258
Добрый день!
25 июня 2022 года мною был взят автокредит в автосалоне в банке ВТБ
После оформления кредита, менеджер сообщил, что нужно посетить офис ВТБ и заключить договор комплексного обслуживания, для возможности оплачивать автокредит через приложение ВТБ (или через лк на сайте втб).
26 июня мной был заключен договор комплексного обслуживания (написано заявление на предоставление комплексного обслуживания).
Сразу скачал приложение ВТБ онлайн, и в нем не отображается мой кредит. Сотрудники банка разводят руками, ничем помочь на месте не смогли.
Было составлено обращение со сроком решения проблемы 4 июля 2022 года, только есть загвостка, 4ого июля у меня должен быть первый платеж по кредиту, и как его осуществить, если нет возможности увидеть сам кредит ??? Так же хотел внести досрочный платеж за кредит, но опять нет такой возможности. Я прошу решить эту проблему до 30 июля 2022 года и не назначать проценты за пользование кредитом пока нет возможности делать досрочные платежи.
Прошу сотрудников банка дать ответ, почему кредит не отображается, хотя все настройки включены (были проверены сотрудником банка). И как осуществить досрочный платеж по кредиту ???
Здравствуйте!
С целью урегулирования вашего вопроса рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.
Для удобства прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/vtb/.
С уважением,
Газпромбанк
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Интересует пара ответов на вопросы из первых уст, т.к. сотрудники банка по телефону...
Добрый день!Интересует пара ответов на вопросы из первых уст, т. к. сотрудники банка по телефону озвучивают кр... Читать полностью
У НАС АВТОКРЕДИТ,ЕСТЬ ДИФФЕРЕНЦИРОВАННЫЙ ГРАФИК ПЛАТЕЖЕЙ,ПО ПОСЛЕДНЕМУ ПЛАТЕЖУ ОСТАЛОСЬ ЗАПЛАТИТЬ ЕЩЁ 100000РУБЛЕЙ,... Читать полностью
Я житель республики Адыгея хочу задать вопрос. Почему я взяв автокредит при этом заплатив ещё и страховку на погаше... Читать полностью
Добрый день. Утром перевёл через СБП, но до сих пор деньги не начислены. И почему не возможно звонить в банк ? Поче... Читать полностью
X p>Добрый день! Прошу помочь разобраться в ситуации с продлением КАСКО. Мы вовремя продлили полис КАСКО, вовремя о... Читать полностью
Каким образом подтвердить продление КАСКО???На почту и через приложение уже 6 раз отправлял документы Что еще нужно... Читать полностью
Каким образом дать согласие о приеме платежей через СБП если на айфоне не работает приложение и приходится пользова... Читать полностью
Добрый день. Помогите найти ПТС на авто. Договор закрыт 30,03,2016 года.В начале апреля мною была составлена заявка... Читать полностью
Я получал автокредит в офисе № 8613/01 Чувашского отделения Сбербанка, с условием, что банк изымает у ме... Читать полностью
Здраствуйте!Подскажите,могу ли я получить автокредит в вашем банке,если я работаю и живу в... Читать полностью
30.01 25.Обоатилсяза получение карты ветерана предоставил все требуемые документы в том числе и удостоверение вете... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня оплатила жалюзи. Категория кэшбэка у меня в этом месяце "дом и ремонт", но данная покупка про... Читать полностью
Оставляю уже третье обращение за месяц, поскольку на предыдущие банк перестал реагировать. Уже съездил в офис на Ху... Читать полностью
Добрый день!С изменением названия изменилось и качество услуг.В начале декабря в приложении была акция "Секрет конф... Читать полностью
Я просто в шоке от того, как Альфа-Банк обошелся со мной как с клиентом. Ситуация настолько абсурдна, что до сих по... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какой продукт у меня в Вашем банке? Читать полностью
При открытии расчётного счета был указан мой номер телефона. Впоследствии я сама лично удаляла его из приложения и... Читать полностью
Являюсь давним, зарплатным премиум клиентом Альфы. После обновления дизайна Альфа банка (в мобильном приложении) кр... Читать полностью
Добрый день. 30.06.2024 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью