14
Здравствуйте, 24 мая я внёс деньги в банкомат ВТБ ( город Ковров Ватутина 59 ) в размере 38000 рублей , слот закрылся и я ушел , придя домой через 15 минут я обнаружил ,что денежные средства Не поступили на счёт карты ...я тут же позвонил на горячую линию ВТБ и сообщил о проблеме так как это были мои последние и едениственные деньги ..сотрудники банка зафиксировали мое обращение и пообещали разобраться в течении 3 х дней ...вечером 24.05 я снова посетил ТЦ где находится банкомат , обратился к сотрудникам охраны и по видеозаписи ,я увидел что после того , как я ушел через 2 минуты к банкомату подошёл , неизвестный мне человек и будучи клиентом банка ВТБ начал производить манипуляции , слот открылся и он похитил не принодлежашие ему деньги ...на следующей день я снова обратился на горячую линию так как остался без денег не по моей вине а из за нерабочего банковского оборудования ....на что мне посоветовали снова подождать заверив ,что технически невозможно забрать деньги из слота через 2 минуты ( повторюсь я остался без денег на существование ,так как это были последние мои сбережения ) 26 пришло сообщение чтоб я обратился на горячую линию банка ВТБ что я незамедлительно сделал ( так как оказался в сложной финансовой ситуации и мне даже пришлось кредитоваться у третьих лиц ) на горячей линии мне сообщили,чтоб я шел в отдел полиции и писал там заявление ....на поиск моих денежных средств...что я незамедлительно сделал....Только вот возникает вопрос и доверие к вашему банку ...коим клиентом я являюсь многие годы ...что из за нерабочего банковского оборудования я остался без средств на существование ....хотя по видеозаписи с камер торгового центра Треугольник яствено видно ,что деньги из банкомата похитил 3 лицо и он является клиентом вашего банка ВТБ ....но возникает вопрос А причем тут Я ? Просьба дать разъяснительные ответ на мой вопрос так как я кроме материально и морально пострадал от данного происшествия .....тел 89100957707
Добрый день!
По Вашему вопросу Банком принято официальное решение. Для решения вопроса необходимо обращаться в правоохранительные органы. Банк предоставит всю имеющуюся информацию по официальному запросу правоохранительных органов.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Добрый день.Прошу уточнить следующий вопрос.В моем понимании условий НС Лояльный,в последний день календарного меся... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста. 12.11.24 в 9.52, я в банкомате втб, на карту сбербанк, положила сумму 5.000 Рубл... Читать полностью
Сколько времени будет решаться данный вопрос, мы ждём уже 5 дней Читать полностью
9.11.2024 вносили денежные средства через банкомат втб, на свою карту втб. Банкомат чек не выдал, деньги не зачисле... Читать полностью
01.11.2024 в 14:24:38 я внесла на карту ВТБ - 100 000 рублей (20 купюр по 5тыс.) в банкомате ВТБ № 398469, находящи... Читать полностью
Что за бред уважаемый банк ВТБ ?Я получил зарплату и решил пополнить свою карту ВТБ через банкомат сбер банка. Внёс... Читать полностью
Нужно узнать где находятся банкоматы по этим номерам: 60018875 и 60027757. Читать полностью
Добрый день. У нас в микрорайоне отсутствуют банкоматы (до ближайшего порядка 30 км).Подскажите, есть ли возможност... Читать полностью
Есть ответ и какие сроки, если планируют утсановку? Читать полностью
Племянник на СВО, прислал карту для помощи больному отцу. Банкомат забрал карту. Что можно сделать? Читать полностью
здравствуйте, такая проблема произошла, пополнял карту т-банка, через банкомат втб, в втб арене, положил 5000 руб,... Читать полностью
Вот я прикрепил документы мой отзыв перепроверят? Читать полностью
Заблокировали Сбербанк,не могу перевыпустить,даже новую карту,потерял карту,хотели снять деньгр,уже больше пол года... Читать полностью
Добрый вечер!Хотелось бы узнать,по какому принципу разделяют клиентов Совкомбанка...кому-то на индивидуальных услов... Читать полностью
При выпуске/перевыпуске детской карты Джуниор Т-банк мгновенно открывает соответствующий счет и создает виртуальную... Читать полностью
Здравствуйт, скажите, пожалуйст, за отзыв в каком случае будет вознаграждение? Если стоит 5 зеленым цветом, но рядо... Читать полностью
Добрый день. Образрение касается моей учебной записи в Халве (89068519624). 29.10.2024 получил смс с уведомлением о... Читать полностью
Здравствуйте15.11.2024 Возникла проблема при оформлении заказа в предприятии «Вкусно — и точка», по адресу Профсоюз... Читать полностью
только и могут, что обманывать. Уже неделю бьюсь, чтобы меня включили в акцию 20% кэшбэка за жкх. ВСЕ УСЛОВИЯ ВЫПОЛ... Читать полностью
После закрытия задолжности в апреле 24, карта халва не использовалась, подписка халва десятка не оформлялась, при п... Читать полностью