373
Добрый день. Вопрос такого плана. Меня уже третий месяц достают мошенники, звонящие, якобы, от вашего банка, при этом автоответчик говорит, что из-за нарушения валютного закона мой счёт заблокирован, предлагают сказать ДА для разблокировки. Сегодня уже не выдержал, и открытым текстом послал на три буквы. Необнократные обращения в справочную по тел. 8-800-707-24-24, либо невозможно дозвониться, от слова СОВСЕМ, либо ответ ,что ничего не могут сделать. Позвонил в офис, в котором открывал счёт, сотрудницы говорят ,что тоже ничег оне могут сделать. Ну неужели у вас нет службы безопасности, чтобы хотя бы отслеживать номера телефонов и хотя бы блокировать их (похожие звонки от "Сбербанка" давно закончились), либо как Сбер или Тиньков, пытаться с этими уродами бороться? Ещё были звонки уже с самого банка, что якобы на моем карточном счету, который я давно закрыл уже, пытались оформить кредит, слава богу, что ничего не вышло... Честно, мне это уже надоело, каждую неделю пытаются звонить...
Добрый день!
К сожалению, нередки случаи, когда мошенниками используются крупные бренды Банков в своих целях. Звонки поступают рандомно, в надежде таки попасть на нужного им клиента.
Важно при подобных звонках ничего не сообщать собеседнику, тем более какие-либо коды, поступающие в СМС от Банка. Подробную информацию о правилах финансовой безопасности разместили здесь.
Вы можете направить номера телефонов, с которых поступают звонки, на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 439735». Мы передадим информацию в службу безопасности Банка.
Отметим, что ограничить поступление таких звонков Банк не может. В сложившейся ситуации можем только порекомендовать вносить данные номера в черный список.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Здравствуйте, прошу помощи в решении вопроса по экспресс-кредиту, тех поддержка к сожалению делает отписки по регла... Читать полностью
Здравствуйте, ООО "Автоколонна 17", для оформления кредита сотрудникам есть ли у нас кредитный менеджер для организ... Читать полностью
ООО погашает займ учредителю физ.лицу, есть ли коммиссия банка за такой целевой платеж?Аналогичный вопрос по выплат... Читать полностью
Право то может быть и ваше, но в современных реалиях я считаю, что банк пренебрегает своими правом и безосновательн... Читать полностью
Добрый день. Как получчить от банка обоснованный отказ в открытии расчетного счета? Направли полный пакет документо... Читать полностью
приветствую Кристина. с вашей коллегой договорился о созвоне в 15,00 по поводу претензии/отзыв на этом сайте и вот... Читать полностью
Добрый день! Оформил бизнес карту вашего банка. При получении выписки обнаружил, что операции по карте, совершенные... Читать полностью
Добрый день Кристина, прошу разобраться в вопиющим случает безобращного обслуживания юр.лиц в СПб. вот ссылка на от... Читать полностью
Добрый вечер! опять возникла та же проблема! Единожды вывели сумму и все, опять не можем вывести! Читать полностью
Обратился в офис в ВТБ по адресу г. Москва, Новоясеневский пр-т, д. 9, попал к сотруднику по обслуживанию ЮЛ Языков... Читать полностью
Здравствуйте, так и не ответили и не решили мой вопрос. Написали что пошли проверять данные и скоро вернетесь. Читать полностью
Банк пишет стандартные отписки, в отделениях банка переводят на чат в приложении - в общем занимаются перекладывани... Читать полностью
Добрый день. Хотел бы урегулировать свою задолженность с Банком. Она уже на просрочке после суда, ИП было закрыто о... Читать полностью
здравствуйте! Удалите мой номер из рассылки с предложениями о микрозаймов Читать полностью
Здравствуйте! Оформил бесплатную подписку 01.01.25. Ни разу не пользовался, не мог войти, забыл пароль, воссовить... Читать полностью
При зачисление наличных через банкомат, банкомат съел деньги написал отказ в операции. Деньги на счёт не поступили,... Читать полностью
А если скидки за подключение Домклик плюс не было, то и поднять процентную ставку не могут ? Читать полностью
Здравствуйте.2года клиент банка,начинал с Кредитного доктора.чтобы покороче,24ый был ужасным-лечение(сейчас все нор... Читать полностью
Нужно заполнить через онлайн помогите мне Читать полностью
Являюсь новым клиентом вашего банка. Выбрала категории кэшбэка на январь, подтвердила их, выбрала дополнительную ка... Читать полностью