить вопрос как можно быстрее. Но иногда для проверки требуется больше времени. По итогу обязательно вам напишу, прошу ожидать.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Управляй+Сбербанк
Вклад в юаняхСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЗдравствуйте! Есть один действующий кредит в Сбербанке, внесла 6 платежей подряд, не считая одного платежа по досро... Читать полностью
Здравствуйте! ответа на обращения так и нет, только составлено новое под другим номером. Скоро 3-ий платеж по повыш... Читать полностью
Сбербанк предоставил свою почту,я написал им с обьяснением о том от куда на моем счете появились данные суммы денеж... Читать полностью
Мной 20 декабря 2024 года на сайте МЕГАМАРКЕТ, далее ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" (ИНН: 9701048328 ОГРН 1167746803180, КПП 770... Читать полностью
Я , Денисов А. обратился в отделение сбербанка в ТЦ Подарок на ул. Свобода. в Москве, так как у меня сбербанк в ре... Читать полностью
Все написал в заголовке Читать полностью
"""Вижу, что вам был дан ответ на обращение 250127-7001-502454. Ответ корректный. Закрыть счёт карты можно только п... Читать полностью
Приобрел мультистайлер Дайсон в декабре 2024 года.товар доставили,открыл и увидел ужасное качество (не оригинал!!).... Читать полностью
У меня нет никакой задолженности по счёту, а если бы и была, то это не является основанием для отказа в расторжении... Читать полностью
Мне не был дан никакой ответ! Каким образом не был дан ответ? Читать полностью
13 января 2025 года заблокировал карту, была утеря. Перевыпустил новую карту, обновил приложение. Сотрудники банка... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно писал вопрос на этом сайте по поводу разблокировки моих карт в сбербанке. Поступил положитель... Читать полностью
Еще раз добрый день, пытался перевыпустить карту, не получилось! Блокировку не сняли !!! Читать полностью
Добрый день, недавно со мной произошла неприятная ситуация в Сбербанке. Мои карточки заблокировали, по неизвестной... Читать полностью
10.11.2023 в Сбербанке мной с супругой была взята ИТ-ипотека по ставке 4,7% годовых. КД 3183918 от 10.11.2023. Пла... Читать полностью
пополняя деньги в банк ,деньги просто сьелись , но на баланс не поступили 30 тыс.,сразу же обратился в банк номер з... Читать полностью
Добрый день. Давно не пользуюсь банком, есть только кредит ( студенческий ). Его оплачиваю вовремя, в остальном изр... Читать полностью
Одобрили ипотеку, видимо аванс за услуги. А возвращать не собираются. Услуги не оказана. Читать полностью
Здравствуйте.28.12.2024 ПАО Сбербанк по судебному приказу заблокировал мои счета.22.01.2025 судебный приказ был отм... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как подать повторную претензию в Сбербанк? По обращению номер 241210-7002-037... Читать полностью
Здравствуйте! Есть один действующий кредит в Сбербанке, внесла 6 платежей подряд, не считая одного платежа по досро... Читать полностью
Здравствуйте. Я оплачиваю полис осаго но деньги почему-то не списываются. В приложении пишет что полис оплачен. Что... Читать полностью
Как долго будет длиться изучение? Читать полностью
На дебетовую карту пришли детские пособия защищенные кодом 2 ( от списания судебными приставами). Банк отказываетс... Читать полностью
не получается оплатить полис Читать полностью
Здравствуйте! ответа на обращения так и нет, только составлено новое под другим номером. Скоро 3-ий платеж по повыш... Читать полностью
Здравствуйте, скачав приложение Совкомбанк обнаружила долг по кредитному доктору.Могу ли я отказаться от кредитного... Читать полностью
Сбербанк предоставил свою почту,я написал им с обьяснением о том от куда на моем счете появились данные суммы денеж... Читать полностью
При переводе кредита из Хоумбанка (номер договора 11935667871), произошло изменения условий договора со стороны сов... Читать полностью