93
Добрый день!
Мой отец клиент Сбербанка, я клиент Сбербанка, мы оба граждане России. Сложилась следующая ситуация. Мой отец переехал на Украину (гражданство по-прежнему российское). У него там есть российская симка, оформленная на меня (я живу в России), при помощи которой он до начала СВО подтверждал операции в Сбербанке Онлайн. Он переводил приходящую ему пенсию мне на карту, а я при помощи денежных переводов отправлял деньги ему.
После начала СВО украинские власти отключили роуминг на российских сим-картах, то есть телефон у него ловит сеть, но он не может ни позвонить с него, ни принять смс. Не знаю, это только у него, или это глобальная проблема. Соответственно, он теперь не может переводить со своей банковской карты приходящую пенсию куда-либо. Банковской картой Сбера он на Украине воспользоваться тоже не может. Выехать куда-либо с территории Украины не может по состоянию здоровья. Находится на территории, куда наши войска вряд ли дойдут в разумное время.
Раньше у меня была от него доверенность на все действия в Сбербанке, но она закончилась года два назад, а новые доверенности на граждан России украинские власти отказываются оформлять ещё года с 2019.
Вопрос: если я сейчас получу новую сим-карту, я смогу по его устному разрешению подтверждать операции вместо него? Не получится ли так, что банк заблокирует возможность подтверждения операций из-за смены сим-карты?
Ещё важная информация. Проблема ещё в том, что с Украины нельзя позвонить на 8800. Телефонный звонок на этот номер не проходит, из вайбера на него позвонить тоже нельзя. Правда, он находил такую лазейку: с вайбера звонил на +7 495..., но там как-то очень сложно решался вопрос.
Здравствуйте!
Подключить к карте можно только активный российский номер телефона. Если у вашего папы появится такой, пусть он напишет здесь. Проверю, что можно сделать.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте! Сегодня 15.04.2025 был в Сбербанке чтобы сдавать биометрию для активизации сим-карты. Но сотрудник б... Читать полностью
Здравствуйте. Еденелельно по четвергам происходят списания денежных средств на сумму 890 р. Списывает их deepm.love... Читать полностью
Здравствуйте с меня списали деньги 199 руб 2 раза. От имени Дергунова К. А. Прошу вернуть мои 398 руб, заранее спас... Читать полностью
Здравствуйте с меня списались деньги за услугу "забота о клиентах" от имени Дергунова. К. А.Я как понял это сайт "k... Читать полностью
Здравствуйте, у меня висела 115 фз на карте сбербанка, никак подтвердить доходы я не мог, поэтому отправлял обязате... Читать полностью
Здравствуйте такая проблема: подавал заявку на реструктуризацию киедитов,был одобрен один,на остальные сказали пода... Читать полностью
Здравствуйте. Собрался делать покупку в интернет-магазине, оплатив ее с кредитной карты. Возникли сомнения относите... Читать полностью
Сбербанка сказала нам.А сейчас вопрос ,как определить,какова Причина отмены сделки?5 дней пытались реанимировать сд... Читать полностью
пропал сберегательный счет, в скрытых продуктах его нет, на нем также лежали деньг, куда пропали и счет и деньги? Читать полностью
А в скором времени меня будут рассматривать на разблокировку ? Читать полностью
Добрый день,заблокировано приложение Сбербан онлайн,нахожусь заграницей,звонила на горячую линию,индентифицировали... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, что делать в случае, если банк отказал в разблокировке моих карт и счетов после проверки по... Читать полностью
Здравствуйте, у меня закончилось действие карты Visa в сентябре 2024. Сейчас нахожусь заграницей. Не получается зай... Читать полностью
Добрый день.При попытке денежного перевода из-за границы через приложение Сбербанк Онлайн у моей супруги заблокиров... Читать полностью
Здравствуйте. Мария, я тоже все понимаю, но вы ставите меня в безвыходное положение, связаться я с отправителем нап... Читать полностью
Здравствуйте Мария. Я больше 20 лет являюсь клиентам Сбербанка, у меня сейчас в Сбербаке, кредит и кредитная карта,... Читать полностью
У меня нет счетов и карт, кроме сбербанка.А возможно ли перевести деньги на счёт в сбербанке используемый для выпла... Читать полностью
Здравствуйте.Пробовала починить телефон, не вышло.Я хочу супругу на его счёт/карту перевести тысяч 20 рублей. Читать полностью
Спасибо Мария, жду хорошого ответа Читать полностью
Я обращала где метро Люблино там 5-вых , сотрудница сказала что карта заблокированна, могли ли я заказать карту? Ка... Читать полностью
это не решение вопроса - это банальная б отписка бота... Читать полностью
Взял автокредит в Росбанке, с 1.01.2025 перевели в Т-банк . Мне нужно предоставить Т-банку новый полис Каско , как... Читать полностью
Здравствуйте. Не приходит СМС код на телефон оператора билайн. Видела тут на сайте что была такая проблема. Как реш... Читать полностью
18 декабря 2024 г. банк заблокировпл доступ к ВТБ-онлайн, принял обращение СR-14348773 с жалобой на неправомерную б... Читать полностью
Добрый вечер. 17.03.2025 написал обращение на почту Альфа-банка support вопрос был о переносе эскроу счета в другой... Читать полностью
Добрый вечер в банке не могут найти мой счёт. По справки ф67 из ФНС счёт есть он закрыт. Но у них его нет. Мне надо... Читать полностью
22.02.2025 года подал все необходимые документы на снятия ограничений по счетам по сегодняшний день нет ни каких ре... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня 15.04.2025 был в Сбербанке чтобы сдавать биометрию для активизации сим-карты. Но сотрудник б... Читать полностью
Здравствуйте. Еденелельно по четвергам происходят списания денежных средств на сумму 890 р. Списывает их deepm.love... Читать полностью
**Совкомбанк — худший банк из всех, с которыми мне приходилось сталкиваться!** Пришла за картой «Халва», а в итоге... Читать полностью