46
Я , 12 мая 2022 г пыталась перевести через корона пэй 100 долларов своим близким в Израиль, которые являются беженцами. Банк заблокировал и мою карту мир и интернет банк. У меня есть деньги на вкладах и около 7000 на карте. Я уже несколько дней с короновирусом дома,изолирована от всех.Продукты мне приносит курьер, лекарства тоже, оставляет у двери. Сбербанк лишил меня средств к существованию-я не могу оплатить ни лекарства, ни продукты. Безопасность это безусловно хорошо, я попросила поставить мне лимит на перевод и платежи в сутки 1000р и разблокировать онлайн банк, чтоб я могла оплачивать продукты и лекарства, но мне отказывают и отправляют в офис банка для решения вопроса. У меня короновирус,мне 86 лет, я ищу пути, компромисс чтобы как-то существовать в этой ситуацию. Но Сбербанк со своими порядками сделал своих сотрудников бездушными роботами, которые и сами понимают как нелепо им предлагать мне пойти с короновирусом в офис банка или две недели обойтись на карантине без денег, продуктов и лекарств. У меня в одном диалоге по пять раз спросили точно ли я Валентина Александровна, я не давала никаких согласий на запись голоса,какую-то электронную идентификацию и каждый диалог это допрос. Я храню деньги в этом банке, который оставил меня больной и голодной. Все обращения 12 и 13 мая 2022 г записаны, обращалась 9 раз.Мой вопрос не решен,в разблокировке отказано ,с моих слов приняли жалобу и ждать до 19 мая или если потребуется, то больше. Я намерена эту ситуацию довести до СМИ,так как в такой ситуации банк оставляет человека болеть, умирать, не предлагая компромиссов. Если я,выздоровлю и выживу, то заберу все деньги из сбера и всю ответственность за моё самочувствие и жизнь в этой ситуации возлагаю на банк. Я участник нескольких общественных организаций, всю жизнь помогала людям, я сообщила своим друзьям близким об этой ситуации и если со мной что-то случится, то будет судебное дело инициировано моими близкими.Я намеренно отказываюсь от помощи близких, потому что у меня есть мои деньги и я имею право ими воспользоваться . При попытке узнать номер обращения отправляет автоответчик сбера в онлайн банк, но ведь он заблокирован! Снова долгое ожидание и взаимное мучение и моё и сотрудника.
Здравствуйте!
Сожалею, что у вас произошла такая ситуация.
Я проверила детали. Увы, дистанционно разблокировать доступ не получится, необходимо обратиться в офис банка с паспортом и подать заявление.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте! Сегодня 15.04.2025 был в Сбербанке чтобы сдавать биометрию для активизации сим-карты. Но сотрудник б... Читать полностью
Здравствуйте. Еденелельно по четвергам происходят списания денежных средств на сумму 890 р. Списывает их deepm.love... Читать полностью
Здравствуйте с меня списали деньги 199 руб 2 раза. От имени Дергунова К. А. Прошу вернуть мои 398 руб, заранее спас... Читать полностью
Здравствуйте с меня списались деньги за услугу "забота о клиентах" от имени Дергунова. К. А.Я как понял это сайт "k... Читать полностью
Здравствуйте, у меня висела 115 фз на карте сбербанка, никак подтвердить доходы я не мог, поэтому отправлял обязате... Читать полностью
Здравствуйте такая проблема: подавал заявку на реструктуризацию киедитов,был одобрен один,на остальные сказали пода... Читать полностью
Здравствуйте. Собрался делать покупку в интернет-магазине, оплатив ее с кредитной карты. Возникли сомнения относите... Читать полностью
Сбербанка сказала нам.А сейчас вопрос ,как определить,какова Причина отмены сделки?5 дней пытались реанимировать сд... Читать полностью
пропал сберегательный счет, в скрытых продуктах его нет, на нем также лежали деньг, куда пропали и счет и деньги? Читать полностью
А в скором времени меня будут рассматривать на разблокировку ? Читать полностью
Добрый день,заблокировано приложение Сбербан онлайн,нахожусь заграницей,звонила на горячую линию,индентифицировали... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, что делать в случае, если банк отказал в разблокировке моих карт и счетов после проверки по... Читать полностью
Здравствуйте, у меня закончилось действие карты Visa в сентябре 2024. Сейчас нахожусь заграницей. Не получается зай... Читать полностью
Добрый день.При попытке денежного перевода из-за границы через приложение Сбербанк Онлайн у моей супруги заблокиров... Читать полностью
Здравствуйте. Мария, я тоже все понимаю, но вы ставите меня в безвыходное положение, связаться я с отправителем нап... Читать полностью
Здравствуйте Мария. Я больше 20 лет являюсь клиентам Сбербанка, у меня сейчас в Сбербаке, кредит и кредитная карта,... Читать полностью
У меня нет счетов и карт, кроме сбербанка.А возможно ли перевести деньги на счёт в сбербанке используемый для выпла... Читать полностью
Здравствуйте.Пробовала починить телефон, не вышло.Я хочу супругу на его счёт/карту перевести тысяч 20 рублей. Читать полностью
Спасибо Мария, жду хорошого ответа Читать полностью
Я обращала где метро Люблино там 5-вых , сотрудница сказала что карта заблокированна, могли ли я заказать карту? Ка... Читать полностью
это не решение вопроса - это банальная б отписка бота... Читать полностью
Взял автокредит в Росбанке, с 1.01.2025 перевели в Т-банк . Мне нужно предоставить Т-банку новый полис Каско , как... Читать полностью
Здравствуйте. Не приходит СМС код на телефон оператора билайн. Видела тут на сайте что была такая проблема. Как реш... Читать полностью
18 декабря 2024 г. банк заблокировпл доступ к ВТБ-онлайн, принял обращение СR-14348773 с жалобой на неправомерную б... Читать полностью
Добрый вечер. 17.03.2025 написал обращение на почту Альфа-банка support вопрос был о переносе эскроу счета в другой... Читать полностью
Добрый вечер в банке не могут найти мой счёт. По справки ф67 из ФНС счёт есть он закрыт. Но у них его нет. Мне надо... Читать полностью
22.02.2025 года подал все необходимые документы на снятия ограничений по счетам по сегодняшний день нет ни каких ре... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня 15.04.2025 был в Сбербанке чтобы сдавать биометрию для активизации сим-карты. Но сотрудник б... Читать полностью
Здравствуйте. Еденелельно по четвергам происходят списания денежных средств на сумму 890 р. Списывает их deepm.love... Читать полностью
**Совкомбанк — худший банк из всех, с которыми мне приходилось сталкиваться!** Пришла за картой «Халва», а в итоге... Читать полностью