5
Получил Ваш расширенный ответ на мой вопрос о восстановлении доступа к системе интернет-банка. Спасибо. Хотелось бы уточнить ряд вопросов. В своем предыдущем ответе Вы указали, что если я «…забыл пароль, логин для входа в систему, Вы можете их восстановить при обращении по телефону круглосуточного Call- центра Банка 8-800-200-3-203.» Дело в том, что мне после подписания всех документов в офисе Вашего банка на мобильный телефон были последовательно присланы три варианта паролей, и один из них обеспечил меня доступом. После первого входа в интернет-банк я пароль сменил. К сожалению, уже выехав за пределы РФ, обнаружил, что войти в систему не могу и после трех неудачных попыток входа, доступ к интернет-банку был заблокирован. Мой вопрос следующий — позвонив по указанному Вами номеру и пройдя процедуру идентификации, восстановят ли мне доступ к интернет-банку, выслав мне на зарегистрированный мобильный номер соответствующие пароль и логин или же просто система будет разблокирована и я смогу войти в систему с прежними логином и паролем?
Второй вопрос — Вы указали на необходимость осуществления звонка с контактного номера телефона, ранее указанного Вами в анкете». В мой анкете указаны домашний (страны проживания) и мобильный (московский) телефоны. С какого телефона мне целесообразнее позвонить, если я нахожусь за пределами РФ?
И третий вопрос — в своем ответе Вы указали, что «также есть возможность обращения доверенного лица в Отделение Банка (при наличии доверенности, оформленной в установленном порядке Консульским отделом Посольства РФ в Туркменистане)». Мой вопрос следующий — может ли доверенное лицо при наличии доверенности, оформленной в установленном порядке Консульским отделом Посольства РФ в Туркменистане,осуществить подключение к системе ДБО Вашего банка доверителя (третьего лица, вкладчика Вашего банка)? Если может, то каков срок проверки доверенности?
С уважением
Г. Ч. Рахмедов
Уважаемый г-н Рахмедов!
Ответ на Ваш вопрос направлен на указанный Вами адрес электронной почты.
С уважением,
Эксперты
Арвидас, добрый день! Подскажите, к кому я могу обратиться по вопросу сотрудничества в части ипотечного кредитовани... Читать полностью
Какие можно у вас взять доказательные документы для суда,что я вашему банку ничего не должна,что с вами расплатилас... Читать полностью
Исходящий баланс на 16.09.2010 Читать полностью
когда я подписывала документы, такую услугу точно не включала, так что если вы пересылаете коды доступа по смс это... Читать полностью
Можно ли получить кредит наличными (15000) без подтверждения доходов? Регистрация постоянная СПб. Читать полностью
у меня есть 2 кредитные карты вашего банка и кредит в другом банке.Можно ли мне перекредитоваться в вашем банке,что... Читать полностью
Другими словами, как карты выдавать приезжайте пожалуста, как проценты брать так автоматом, а когда потребовалась т... Читать полностью
Меня долго уговаривали получит ваши карты «банк в кармане» *********1829, и карту ******0866, даже прав... Читать полностью
Уважаемый Арвидас! Сообщите, пожалуйста, на основании каких нормативных актов, действующих на данный момент в РФ ЗА... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Айжан,мне 22года. Хотела бы устроиться на работу в ваш банк. Имеется средне-специальное об... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Некомпетентные сотрудники. Читать полностью
Где на сайте найти возвращенную сумму вклада после закрытия по сроку вклада через Банки.ру? Читать полностью
Благодарю Вас. Читать полностью
пополняя деньги в банк ,деньги просто сьелись ,но на баланс не поступили 30 тыс,сразу же обратился в банк номер зап... Читать полностью
28.12.2024г был зачтён отзыв с оценкой 5,а промокод на 1500 так и не поступил Читать полностью
пополняя деньги в банк ,деньги просто сьелись , но на баланс не поступили 30 тыс.,сразу же обратился в банк номер з... Читать полностью
Нет, сейчас пишите не правду, исполнительный лист не могли получить, дело закрыто в 2023 году, вы сняли деньги 21.0... Читать полностью
Здравствуйте, ООО "Автоколонна 17", для оформления кредита сотрудникам есть ли у нас кредитный менеджер для организ... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, мне решить вопрос. Хочу закрыть счёт. Альфа-банк откзывается закрывать мой счет... Читать полностью
Почему заблокирован кабинет, если я уже подтверждала номер телефона лично в офисе банка? Просьба ответить на конкре... Читать полностью