3
Моему гражданскому мужу пришло письмо вашего банка с требованием погашения долга по кредитному договору. Кредит в вашем банке он никогда не брал. Специалист вашего банка месяц назад звонила по телефону.не представилась. Не сообщила по какому договору и по каким реквизитам требуется гасить долг. Было ощущение что звонила она просто покричать а не выполнить свою работу по взысканию задолженности. Прошу вас разъяснить, на основании чего ваш банк в праве требовать возмещение долга по кредиту, если не указаны реквизиты даже в письме. если вы не ссылаетесь на правомерность ваших требований. если вами «куплена задолженность», должно быть указание с каким банком составлено соглашение о переуступке права требования. платить супруг не отказывается, но, учитывая ситуацию в стране, можно было было и составить график погашения с этим учетом. Как это сделал банк Хоумм Кредит. Или хотя бы направлять для переговоров с клиентами более грамотных и вежливых сотрудников. которые объяснят ситуацию. а не будут просто кричать: иди заплати то, не знаю что и не знаю куда и не знаю за что. прошу дать ответ на мой электронный адрес для дальнейшего урегулирования данного вопроса.
Приносим извинения за некорректное поведение сотрудника банка.
Если Ваш гражданский муж не получал кредитов ни в Инвестсбербанке, ни в ОТП Банке, возможно, его телефон был указан в качестве контактного одним из клиентов банка. Рекомендуем направить письменный запрос в свободной форме в отдел претензий факсом по телефону 8(495) 518-96-99 или на электронный адрес spravka@otpbank.ru, указав его ФИО, дату рождения, паспортные данные, контактный телефон, по которому можно с ним связаться.
Эксперт
Когда начнет работать интернет банк для частных клиентов? Читать полностью
05.04.2010 в отделении Комсомольская пл. мне отказали в обмене 100$,т.к. на ней было пятно диам. около 5 мм.&n... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера мне пришло письмо из вашего банка с золотой кредитной картой, лимит которой 28 000 руб. Но я чт... Читать полностью
Если я захочу продать свои акции, то какова их цена на сегодня?. Спасибо. Читать полностью
Как узнать сумму, которую осталось выплатить по карте? Читать полностью
Мне пришла карта с вашего банка. Я с мужем не живу,но прописана у него.Он активировал мою карту и снял деньги.Плати... Читать полностью
Если я сниму с вашей карты 10000 тысяч, в какой срок мне нужно погасить и какую сумму я должна буду платить еж... Читать полностью
Мой ипотечный кредит был передан в Ваш банк из АМТ банка. Вопрос — имею ли я возможность изменить сумму аннуи... Читать полностью
Как узнать есть-ли у меня задолженность по погашенному кредиту? Договор № 2356276241 от 06 октября 2009... Читать полностью
оставил заявку на потребительский кредит.не могу узнать результат.говорят:-на рассмотрении.уже неделю.как долго дли... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Сегодня обнаружил, что по рассрочке образовалась задолженность, ввиду не оплаты вчера платежа в размере 5 рублей. 1... Читать полностью
Я Майоров Олег Михайлович, являлся пользователем банка, имел иис и брокерский счет, начал выводить деньги после это... Читать полностью
Прошло 10 дней, кода нет, что делать? Читать полностью
Почему супруге умершего не дают информацию по телефону (1000)о номерах договора страховок на автокредит и потреби... Читать полностью
Заблокировали карту не могу решить эту ситуацию с декабря 2024 Читать полностью
Прошу прекратить звонки на номер +79271757500 ООО Новые Решения, ИНН 1326219230, Иванов Михаил Юрьевич Читать полностью
Добрый день. При переводе по СБП ошибся в номере телефона получателя. И перевёл ему 97.000 рублей. Перевод делал в... Читать полностью
Вчера мне заблокировали карту и вход в банк. Звонила в поддержку несколько раз, на что меня всегда отправляли в Мос... Читать полностью
ВТБ блокирует счета по так называемому 115 ФЗ. А сами то соблюдают его?) в банке есть интересный инструмент по попо... Читать полностью
Привет. Я написал обращение № A2504082932 в банк с просьбой прекратить рекламные коммуникации т.к. они учень утомил... Читать полностью