Список вопросов
Ответ дан

Разблокировать доступ в личный кабинет

09.06.2022 08:49
90
Сбербанк

Здравствуйте! Вчера пытался сделать перевод со своего счета Сбера на карту Тинькофф родственники. Но при переводе заблокировали операцию, а вместе с ней и доступ в учётную запись сбербанка. Нахожусь за границей, сейчас чисто физически нет возможности приехать в Россию и обратиться в банк лично, как это требует от меня банк в смс и при разговоре с оператором банка. Причём после первого звонка на горячую линию мне разблокировали доступ и всячески уверили, что я теперь могу спокойно повторить операцию по переводу и счета не будут заблокированы, так как я подтвердил всю необходимую информацию и банк не будет считать этот перевод мошенническим. Но при повторном переводе произошла точно такая же ситуация!!!!! И теперь мне на горячей линии отвечают, что вообще нельзя никаким образом восстановить доступ дистанционно, только при личном посещении отделения!! На то, что я не в России мне отвечают, что жаль, но ничем не могут помочь и вообще это уже мои проблемы. Сначала говорили, что должен позвонить какой-то специальный сотрудник, который может разблокировать доступ, но звонка я не дождался и сейчас про него вообще молчат. Что за беспредел происходит?! На каком таком законном основании банк блокирует мои деньги?! Как мне получить доступ к моим финансам?! 

Добрый день! 

К сожалению, не получила ваше письмо. 

Если вопрос актуален, напишите мне, пожалуйста.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выдают финальную часть кредита(траншевая ипотека). Холода на дворе а отоплениеюя нет.
Сбербанк

Добрый день. Прошу оказать содействие в решении следующего вопроса. В январе 2024 г. заключили договор на строитель... Читать полностью

карта получена, зачем получать повторно?
Сбербанк

30.08.2024 получила дебетовую карту Мир 2202 2069 1166 6381 для привязки к электронному сертификату ТСР по инвалидн... Читать полностью

прошу удалить мой номер чтобы не звонили не собираюсь брать микро займы и данные прошу удалить номер 79046184090
Сбербанк

Прошу удалить данные и номер 79046184090 не брал займы не собираюсь  Читать полностью

22.09.2024 О банке
Сбербанк онлайн заблокирован
Сбербанк

СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью

как получить Сбер спасибо за страховку ОСАГО.

Добрый день!При оформлении полиса ОСАГО через сайт Сравни.ру было указано получения бонусов Сбер спасибо.Полис № Х... Читать полностью

Купер списал деньги!
Сбербанк

А каких достаточно? Я написал вам и номер транзакции и код магазина и номер заказа в конф.информации.вы издеваетесь... Читать полностью

Возврат денег сберпрайм
Сбербанк

Здравствуйте, у меня произошло очередное списание по сберпрайму, нежалетельное, уже какой раз пытаюсь побороться с... Читать полностью

Открыть Вклад до востребования
Сбербанк

В Воронеже в отделении на ул. Ворошилова 8б можно открыть вклад?  Читать полностью

22.09.2024 О банке
Как банк определяет финансовую нагрузку?
Сбербанк

Я студентка, открыла самозанятость, на карту регулярно приходят суммы, которые я отображаю в чеках и через сервис "... Читать полностью

Банковский счет если на меня, и карта сбербанка тоже, но я не знаю номер карты и симка на мою маму которая к ней привязана, в связи с проблемами в семье и не общением с мамой, я могу восстановить свой счет и оформить на свою сим-карту ? И что нужно?
Сбербанк

Банковский счет если на меня, и карта сбербанка тоже, но я не знаю номер карты и симка на мою маму которая к ней пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокирована учетная запись
Сбербанк

Почему заблокировали учетную запись по смене фамилии , без уведомления ? Почему учетная запись не разблокирована пр... Читать полностью

Вы собираетесь на вопрос от 31.08 и отзыв отвечать или нет???
Сбербанк

Был оставлен и отзыв и вопрос 31.08! Полный игнор со стороны банка! Вы собираетесь на него отвечать или нет?С обращ... Читать полностью

Видят ли родители, что ребенок снял деньги с карты?
Сбербанк

Видят ли родители, что ребенок снял деньги с карты? Если, да можно ли это как то отключить? Читать полностью

заблокировали по 115 фз
Сбербанк

неоднократно обращался , посеща офисы в надежде разблокировать счет , а заблокировали меня по 115 фз как мне обьсни... Читать полностью

хочу получить карту доставку,на маеом адреса на Московская?
Сбербанк

Добрый день,я регисрациу прошел на доставку не сделал,не нашел место где адрес доставки должен написать,я просто на... Читать полностью

Не приходят СМС с номера 0321!!!
Сбербанк

Не приходят смс с номера 0321, не пришел даже пароль для входа в ЛК. В связи с чем пользоваться услугой невозможно,... Читать полностью

Как работает данный сервис?
Сбербанк

Добрый день, скажите пожалуйста. Данный ресурс работает по принципу:- указывается предполагаемая сумма кредитования... Читать полностью

хочу получить карту доставку,на маеом адреса на Московская?
Сбербанк

Если я скажу адрес на Москву Вы отправляте на моем адресу? Читать полностью

хочу получить карту доставку,на маеом адреса на Московская?
Сбербанк

Добрый день,я гражданин Армении,но хочу получить карту,я сейчас в Армению,я могу получить на доставку,на маеом адре... Читать полностью

как разблокировать карту?
Сбербанк

Я уже несколько раз обращался в банк, чтобы разблокировать карту, в банке говорят что не могут назвать причину, и г... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевести деньги на Black с брокерского счета
Т-Банк

Не могу отправить на этот адрес, почему-то. А ругая почта есть?  Читать полностью

Кредитная карта "Карта возможностей" от ВТБ
ВТБ

По кредитной карте "Карта возможностей" от ВТБ действует льготный период на переводы и снятие наличных.    Вопросы:... Читать полностью

На 1 номер телефона открыто 2 личных кабинета
Альфа-Банк

Почему до сих пор не заблокировали Артема Александровича с.? Читать полностью

22.09.2024 О банке
Обман методом введения в заблуждение - тоже обман
Альфа-Банк

Сразу оговорюсь, что я не новичок в пользовании кредитных карт и в данный момент на руках имею штук пять кредиток р... Читать полностью

карта получена, зачем получать повторно?
Сбербанк

30.08.2024 получила дебетовую карту Мир 2202 2069 1166 6381 для привязки к электронному сертификату ТСР по инвалидн... Читать полностью

Почему повторная заявка на рассрочку в Мвидео отклонена?
Альфа-Банк

Добрый день!Оформлял рассрочку на сайте Мвидео. Банк одобрил рассрочку. В магазине кредитный специалист, при провер... Читать полностью

Почему при получении карты Халва, баланс заемных средств 0.1₽, вместо обещанной суммы?
Совкомбанк

Во время диалога с менеджером банка по поводу оформления карты Халва, был указан лимит заёмных средств 120000₽. Пос... Читать полностью

Выставление комиссии по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день!по кредитной карте (Счёт кредитной карты ··3076) сейчас выставленна комиссия за снятие наличных. Процен... Читать полностью

Назойливость сотрудников

Добрый день. Скажите пожалуйста , возможно ли как то минимизировать либо вообще исключить назойливые звонки ваших н... Читать полностью

Банк обманывает клиентов через свой сервис "Город Шоппинг"
Т-Банк

Все условия кэшбека были выполнены верно, более того, сотрудник в чате банка это подтвердил и дал гарантию, что всё... Читать полностью

22.09.2024 О банке