42
Почему 23.04 2022г с меня взяли комиссию в размере 12348,05 за снятие собственных средств с 24.03.2022 по 23.04.2022. ТО есть получается что банк вввёл меня в заблуждение - при снятии наличных комиссию сразу не брали, я увидевший что комиссии нет, в чеке комиссии нет, продолжал снимать собственные деньги уверенный что комисии нет до нужной мне суммы. Далее 23.04.2022 мне на халву перевели деньги которые я хотел перенаправить на другие цели , а их моментально сняли за комиссию и я не смог воспользаваться собственными деньгами. Прошу вернуть мне несвоевременно взысканную комиссию12348,05.
PS. О том что будет взыматься комиссия в марте меня проинформировали,но о том что она будет взыматься не сразу после операции снятия меня не проинформировали. и наверное многих российских клиентов таким образом ввели в заблуждение заработав на этом действии!
№документа М38166949220
Добрый день!
Благодарим за обращение. Сообщаем, что согласно действующим Тарифам по карте "Халва" за снятие денежных средств в банкомате до 150 000 руб. за отчетный период комиссия не взимается. В свою очередь, при снятии суммы свыше 150 000 руб. предусмотрена комиссия в размере 1,9% на сумму превышения лимита на снятие. Суммы комиссий включаются в минимальные обязательные платежи. В связи с вышеизложенным была начислена комиссия за снятие денежных средств. Комиссия списана корректно. Мы понимаем, что при активном использовании карты, могут возникать дополнительные вопросы. Учитывая данный фактор, Банком принято индивидуальное решение. Сумма комиссии компенсирована на Ваш счет.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Приобрела дебетовую карту халва для работы,накопила 13000 т бонусов,делала покупки у партнеров ,таких как пятерочк... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка, продукта - карты Халва с 2020 года. 29.12.2024 я воспользовался бону... Читать полностью
В этой битве вы будете всегда пригоравшим. оформляешь карту и оплачиваешь товар на одних условиях, а потом спустя н... Читать полностью
Здравствуйте, Бабушка не может снять деньги с карты Халва Совкомбанка т.к. её карта была заблокирована по инициати... Читать полностью
Здравствуйте.Я не имею ни каких договоров с совкомбанком,а мне поступает очень большое количество звонков даже в вы... Читать полностью
добрый день, отзыв проверили, ждут ваш комментарийhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12124548/ Читать полностью
мне отправили 2 платежа на сумму 10тыс и 39 326 Ничего не пришло, как решить проблему и найти эти деньги ? Читать полностью
Добрый день. Хочу поделиться своим опытом с Совкомбанком. Приобретал 05.02.2022 товар в М.Видео в рассрочку на 30 м... Читать полностью
хочу дополнить отзыв о совкомбанке скриншотом как это сделать Читать полностью
На протяжении месяца по несколько раз звонки о различных предложениях банка. Писала в поддержку. Звонков стало еще... Читать полностью
Заблокировали карту вчера Читать полностью
Здравствуйте, хочу обратится в ваш банк, я беженец из Суджи Курской области, я к вам уже обращался по поводу кредит... Читать полностью
Можно ли прлучить деньги? Читать полностью
23 декабря, как и обычно, я совершила покупку по карте халва с подключением услуги "халва десятка". Ничего необычно... Читать полностью
Не вздумайте оформлять кредит в недобросовестном банке "Совкомбанк" В Августе 2024 года оформила креди... Читать полностью
Начали снимать проценты 399 , Изменили условия Хотя подписка действует год до 19.06 2025 Читать полностью
Добрый день.Не смотря на то, что везде и всюду банк просит оставитть положительный отзыв, предлагая за это баллы. П... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка с 2018 года, до февраля 2025 я была абсолютно довольна услугами банка. Но в феврале 2025 б... Читать полностью
Здравствуйте, был перевод через СПБ на карту Халва, пришёл пуш уведомление в истории операций показывает что деньги... Читать полностью
Оказалась в трудной жизненной ситуации, обманули мошенники. Всегда исправно платила все платежи и Совком единственн... Читать полностью
Добрый день. Оформила кредит наличными, приехал представитель, все сфотографировал, подписали. Так же выдали кредит... Читать полностью
Как часто обновляется кредитный рейтинг Читать полностью
Очень хочется ругаться и матом. Особенно в адрес того, кто придумал и внедрил новую и крайне нелепую систему входа... Читать полностью
Вчера перевела через СБП на мультикарту деньги, до сих пор на карте 0! Читать полностью
У меня сегодня было два списания по 199 рублей за одну подписку сберпрайм, когда должно быть одно списание, почему?... Читать полностью
В 2024 году Альфа банк по акции начислил мне кэшбек 1000 руб, через некоторое время счет ушел в минус 1000 руб. Т.е... Читать полностью
Обращаюсь как самозанятый, который должен получить оплату Да сбер бизнес Читать полностью
Спасибо вам большое за помощь . Благодарю и желаю вам всего самого наилучшего Читать полностью
Квитанции от банка невозможно получить для подтверждения оплаты коммунальных услуг в пользу МособлЕИРЦ через официа... Читать полностью