Здравствуйте! Вынуждена писать вам, потому что только через обращение на банки.ру что-то решается, вопрос про предоставлению кредитных каникул, 9 апреля 2022 года оставляла заявку, 29 апреля в итоге мне перезвонили, но для одобрения каникул нужно было предоставить справку 2НДФЛ за 2021 год, я предоставить ее не смогла в тот момент, заявку закрыли, после этого я смогла взять справку у работодателя, сейчас опять пытаюсь предоставить полный комплект документов, но по телефону одну информацию говорят, через чат другую!Вопрос, как предоставить ПОЛНЫЙ комплект документов в ваш банк и сколько ждать звонка ваших сотрудников?!!
Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь. Ваш вопрос, относительно предоставления кредитных каникул был передан в профильное подразделение Банка. В соответствии с установленным регламентом, с Вами связался представитель Банка и предоставил подробную консультацию.
Хотим отметить, что помимо кредитных каникул вами также рассматривался вопрос о рефинансировании кредита. Консультация при Вашем обращении в контакт-центр Банка проведена корректно. На текущую дату по Вашему договору проведено рефинансирование.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»Совкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Прайм «Специальный»Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиЗдравствуйте мне Совкомбанк одобрил кредит прислал договор для оформления кредита что подписать захожу через два ч... Читать полностью
Мною взят автокредит под 13% в марте 2024 года. Вот уже 11 месяцев я исправно выполняю кредитные обязательства со с... Читать полностью
Жду ответа. Читать полностью
Уважаемая г-жа Спиридонова!В ответ на Ваш "ответ"( точнее-отписку!) обращаю ваше внимание:Мне очень жаль, что даже... Читать полностью
Уважаемая г-жа Спиридонова! Мне очень жаль, что даже сотрудник,занимающий такую должность как "НАЧАЛЬНИК УПРАВЛЕНИЯ... Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом банка на протяжении 5 лет, активно постоянно пользовался картой халва. Все мои коллег... Читать полностью
Да я уже в банк направил через отделение десятки обращений , какой от этого толк ,!? Вы в очередной раз показали св... Читать полностью
Из-за объединения Совкомбанка и Хоумбанка я не могу платить кредит и мне грозят судом!Текст:Вот уже несколько лет я... Читать полностью
Часто пользовался рассрочкой на товары и советовал к использованию своим друзбям, знакомым. Но тут произошло нечто... Читать полностью
Добрый вечер , сегодня одобрили кредит в совком банке , написано было , что позвонит оператор , чтобы обсудить усло... Читать полностью
Здравствуйте мне Совкомбанк одобрил кредит прислал договор для оформления кредита что подписать захожу через два ч... Читать полностью
Из-за объединения Совкомбанка и Хоумбанка я не могу платить кредит и мне грозят судом!Текст:Вот уже несколько лет я... Читать полностью
Добрый вечер.купил 29 апреля 2024 года автомобиль в кредит от совкомбанка с условием выполнения обязательств по ка... Читать полностью
07.12.2024г.мной был оставлен положительный отзыв на банки ру о работе чата банка Совкомбанк.В рамках проходившей в... Читать полностью
Здравствуйте, поменялись условия рассрочки(без моего участия)оформлена была в мартедо конца года все платежи были о... Читать полностью
Совкомбанк находится в какой то иной реальности и позволяет своим сотрудникам названивать по чужим долгам посторонн... Читать полностью
Здравствуйте! В ноябре и декабре совершала покупки, была акция на 24 месяца рассрочки, покупала два шкафа, ну и ещ... Читать полностью
одобрен кредит через банки ру Читать полностью
Я вам направил досудебную претензию сразу же после того как вы мне дали адрес на которыу её Направить и вот с 9 дек... Читать полностью
Прошу приобщить все комментарии по обману. Разобраться и сообщить, каким образом возможно урегулирования вопроса. П... Читать полностью
Мне ответили, что по итогам инкассации найдено 3 100 рублей. Эта НЕверная сумма изначально была указана на чеке - о... Читать полностью
Здравствуйт! как можно получить выписку по счету если через приложение не могу зайти и в банк не получается прийти... Читать полностью
2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью
2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью
Здравствуйте у меня такая ситуация произошла я сейчас временно нахожусь в Кыргызстане и мне должны были поступить д... Читать полностью
Хочу вернуть деньги за подписку сбер прайм, которые списались из-за того, что кончился пробный период. Подпиской по... Читать полностью
Вопрос решен, деньги вернули. Спасибо! Читать полностью
я подал заявку на открытие вклада в МТС банк и ВТБ. какой мой следующий шаг? Читать полностью
Здравствуйте, сделали полис КАСКО в 17 числах января. 31 января вступает в силу. Сразу направил в Т банк, рассматр... Читать полностью