50
Я являюсь акционером Банка ВТБ. Я подписала кредитный договор и подписал сотрудник Банка .Оригинал догвора у меня на руках. Хочу направить претензию, так как Банк не хочет исполнять свои обязательства, позвонил сотрдуник банка и сказал, что мне отказали и я могу порвать договор и выкинуть, при этом я никуда не ходила, никуда не звонила, мне позвонил сотрудник Банка перепроверил всю информацию по оставленной мною анкете в банке, запись разговора велась. Договор подписан 10.06.2022 № 625/0000-2139702. При этом при подписании мне сказали, чтобы я не волновалась деньги по договору прейдут сегодня, 14.06.2022, вместо этого меня обманули, позвонили и сказали, что даже дадут под 2%, потом перезвони и сообщили что отказали. Я не могу понять, как могут отказать, когда я предоставила все документы: надлежаще заверену копию трудовой книжки, 2-НДФЛ за 2021 и за 2022 года, копию справки налогового органа об отчислении налогов, как саморзянятого, закрыла предварительна все кредитные карты на сумму более 400 000 рублей до даты совершения сделки, и подписала договор и подписал сотрудник банка 10.06.2022 г. и поставил печать Банка. В рузультате со мной подписали договор, а потом звонит сотрудник Банка и говорит мне, что отказали и просит порвать и выбросить договор. Подобное поведение наносит невероятный и непопровимый ущерб доверию, уважению Банку ВТБ и всей банковской системе РФ, а также приносит репутационные риски Банку, приэтом сумма кредита незначительна всего лишь 775 000 руб. с учетом страховки на сумму 175 000 руб., которые я также подписала при моей официальной заработной плате по всем справкам 350 000 руб., все справки есть у вас у сотрудника банка, оригиналы. Прошу разобраться незамедлительно, и предоставить мне кредит по уловиям согласованного кредитного договора. в случае отказа, я намерена писать во все годарственные и уполномоченные органы, в том числе в ЦБ РФ и это уже принципиальный вопрос, если вы самостоятельно не решите данный вопрос. Такого поведения и подобных ситуаций, я никогда не встречала ни в Сбербанке, ни Альфе Банке, клиентом данных банков.
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим дополнительно направить Ваши ФИО и дату рождения.
Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru, в теме письма указав "Горячая линия 442449".
По данной информации обязательно проведем анализ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/ Читать полностью
Сегодня 12.01.2025 года, хотел внести наличные деньги в размере 5000р одной купюрой на карту через банкомат сбербан... Читать полностью
Озоне банк есть Читать полностью
Хочу выразить благодарность за качественную и оперативную работу Анастасии А., таб. N 70191332, сотруднику филиала... Читать полностью
Здравствуйте! Перевел пенсию МВД в ваш банк, 2 декабря 2024 г. получил первую пенсию, все условия акции (получи 300... Читать полностью
Здравствуйте, прошу срочно внести коррективы , в моем личном кабинете до сих пор отоьражены кредиты, согласно опред... Читать полностью
Перед посещением офиса запросил через чат консультацию по Премиальным пакетам к кредитной и дебетовые карте. Операт... Читать полностью
Пользуюсь банком 4 месяца, зарплатный клиент, сначала возникли проблемы со входом в онлайн банк, теперь банк и вовс... Читать полностью
Как оставить отзыв о сотруднике банка, который очень помог? Читать полностью
Здравствуйте! Что там можно рассматривать? Не могу закрыть кредитку с 22 октября, хотя было принято положительное р... Читать полностью
Там отказали, желаю вам и вашему банку такой же помощи спасибоТам отказали, желаю вам и вашему банку такой же помощ... Читать полностью
Добрый день. Еще в октябре оставила отзыв, но 1000 руб так и поступила на счет. Как понимать? Читать полностью
Добрый день.В прошлом году оформляла полисы на жизнь и имущество с промокодом на бесплатное страхование на второй г... Читать полностью
Мы - ООО "ТехноВИД-Брянск" ИНН: 3250070422 - клиенты "ПАО РОСБАНК", с 2025 года после покупки нашего банка Т-Банком... Читать полностью
почему показывает 2 кредита хотя у меня один кредит, не достоверная информация. Читать полностью
Я в прошлом году делала страхование квартиры по акции-следующий год бесплатно. Не могу вспомнить подробности и пром... Читать полностью
В октябре воспользовалась сервисом "Путешествия ", из-за повышенного кешбэка (1+9%). 15.10.24 уехали из отеля. Опла... Читать полностью
Здравствуйте10.01.2025 нам привезли карту рассрочки от Т-Банка,на сайте прочитала что ни каких скрытых комиссий нет... Читать полностью
Банк отказывается принять частично досрочное погашение кредита на сумму мешише суммы ежемесячного платежа чем наруш... Читать полностью
18 октября 2024 подала заявление на получение наследства, до сих пор не вернули деньги мне 75 лет, хотеломь бы пол... Читать полностью