16
Здравствуйте, 24 мая я внёс деньги в банкомат ВТБ ( город Ковров Ватутина 59 ) в размере 38000 рублей , слот закрылся и я ушел , придя домой через 15 минут я обнаружил ,что денежные средства Не поступили на счёт карты ...я тут же позвонил на горячую линию ВТБ и сообщил о проблеме так как это были мои последние и едениственные деньги ..сотрудники банка зафиксировали мое обращение и пообещали разобраться в течении 3 х дней ...вечером 24.05 я снова посетил ТЦ где находится банкомат , обратился к сотрудникам охраны и по видеозаписи ,я увидел что после того , как я ушел через 2 минуты к банкомату подошёл , неизвестный мне человек и будучи клиентом банка ВТБ начал производить манипуляции , слот открылся и он похитил не принодлежашие ему деньги ...на следующей день я снова обратился на горячую линию так как остался без денег не по моей вине а из за нерабочего банковского оборудования ....на что мне посоветовали снова подождать заверив ,что технически невозможно забрать деньги из слота через 2 минуты ( повторюсь я остался без денег на существование ,так как это были последние мои сбережения ) 26 пришло сообщение чтоб я обратился на горячую линию банка ВТБ что я незамедлительно сделал ( так как оказался в сложной финансовой ситуации и мне даже пришлось кредитоваться у третьих лиц ) на горячей линии мне сообщили,чтоб я шел в отдел полиции и писал там заявление ....на поиск моих денежных средств...что я незамедлительно сделал....Только вот возникает вопрос и доверие к вашему банку ...коим клиентом я являюсь многие годы ...что из за нерабочего банковского оборудования я остался без средств на существование ....хотя по видеозаписи с камер торгового центра Треугольник яствено видно ,что деньги из банкомата похитил 3 лицо и он является клиентом вашего банка ВТБ ....но возникает вопрос А причем тут Я ? Просьба дать разъяснительные ответ на мой вопрос так как я кроме материально и морально пострадал от данного происшествия .....тел 89100957707
Добрый день!
По Вашему вопросу Банком принято официальное решение. Для решения вопроса необходимо обращаться в правоохранительные органы. Банк предоставит всю имеющуюся информацию по официальному запросу правоохранительных органов.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
15.12.2024 в банкомат принял деньги в размере 275000 рублей (275 тысяч рублей) и не за, и лил на счёт. Было состав... Читать полностью
21 декабря мой муж положил оперделенную Сумму на карту ,но суммы так и нет,в течении какого времени ожидать поступл... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня была попытка внести деньги на карту банка Тиньков в банкомате втб. Деньги банкомат забрал, но... Читать полностью
Положил крупную сумму в Банкомат ВТБ через карту Сбербанка, банкомат деньги забрал но не зачислил, подали обращение... Читать полностью
Уважаемая Кристина! Пошёл уже второй месяц! Когда завершатся эти мероприятия и на сколько они успешно проходят? У м... Читать полностью
Прошу разобраться в следующей ситуации!Уже месяц я жду ответа по своему обращению CR-14183821 , поданному 18 ноября... Читать полностью
16.12.2024 в офисе ВТБ по адресу Орел, ул. Октябрьская, д.20, через банкомат внутри фойе №375109 моим мужем были вн... Читать полностью
Положил зарплату на банкомат ВТБ через карту Мир Сбербанк 29.11.2024Банкомат забрал деньги но на счет не зачислил,... Читать полностью
Сегодня снимал 5500в банкомате Сбербанка, сняли комиссию 300р.Почему на табло нет предупреждения, что взимается ком... Читать полностью
Деньги вернулись мне на карту на 13-й день. Спаси Вас Бог! Читать полностью
Я написала отзыв 12 декабря,он проверялся,ждал ответа банка.Через неделю этот отзыв банки ру удалил,а второй почему... Читать полностью
Осторожно, сотрудники этого банка крайне некорректно себя ведут! наш ипотечный менеджер Анастасия Шипилова неоднокр... Читать полностью
Банк размещает недобросоветсную информацию о кэшбеке, не признаёт. это, нарушает Законы "О рекламе" и "Защите прва... Читать полностью
. В Telegram канале я купила подписку за девять рублей, после этого без моего согласия каждые три дня считай списыв... Читать полностью
Заказала дебетовую карту Альфа банка по рекомендации дочери, но доставить карту курьером мне не смогли, так как я п... Читать полностью
Добрый день. В результате того, что вы открыли поздно вклад, промурыжив деньги 2 дня где-то из-за своих технических... Читать полностью
Подскажите, как заполнить заявление на увеличение лимита в банке ВТБ? Читать полностью
Здравствуйте, 3 ноября я написала отзыв о вашем банке. Он до сих пор проверяется, могу я узнать причину столь долго... Читать полностью
Я второй раз за неделю занимался разблокировкой дебетовой карты. И почему я не получаю ответа на поставленный вопро... Читать полностью