Список вопросов
Ответ принят

Операция отклонена.

08.05.2022 23:15
5232
Сбербанк

Добрый вечер. Недавно пришла смс такого плана: "Во избежание мошенничества банк отклонил операцию на сумму 7339.64RUB по карте 6299. Операции в интернете без ввода кода подтверждения ограничены. Для снятия ограничения перевыпустите карту в приложении СберБанк Онлайн." Как реагировать на данное сообщение? Дело в том, что теперь невозможно осуществлять покупки через интернет без кода подтверждения. Я не верю в компрометации данных карты. Может ли это быть системный сбой или ошибка? Помогите решить эту проблему без перевыпуска карты. 

Здравствуйте! 

Банк отклонил операцию, так как ваши данные могли стать доступны другим лицам. 

Карту перевыпускать не обязательно, она работает везде как и раньше, за исключением операций в интернете без ввода кода подтверждения. Для таких операций вы можете использовать другую карту или закажите цифровую в СберБанк Онлайн. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему не могу открыть накопительный счет в онлайн приложении Сбербанка, не выдаёт в строке поиска.
Сбербанк

Почему не могу открыть накопительный счет в онлайн сбербанка, не открывается строка в приложении.  Читать полностью

Заявка на вывод созаемщика
Сбербанк

Благодарю! Очень жду ответа. Читать полностью

04.04.2025 Другое
Разблокировка карты и восстановление доступа
Сбербанк

732353 banki.ru эту тему указывал . Еще раз посмотрите пожалуйста Читать полностью

Досудебная претензия к сервису Мегамаркет
Сбербанк

Нет письма, как можно его так отправлять, чтобы оно ни разу до меня не дошло? Пришлите скриншот хотя бы, либо вышли... Читать полностью

RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

Сняли 999 рублей я не знаю за что, хотя я никакие услуги не потключал  Читать полностью

перевод с кредитной карты
Сбербанк

можно перевести с кредитной карты свои деньги свер лимита обратно на сваю дебитовую карту без процента Читать полностью

Блокировка всех кар по причине компрометации

Александрова Мария, я не согласен с решением Читать полностью

Закрепите для всех, что [censored] -- мимо Вас!
Сбербанк

Добрый день.Делала операции на бирже Bybit + официально трудоустроена.В результате даже без предварительного запрос... Читать полностью

Подписка Сберпрайм с 18.03.2025, близкие в подписке
Сбербанк

Здравствуйте! Подключена подписка Сберпрайм на год, не удается добавить двух близких людей по приглашению. Выдает о... Читать полностью

04.04.2025 Другое
О закрытии неиспользуемых счетов
Сбербанк

 Создала обращение №250303-7000-868457 от 03.03.2025 о закрытии двух старых счетов, на что получила ответ,что для п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списание денег на счёт RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

Пытаются списать деньги с моментальной карте Сбербанк на счёт RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS насумму 999ря ничег... Читать полностью

Заблокирован перевод, дозвониться не могу, мобильное приложение заблокировано..что делать
Сбербанк

Я в данный момент на лечении заграницей, звонила на номер 7 495 500 55 50...невозможно дозвониться..даже когда авт... Читать полностью

Как запросить и найти старый входящий платеж
Сбербанк

Здравствуйте. Для судебного дела необходимо найти подтверждение входящего платежа датированного концом 2015 г. Есть... Читать полностью

СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

списали 999 рублей хотя я даже не оформлял НИКАКИЕ подписки и так далее , прошу вернуть данные средства обратно  Читать полностью

Не могу пользоваться предложением
Сбербанк

Здравствуйте у меня проблема с переводами ограничения как можно снять  Читать полностью

"Перевод отклонен из-за высокого риска мошенничества"
Сбербанк

Указано было что в данный момент нельзя сделать перевод "из-за высокого риска мошенничества" - с предложением повто... Читать полностью

Стоимость справки 10 кратно возросла
Сбербанк

В сервисе Сбера была сумма от 300 до 750 руьлей в зависимости от способа получения справки. И в сервисе Сбера была... Читать полностью

Предоставить чек об операции
Сбербанк

Добрый день!был произведён платёж по покупке ж/д билетов на сайте tutu картой Сбербанка! необходим чек о проведении... Читать полностью

Операция была произведена под некорректным именем и не понятно за что взяты деньги
Сбербанк

Было обращение "Списали деньги под именем neurabot G VIDNOYe RUS 1990 руб. Но я ничего не оплачивала и не подтвержд... Читать полностью

Стоимость справки 10 кратно возросла
Сбербанк

В сбере указана стоимость справки "Об информации о закрытом кредитном договоре" от 300 до 750 рублей. В присланных... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подняли ставку на 3% через 3 месяца после принудительного перехода из Росбанка в Т банк
Т-Банк

Проплатил 3 платежа по автокредиту и всё отоброжалось корректно при переходе из Росбанка в Т банк.23 мая заканчивае... Читать полностью

Блокировка переводов
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я не являюсь клиентом Альфа Банка, но неожиданно столкнулась со следующей проблемой. При попытке пере... Читать полностью

Накопительный счёт.
Сбербанк

Почему не могу открыть накопительный счет в онлайн сбербанка, не открывается в строке поиска.  Читать полностью

Не доставляют карту и не отвечают на вопросы
Т-Банк

Заказал в Т-банке карту белорусского банка. Белорусский банк направил 14 марта 2025 г. карту в Т-банк. На 4.04.25 н... Читать полностью

Почему не могу открыть накопительный счет в онлайн приложении Сбербанка, не выдаёт в строке поиска.
Сбербанк

Почему не могу открыть накопительный счет в онлайн сбербанка, не открывается строка в приложении.  Читать полностью

"Блокировка карты Т-Банка"
Т-Банк

Здравствуйте!Не могу войти в приложение т-банка в связи с текущей блокировкой карты, якобы внесён в "реест контроли... Читать полностью

04.04.2025 О банке
Заявка на вывод созаемщика
Сбербанк

Благодарю! Очень жду ответа. Читать полностью

04.04.2025 Другое
Невозможность получения информации на сайте, по телефону, отсутствие чата.
Альфа-Банк

Я был потенциальным клиентом для открытия вклада. Хотел получить инф. на сайте. Позвонил - отвечает не информативно... Читать полностью

04.04.2025 О банке
Разблокировка карты и восстановление доступа
Сбербанк

732353 banki.ru эту тему указывал . Еще раз посмотрите пожалуйста Читать полностью

Досудебная претензия к сервису Мегамаркет
Сбербанк

Нет письма, как можно его так отправлять, чтобы оно ни разу до меня не дошло? Пришлите скриншот хотя бы, либо вышли... Читать полностью