Список вопросов
Ответ дан

Почему поддержка в мобильном приложении на элементарный вопрос отвечает "звоните на 900".

12.05.2022 10:06
138
Сбербанк

Добрый день! Попросил поддержку в мобильном приложении прислать справку об отказе по обращению № НС-619054 от 11.05.2022 в электронном виде. Назвал офис, в котором оформлял обращение. В отчет получил "звоните на 900"? Зачем тогда эта поддержка?

Здравствуйте!

Возможно, в ответе на обращение есть персональная информация, которую коллеги из чата не смогли разместить в интернете. Я смогу отправить его на электронную почту, которую вы указывали в банке как контактную, если вы напишете в комментариях номер обращения в формате ХХХХХХ-ХХХХ-ХХХХХХ. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счетов по причине Компрометации
Сбербанк

Ожидаю.  Читать полностью

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714338/ Поднятие ставки по IT ипотеке, нет ответа.
Сбербанк

Мария спасибо за ответ, ожидаю!  Читать полностью

03.03.2025 Другое
Прошу вернуть незаконное списание с моего счета
Сбербанк

Добрый день! С сайта mealsplans.com списали с моего счета 980 рублей 02.03.2025г., при этом я ничего не оформлял... Читать полностью

Накопительное страхования жизни ВМВР1А 000034342

Добрый день! 12.07.2021г был оформлен договор Накопительного страхования жизни ВМВР1А 000034342, клиентский менедже... Читать полностью

Куда обратиться чтоб написать жалобу на работу сервиса Купер?
Сбербанк

Привезли шампунь со сломанной крышкой, часть содержимого пролита в пакет, та же история с расстаявшим и помятым тор... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Получение налоговой спрвки от СберЗдоровья
Сбербанк

Добрый день, есть ли новости? Данных, что обращение в работе нет  Читать полностью

03.03.2025 Другое
Вопрос закрылся не решенным
Сбербанк

Обращение 717460 Читать полностью

Заблокирован Сбербанк онлайн

Александрова Мария, хорошо буду ждать Читать полностью

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714338/ Поднятие ставки по IT ипотеке, нет ответа.
Сбербанк

Добрый день Мария!Не могу прокомментировать мое предыдущее обращение, оно закрыто как "Ответ Принят".Так и не получ... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Повышение процентной ставки по ИТ-ипотеке по причине задержки предоставления документа о трудоустройстве
Сбербанк

Согласно п. 4 Договора:«Процентная ставка по Кредиту может быть увеличена до размера базовой ставки банка, действую... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карт по компрометации,помогите решить вопрос 🙏🏻
Сбербанк

Здравствуйте! 1.02.были заблокированы мои карты -дебетовая и кредитная.Узнала об случайно,когда зашла в приложение... Читать полностью

Как получить информацию от Сбербанка о том, что нужно сделать, чтобы снять 161ФЗ?
Сбербанк

Отправьте, пожалуйста, на мою почту ibnkazbek@mail.ru копию запроса в ЦБ, где указаны мои ФИО  Читать полностью

Заблокировали карту и счет физического лица и карту сбербизнес из за компроментации данных без возможности выпуска перевыпуска новых продуктов
Сбербанк

Здравствуйте, жду решение по прошлому вопросу, так и не ответили Все подробно в прошлом вопросе описывал Читать полностью

Заблокировали карту и счёт физического лица и карту сбербизнес
Сбербанк

Разблокируйте, вытащите меня с блока этого или черного списка если я там есть, я туда попал 100% случайно, мне над... Читать полностью

Заблокировали карту и счёт физического лица и карту сбербизнес
Сбербанк

Заблокировали карту и счёт физического лица и карту сбербизнес, звонил в поддержку получал ответ лишь то что заблок... Читать полностью

Разблокируйте, пожалуйста, Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте! Меня заблокировали по 115-ФЗ. Документы я предоставил, заполнил два раза обязательство. Прошу отнести... Читать полностью

Как получить информацию от Сбербанка о том, что нужно сделать, чтобы снять 161ФЗ?
Сбербанк

Здравствуйте! есть информация как мне снять 161-ФЗ, если со стороны банка нет претензий, при этом изначально именно... Читать полностью

Как разблокировать Сбербанк онлайн из-за границы? Дозвониться невозможно
Сбербанк

Добрый день! Я нахожусь за границей, мне заблокировали Сбербанк-онлайн. По номеру +7 495 500-55-50 дозвониться нево... Читать полностью

Вы постоянно блокируете меня
Сбербанк

Действия ПАО «Сбербанк» нельзя признать законными.Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о... Читать полностью

Не войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Доброго дня. Сутки не могу войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн с ПК. Все время появляется одно и тоже сообщение... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему ваш банк ворует деньги с кредитной карты. В мобильном банке была указана вся сумма долга. Я все полностью погасил, через несколько минут опять образовалась задолженность. Колл центр на вопрос не смог ответить
Ак Барс Банк

Вот я и создал.  Читать полностью

Блокировка счетов по причине Компрометации
Сбербанк

Ожидаю.  Читать полностью

Я дополнила отзыв, можно ли зачесть оценку?
КАМКОМБАНК

Узнала о банке на сайте Банки.ру, мне нужно было купить 500 долларов, а курс у Камкомбанка был наиболее выгоден и я... Читать полностью

МСС 3990. Яндекс сплит.
ВТБ

Не понятно, кэшбек будет или нет?  Читать полностью

Почему ваш банк ворует деньги с кредитной карты. В мобильном банке была указана вся сумма долга. Я все полностью погасил, через несколько минут опять образовалась задолженность. Колл центр на вопрос не смог ответить
Ак Барс Банк

Воруете деньги с карты кредитной Читать полностью

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714338/ Поднятие ставки по IT ипотеке, нет ответа.
Сбербанк

Мария спасибо за ответ, ожидаю!  Читать полностью

03.03.2025 Другое
акция 2024 велком бонус
ВТБ

Участвовала в акции 2024 велком бонус для клиентов втб. Средства не начислили.Второй месяц переписки ничего не дает... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Прошу вернуть незаконное списание с моего счета
Сбербанк

Добрый день! С сайта mealsplans.com списали с моего счета 980 рублей 02.03.2025г., при этом я ничего не оформлял... Читать полностью

Как получить страховку
Совкомбанк

Можно получить страховку, за выплаченную ипотеку раньше срока? Спасибо. Читать полностью

Кредитный рейтинг...

Хочу обновить информацию о кредитном рейтинге Читать полностью