45
Здравствуйте, скажите пожалуйста, 13 мая мною был совершён перевод. По системе быстрых платежей были отправлены деньги на мой счёт в другой банк. Сегодня три дня, деньги на счёт так и не поступили. 13.05.22 в 21:08: 51 сделан перевод в размере 11.000 рублей через систему быстрых платежей "СБП" со своего счета в Сбербанке на счет в ВТБ. Делала это ни раз и все было отлично, но в этот раз деньги списались сразу, в истории Сбербанка написано:"платёж отправлен". На ВТБ деньги так и не пришли. В разделе вопрос/ответ на сайте "СБП" написано, что "Если деньги были отправлены, но не дошли до получателя, отправитель должен обратиться в свой банк". Где же теперь искать эти деньги? В тех.поддержке Сбера сказали что со стороны Сбера все нормально, деньги ушли, спрашивайте в банке получателе (т.е. в ВТБ). В тех.поддержке ВТБ сказали что им такого платежа не видно, спрашивайте в банке отправителе (т.е. в Сбере).
На сегодняшний день прошло уже 3 суток, все по прежнему.
Здравствуйте!
Очень хочу вам помочь, но для этого мне нужны данные, которые я попросила. Если вопрос актуален, направьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный телефон, последние 4 цифры номера карты, откуда переводили. В теме письма укажите: 440194 banki.ru.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Нет. Покупка была за личные средства Читать полностью
Здравствуйте, я поменяла паспорт в 2024 году. После внесения данных в Сбербанк - отсутствует история в отчете КБИ.... Читать полностью
Возможна ли арктическая ипотека в моногородах? Почему приостановили эту программу и когда возобновят? Читать полностью
Добрый день. Интересуясь возможными программами реструктуризации, случайно нажала на согласие на заявку...но тут же... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. У меня 1 января, 29 декабря и 11 декабря списали 789 р за подписку lovepag pgt. Подклбчила по... Читать полностью
Застраховал автомобиль было обещанно 500 бонусов на озон карту, не вижу бонусов??? Читать полностью
ЧЧСпасибо Читать полностью
Мой муж находится в зоне СВО и выполняет поставленные родиной задачи по защите . В это время банк накладывает арест... Читать полностью
Добрый день! У меня оформлен Страховой полис страхования жизни с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» «ГарантКапита... Читать полностью
Нет. Покупка была за личные средства Читать полностью
По вашей рекомендации от июля месяца я зашла в личный кабинет пассажира. Но в нём они фиксируют оплату по банковско... Читать полностью
он написал что в в зонке ему сказали самим делать возврат. А надо вернуть с его сбера которым не не может пользоват... Читать полностью
Добрый вечер, вчера отправила на свой счет банка Киргизии 150000 рублей, однако до того счета дошло только 275 долл... Читать полностью
Нужно для налоговой получитт документы о покупке квартиры в 2022. Как это возможно сделать? В какой форме обратитьс... Читать полностью
Добрый день! 28 декабря была покупка в магазине Зоопторг, кешбек в выбранной категории Питомцы не был начислен. Под... Читать полностью
При переходе на новый тариф в СберБизнесе, обновится ли лимит полностью? Допустим у меня тариф "лёгкий старт", при... Читать полностью
Жду Читать полностью
Добрый день. 02.01.2025 моя мама совершила ошибочный перевод мне через приложение Сбербанк онлайн. Я сразу же верну... Читать полностью
Скажите пожалуйста я сегодня оплачивала транспортный налог на госуслугах и он ушел в ростелеком Москва Рус, как мне... Читать полностью
Здравствуйте, мне нужна карта от Альфа банка. На сайте было дано несколько вариантов, например: Перекрёсток, Alfa t... Читать полностью
Указал все данные в поле конфиденциальная информация к предыдущему сообщению. Читать полностью
Добрый день!Прошло уже больше двух неделель с момента написания данной жалобы.Вышел еще один, очередной срок в тече... Читать полностью
Нет. Покупка была за личные средства Читать полностью
на номер телефона верните Читать полностью
А почему мне пришло уведомление что бесплатно только до 1 марта 2025 года? И почему не работает приложение на айфон... Читать полностью
Здравствуйте, я поменяла паспорт в 2024 году. После внесения данных в Сбербанк - отсутствует история в отчете КБИ.... Читать полностью
Ну то есть по Вашему мне заняться в новогодние каникулы нечем и я решил тут клевету на Вас написать? Я в своем уме... Читать полностью
Здравствуйте списали деньги с Love page 237р по невнимательности подписалась, подписку отменила, написала чтоб верн... Читать полностью
Связать с проф отделом не смогли, но передали информацию, только звонка до сих пор не было, времени уже около 20 ча... Читать полностью